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Rosegal è un negozio cinese di moda online, molto apprezzato dalle donne di tutto il mondo per il suo stile rétro e vintage. Rosegal vende capi della moda dagli anni '40 al presente. Grazie alla sua ampia offerta, il negozio è anche molto apprezzato su Facebook con più di un milione di fan e, inoltre, fa parte delle 4.000 pagine web più visitate al mondo.

Rosegal Index

La moda attuale incontra la moda vintage: la pagina principale di Rosegal

La nostra opinione su Rosegal

Non siamo riusciti a restistere alla spedizione gratuita e abbiaomo realizzato due acquisti su Rosegal.

Dettagli

  • Tempo di consegna: 7-25 giorni lavorativi (spedizione flat rate gratuita)
  • Assortimento: Moda! Molto vasto e, a volte, stravagante
  • Confronto prezzi: conveniente, ma anche di medio prezzo

Pro

  • vasto assortimento
  • spedizione gratuita
  • prezzi moderati
  • protezione acquirenti PayPal
  • pagina chiara e ben strutturata

Contra

  • Spese di reso
  • tempo di consegna relativamente lungo
  • ordine possibile solo con account (tranne se si paga con PayPal)

Pagamento

Su Rosegal potete pagare con PayPal e carta di credito, anche collegata a PayPal. Non è male, perché potete ususfruire della protezione acquisti e del supporto PayPal.

Per ogni ogni ordine dovete sempre creare un account, tranne se pagate con PayPal Express Checkout.

Rosegal Shopping Cart

Al posto di registrarvi potete pagare con  PayPal Express checkout.

Sistemi di pagamento supportati

PayPal PayPal Il nostro consiglio! PayPal è pratico e sicuro, grazie al suo programma di protezione acquisti.
Carta di credito

Visa

MasterCard

AmEx

Il pagamento con carta di credito avviene anche tramite PayPal. 

Spese di spedizione e tempo di consegna

Potete scegliere tra spedzione standard (3-7 giorni lavorativi, spedizione express (3-5 giorni lavorativi) e spedizione flat rate (7-25 giorni lavorativi). Il tempo di spedizione indicato non comprende il processo di elaborazione dell'acquisto. La spedizione flat rate è la più lunga, ma è sempre gratuita. I costi degli altri tipi di spedizione variano a seconda dell'indirizzo di destinazione e del peso. 

Rosegal  Shipping Methods

Potete scegliere tra tre opzioni: spedizione flat rate, standard ed express. 

Rosegal e la dogana

Sui nostri pacchi c'è sempre stata la descrizione e, di conseguenza, abbiamo superato i controlli doganali senza problemi. C'è la possibilità che il vostro pacco dalla Cina venga sottoposto ai controlli casuali della dogana, ma ciò capita molto raramente. 

Ricordate che per un acquisto superiore ai 22€ dovete pagare l'IVA all'importazione del 22% e per un acquisto superiore ai 150€ possono essere applicate ulteriori tasse, in base al tipo di prodotto. Potete pagare entrambi direttamente al postino o, nel caso in cui il vostro pacco sia stato sottoposto al fermo, all'ufficio doganale. 

Reso

Prima di poter restituire l'articolo, dovete contattare il servizio clienti. Una volta che il reso è stato autorizzato, potete restituire il prodotto a Rosegal entro 30 giorni. Tuttavia, i costi di spedizoone ed ulteriori spese sono a carica dell'acquirente. 

Particolarità

Rosegal si contraddistingue per la combinazione di moda vintage e moderna. Inoltre, i clienti hanno la possibilità di contattare il servizio clienti grazie al servizio di chat live. Se avete domande relative ai prodotti, all'ordine o anche problemi con i prodotti acquistati, ricevete un supporto rapido. 

Purtroppo, però, su Rosegal non è tutto perfetto, perché spesso i vestiti scontati sono già esauriti prima ancora di essere messi in saldo. Per questo motivo, abbiamo più volte contattao il servizio clienti: 

Rosegal Customer Service

Prodotti esauriti: il servizio cleinti offre un rimborso, un'alternativa o un coupon fedeltà. 

Conclusione

Rosegal non è sicuramente il negozio cinese di moda più conveniente, ma si contraddistingue per la sua offerta vasta e interessante di articoli convenienti. Ciò che lo rende davvero interessante è la combinazione di diversi "epoche di moda". Chi ha più tempo e pazienza, può approfittare della spedizione flat rate gartuita. A noi è convenuta molto. Servizio, prezzo, elaborazione e consegna ci hanno cconvinto! 

Alternative

 Alternativa 1:  Choies
Choies
 
free shipping stessi prezzi.
 Alternativa 2:  FrontRowShop
FrontRowShop
 
free shipping moda speciale, leggermente più costosa, spedizione gratuita.

0 Rosegal Coupon

Potete risparmiare non solo con i saldi, ma anche con i coupon di Rosegal! Inoltre, non perdete i presaldi di Rosegal: fino al 50% di sconto per i nuovi articoli. 

Ci dispiace, in questo momento non ci sono coupon disponibili.

280 Recensioni

Ordina per
19/12/2017

monica

Qualcuno sa dirmi se è riuscito a comunicare con questi della rosegal perché io sto aspettando un ordine e non vorrei che mi avessero fregato i soldi come ho letto in altre chat. E quindi vi chiedo qualcuno sa com'e' possibile comunicare con questi qua per sapere quando arriva il mio ordine?La mia email ce l'avete se mi potete rispondere Grazie Monica
Traduci 11/09/2019

Dieter

Bei Rosegale und auch diverse Onlineshops bekommt man nur minderwertige Ware.
Positive Meinungen von Käufern kann man nicht nachvollziehen. Wer kauft den freiwillig solchen einen Mist??? Ware weicht erheblich von den Bildern ab, Farben wirken blass und ausgewaschen. Qualitativ minderwertig verarbeitet, billigtes Material wie Microfaser und sehr viel Chemie wurden eingesetzt.
Die positiven Bewertungen können nicht wirklich von Käufern stammen, oder sie sind mit allem zufrieden, weil die Ware einfach billig ist.

Bei Reklamation wird man immer wieder hingehalten, es dauert sehr lange bis man die Ware zurücksenden kann und das mit einer Adresse in Spanien.
Ich habe die Ware ordnungsgemäß nach Spanien versandt, jedoch wurde mir diese nicht erstattet. Nachdem ich Paypal eingeschaltet hatte, wurden mir ein Preisvorschlag von 30% des Kaufpreises angeboten. Ich habe abgelehnt, danach
keine Reaktion mehr. Leider habe ich Paypal zu spät eingeschaltet und den Fehler begangen, kein Foto vom Paket mit dem Aufkleber der Sendenummer gemacht, sondern nur ein Foto mit der Adresse in Spanien und das reicht als Sicherheit nicht aus. Fakt ist, Paypal konnte in diesem Fall nichts unternehmen.

Hier kann man nur abraten, minderwertige Kleidung, keine Rückerstattung und auf den Versandkosten in Höhe von ca. 18.- Euro nach Spanien mit versichertem Versand bleibt man auch noch sitzen. Diese Vorgehensweise nennt man Betrug.
Hier kann man nur Warnen um nicht in diese Falle zu laufen. Seht euch die unten angeführten Links an, da muss man nicht mehr viel dazu sagen.

https://www.stylebook.de/fashion/betrug-mit-fashion-imitaten-achtung-vor-diesen-superschnaeppchen
https://www.stern.de/wirtschaft/news/online-shopping--so-werden-frauen-mit-schrott-klamotten-aus-china-reingelegt-6789980.html
https://womangab.com/26535-online-retailers-you-should-never-order-from-65
Traduci 07/09/2019

heidi retta

wollte mir ein schönes Wandbild kaufen konnte mit Pay pal nicht bezahlen, denke sollte es lieber lassen
Traduci 26/08/2019

Mick

Ware qualitativ absolut minderwertig und viel zu klein. 2 von 3 Teilen habe ich gleich weggeschmissen. Das hat mich wirklich geärgert. Auf keinem Fall zu empfehlen, Müll !!!!
Traduci 26/06/2019

Gabriele Scheureck

Habe zwei Läufer für die Küche gekauft. Die Ware ist von minderwertiger Qualität und den Preis nicht wert. Die Rückgabe erfolgt auf eigene Kosten, man muss xmal hin- und herschreiben und bekommt keine brauchbare Information, nur lauter Angebote für einen minimalen Preisnachlass oder eine Gutschrift auf das Rosegal-Kundenkonto, wo man aber nie wieder was bestellen will. Eine Rückzahlung wird schließlich abgelehnt mit der Begründung, man habe sich nicht an die Rückgaberichtlinien gehalten, die aber erst genannt wurden, nachdem man den Artikel bereits zurückgeschickt hatte.
Ich kaufe hier jedenfalls nichts mehr.
Traduci 25/04/2019

Murielle Doumerc

Arnaque

Rien recu aucun remboursement
Aucun tracage de produit et celui et selon l interlocuteur recu
Traduci 21/04/2019

Helen

Fiz a compra de um produto . Deu 267 reais . Não me mandaram nem o código de rastreio . Falaram que a roupa não tinha sido postada..
Já tem mas de 25 dias que efetuei a compra
Já paguei até a 1• parcela da fatura do meu cartão e nada .
Tentei cancelar a compra me enrolaram até hoje nada...
Pagamento do pedido ZB1903190923504767 Rosegal confirmado. O pedido e esse
Traduci 26/02/2019

Micha

ungenügende Qualität, ohne Etikett, Retoure nicht möglich, Teilerstattung angeboten, PayPal-Konflikt geschlossen, keine Zahlung erhalten. Betrug!
Traduci 14/02/2019

Annette Fischer

Empresa altamente dudosa, poco seria, productos de pésima calidad, de mi pedido llego una parte 1 mes después de haberlo pedido. No facilitan dirección para la devolución esperando que te canses del eterno chat con ellos en su Support Center. No reembolsan como toca aunque recibieron la devolución. NO recomiendo!
Traduci 22/01/2019

Céline b

Très déçue et choquée.
Commande passée le 9 janvier en express.. (9.95eur) . 6 articles . Reçus 4 seulement. Valeur de ma commande 100 euros .
Agréable surprise lorsqu en plus de l attente et des produits manquants on me demande 31 euros de frais de douane !!!!!!! Combien pour le second ????
Choquée... déçue... plus jamais ce site. C est du vol qualifié
Traduci 20/01/2019

Graciela

Mi pedido se está procesando desde el pasado 3 de enero y ya estamos a día 20, lo que me hace pensar que me han estafado y nunca va a llegar...
Traduci 17/01/2019

Ольга

Доброго вечора, я вперше хочу зробити замовлення, але не розумію, навіщо вказувати дві адреси? Підкажіть будь ласка.
Traduci 12/01/2019

Karine

Bonne expérience sur plusieurs commandes, et la qualité est correcte, contrairement à d'autres sites chinois.
Traduci 06/01/2019

Niek

Ik zit al 2 maanden op leveringen te wachten welke al enkele weken in Nederland zij volgens de trackingcode. Rosegal blijft afwimpelen dat het nog gewoon komt en dat ik maar 'naar het postkantoor moet gaan om mijn pakktet te zoeken'. 2 items zijn ineens al weken out of stock en zoude eind december zeker verstuurd worden, uiteraard nog niet gedaan. Nooit meer dat ik daar iets bestel.
Traduci 04/01/2019

Suse

Bin ganz zufrieden. Fünf Teile bestellt. Sie wurden in drei Lieferungen aufgeteilt. Erst war ich irritiert darüber. Aber wegen des Zolls ist das sogar eher positiv.
Eine Lieferung kam nach zwei Wochen an. Online Tracking prima verfolgbar. Zweite Lieferung nach drei Wochen. Die letzten teile waren auch nach drei Wochen noch nicht verschickt. Meine Nachfrage beim Kundenservice wurde sofort und kompetent beantwortet. Versand erfolgte zwei Tage danach. Leider mit einem anderen Tracking-verfahren, dass die Sendungsverfolgung nicht wirklich nachvollziehbar macht
Qualität ist besser als erwartet. Hier und da kleine Abweichungen von den Fotos. Vor allem am Kragen. Auf den fotos sieht es top nach Schal- Kragen aus. In Wirklichkeit sind sie eher labberig. Aber ansonsten ziehe ich die Kleidung gerne an und werde auch positiv darauf angesprochen. Zur Größe: Ich trage M bis L und habe L bestellt. Passt perfekt.
Traduci 03/01/2019

Astier Haoua

Bonjour tout le monde
c'est l’arnaque ce site c'est vraiment l'arnaque j'ai reçu de la merde
surtout les perruques
après les vêtements
Rien a avoir avec les photos
Traduci 30/12/2018

Britta

Katastrophal!!!
Ich habe insegsamt 4 Teile bestellt, 1 wurde gar nicht geliefert, war plötzlich ausverkauft.
Die anderen 3 wurden einzeln, nach und nach geliefert, war nicht schlecht bzgl. irgendwelchen Zollgebühren.
Das 1. Teil passte nicht, viel zu klein, obwohl 3 XL und ich normalerweise L trage (ok, ich habe nicht auf die Größentabelle geschaut)
Das 2. Teil hatte so gar nicht die Qualität wie auf dem Bild im Shop zu sehen war (billigste, glänzende Asien-"qualität")
Das 3. Teil (Schuhe) passte auch nicht, zu klein.
Ich habe dann nach 3 emails (natürlich auf englisch) endlich eine Rücksendeadresse in Spanien bekommen, mit dem Hinweis, kein DHL/UPS/FedEX... nur "normale" Post. Jetzt mach denen mal klar, dass es in Deutschland keine normale Post gibt, bzw. die Post bei Paketen automatisch DHL ist...
Ich habe es trotzdem per DHL geschickt (aus Mangel an Alternativen) es kam auch an.
Nun erhielt ich nach weiteren emails 2 Gutschriften (einmal für das ausverkaufte Teil und einmal für die zurückgeschickten Teile).
Leider war dann die Gutschrift für die zurückgeschickten Teile nicht korrekt, es fehlen bis heute noch 20,- €
Es geht mir nicht wirklich ums Geld, das kann ich verkraften, sondern ums Prinzip, und ich werde so lange emails schreiben bis der letzte cent zurück bezahlt wurde.
Die emails werden mit standard Floskeln beantwortet, sind aber immer sehr nett ;-)
Traduci 20/12/2018

Wolfgang

Großer Mist. Bestellt waren Oberteile in XXL. Geliefert wurde Ware die allenfalls einem Kind passt.
Nur Ärger mit der Rückgabe bzw. bereits in der Kommunikation.

NICHT ZU EMPFEHLEN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! GELD WEG, SCHROTT DA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Traduci 27/11/2018

Frank

Ich hatte dort 6 Teile bestellt, und zwar mit Expedited Shipping. Auf Nachfrage ob die Sachen denn auch wirklich pünltlich ankommen, wurde mir mittgeteilt, das alle 6 Teile nicht verfügbar wären, obwohl auf der Seite von Rosegal mitgeteilt wurde, das alles bereits unterwegs zum Schiff sei. Ich könnte es verstehen, wenn mal 1 oder 2 Teile nicht verfügbar sind, aber die gesammte Bestellung ....??? Ich kann auch viele Sachen anbieten, für sehr kleines Geld, wenn ich genau weiß, ich kann es doch nicht liefern. Naja, mein Geld ist jedenfalls abgebucht, und Paypal ist auch nicht eine wirklich große Hilfe. Angeblich wurde der Betrag zurück überwiesen, jedoch weißt mein Konto bei Paypal immer noch 0 Euro auf. Also, ich kann nur raten, Finger weg von Rosegal.
Traduci 15/11/2018

Diana

Soy de Argentina, al final pague un poco caro los productos ya que mi paquete quedo en la Aduana tuve que ir a la AFIP a declarar esa compra y pagar un VEP para que me llegará.
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