RCMaster è una delle poche aziende online che si è specializzata nella vendita di modellini radiocomandati. Proprio per questo motivo, il negozio è molto conosciuto e apprezzato dagli appassionati di RC. Oltre a elicotteri mini, droni e aeroplani, ci sono anche accessori quali motori, batterie e caricabatterie. RCMaster ha sia una sede in Cina che in Germania. Si tratta di un grosso vantaggio per i clienti europei perché molti prodotti possono essere spediti direttamente dalla Germania, evitando così tempi lunghi di spedizione e consegne molto costose.
Un aspetto particolare di RCMaster è che qui i prodotti sono di ottima qualità, a differenza di altri negozi online. I prezzi perciò non sono sempre bassi, ma adeguati alla qualità.
RCMaster: focus su quadrocctteri e simili.
La nostra opinione su RCMaster
Il negozio è riuscito a risvegliare il bambino che è in noi e quindi abbiamo effettuato un ordine prova. Qui il risultato:
Pro
vasto assortimento di prodotti
sede anche in Germania
modellini e accessori di ottima qualità
protezione acquisti con PayPal
sito web di facile consultazione
Contra
ordine solo tramite account (tranne con PayPal)
Pagamento
In questo negozio online, è possibile pagare con PayPal, carta di credito, con bonifico bancario o con Western Union. Noi vi consigliamo di utilizzare PayPal per usufruire del programma di protezione acquisti. Inoltre, potete creare un account PayPal da utilizzare per i vostri acquisti online.
Sistemi di pagamento supportati
PayPal
Grazie all'Express checkout e alla protezione acquisti, PayPal è uno dei metodi di pagamento più rapidi e sicuri.
Carta di credito
Il pagamento con carta di credito funziona come dappertutto, ma in questo caso non c'è alcuna protezione acquisti.
Bonifico bancario
I tempi del bonifico bancario variano in base all'istituto bancario e spesso vanno pagate le tasse di commissione.
Western Union
Non è il nostro metodo di pagamneto preferito perché va effettuato in un apposito sportello Western Union e bisogna pagare in contanti.
Tempi di consegna e spedizione
Qui potete scegliere tra spedizione regolare, posta aerea e DHL. La spedizione regolare è la meno rapida con consegna in 15-30 giorni, ma anche la più economica. La spedizione con posta aerea dura invece 15-20 giorni lavorativi. Infine le spedizione con DHL è la più costosa, ma anche la più rapida con consegna in 6-11 giorni lavorativi. Potrete visualizzare il prezzo definitivo solo durante l'ordinazione.
RCMaster e la dogana
Anche se RCMaster dichiara spesso gli ordini in modo accurato, può sempre accadere che la dogana effettui controlli a campione sui pacchi ben dichiarati. Inoltre non dimenticate di calcolare le eventuali tasse che possono essere applicate sui vostri acquisti. Se il valore del vostro pacco supera i 22€, dovete pagare l'IVA all'importazione del 22%. Se invece il valore del vostro acquisto è superiore a 150€, oltre all'IVA, dovete pagare anche i dazi doganali.
Diritto di reso
Tutti gli articoli possono essere restituiti a RCMaster anche senza motivo. Per fare ciò, dovete contattare il servizio clienti entro 14 giorni per l'autorizzazione del reso. Una volta avuta l'autorizzazione, potete rispedire il pacco a RCMaster. Tuttavia è necessario pagare un 10% aggiuntivo come tassa di gestione. Anche le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente. Nel caso in cui restituiate un prodotto con un difetto di fabbrica, le spese per una nuova spedizione sono a carico di RCMaster.
Particolarità
RCMaster è uno dei pochi negozi online che si è specializzato nella distribuzione di modellini radiocomandati. Il negozio si concentra soprattutto sulla qualità piuttosto che sulla quantità. Ciò fa sì che i prezzi non siano sempre bassissimi, ma ne vale proprio la pena dato l'ottimo rapporto qualità-prezzo.
RCMaster propone veramente prodotti di ottima qualità a prezzi adeguati. Inoltre, sia il servizio clienti che la pagina web di facile consultazione sono altri due punti a suo favore. Gli appassionati di modellismo e quadricotteri devono assolutamente visitare questa pagina. Anche noi finora non ne siamo rimasti delusi.
Ich habe 2 Lipo Akkus bei RCMaster bestellt.
Leider dauerte der Versand trotz premium Versand trotzdem ganze 18 Tage (angegeben waren 5-9 Tage).
Trotzdem kamen die Akkus gut an und waren trotz premium Versand deutlich günstiger als bei anderen Anbietern.
Der Kundenservice hat auf meine Anfragen sehr professionell und schnell geantwortet.
Deshalb würde ich auf jedenfall wieder bei RcMaster bestellen und bin zufrieden.
Ich habe vier "T-Motor F40 PROⅡ" Motoren auf rcmaster bestellt, weil diese dort am günstigsten angeboten wurden. Da nach einer Woche bei meiner Bestellung immernoch stand "wird bearbeitet", habe ich den Kundenservice kontaktiert. Am nächsten Tag erhielt ich die Antwort, dass die Motoren bereits unterwegs sind inklusive dem Link zur Sendungsverfolgung. Der Versand, trotz der Auswahl "Günstiger Versand" dauerte 10 Tage, was völlig in Ordnung geht. Die Motoren sind originalverpackt und ich bin sehr zufrieden mit meinem ersten Einkauf bei rcmaster.
Hallo 5 gute Sterne für Rcmaster, warum?
Habe diesen Heli in rot bei Rcmaster (Deutschland)
bestellt.
Die Lieferung mit zwei
Zusatz Akkus wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt!!
Kann Kritik an dieser Firma nicht nachzuvollziehen, wahrscheinlich wegen
Unwissenheit der Kunden. Mir jedenfalls wurde bei allen Fragen die ich stellte Super geholfen!! (Auch die Technischen Fragen)
Der Heli funktioniert, so wie es in der Aussage von Rcmaster beschrieben ist !!! Ein Super kleiner Scale Heli, der mir sehr große Freude bereitet. Ich kann allen Zweiflern, die Negativ denken nur beste Erfahrungen mitteilen.
Deshalb ist dieser Shop sehr Empfehlenswert.
Alfred
Habe nur gute Erfahrungen mit RC-Master gemacht. Und ich habe nicht wenig seit über zwei Jahren dort bestellt. Bis jetzt ist alles angekommen. Es braucht etwas Geduld, so 3- 5 Wochen, für mich ist das ok. Preis und Qualität stimmen, deshalb bleibt es eine meiner festen Bestelladressen.
LUG UNG TRUG UND NULL SERVICE BEI RCMASTER!
Ich habe im April 2018 aus dem deutschen Lager gebrauchte defekte Drone Hubsan H216a erhalten. Dies habe ich sofort am selben Tag reklamiert. RCMaster bestreitet den Versand defekter, gebrauchter Ware, Es ist aber definitiv so gewesen. Nachdem ich neue Akkus bestellt und selber bezahlt habe, habe ich feststellen müssen dass die Drohne überhaupt nicht funktioniert,
(siehe youtube meine Videos: "Hubsan H216a Motoren Starten nicht")
Nach einem ewig langen eMailverkehr hin und her habe ich eingewilligt gegen die Versandkosten kostenfreie Ersatzteile zu erhalten. Die Versandkosten für 4 Motoren, ein Motherboard, und eine Batterie sollten 16,20 € betragen, ich wiederhole 16,20 € und habe ich dann per Paypal überwiesen. Zwei Wochen später am 15.08.2018 kam von RCMaster eine Mitteilung, dass die Ersatzteile nicht lieferfähig sind und ich gegen einen Rabatt andere Waren kaufen könnte. ??? Sind die noch ganz dicht? Ich habe Paypal wegen der 16,20 eingeschaltet und RCMaster hat Paypal für die neue Transaktion eine DHL-Versandnummer für die Ware von April 2018 gegeben.
Auf den Webseiten gibt es keine Möglichkeiten Kontakt auf zu nehmen, keine Möglichkeiten Garantien oder Schäden zu melden, nichts!
Also offensichtlich Betrug! Ich sitze jetz auf defekter Ware, Zwei nutzlos gekauften Akkus und ca. 130,- eingebüßten EURO! Finger weg von RCMaster!
Auch mir wurde ein defektes Gerät von der Firma RC-Master geschickt. Wie schon meine Vorschreiber beschrieben haben, verschickt der "Kundendienst" nur vage Mails, ohne an einer Lösung interessiert zu sein. Nach wochenlangem nutzlosem Mailverkehr bleibt mir wahrscheinlich nichts anderes übrig, als die 120€ für die Drohne abzuschreiben.
Hätte ich vorher etwas über diesen S****laden gegoogelt, hätte ich mir dieses Geld sparen können.
So kann ich zumindest mit dieser Rezension den ein oder anderen davon abhalten, den gleichen Fehler zu machen wie ich.
Finger weg von diesem Anbieter. Wir haben eine Drohne bestellt, die jedoch defekt ist. Seit 4 Monaten !!! schreiben wir täglich und der Verkäufer ist nicht bereit Ersatz zu liefern und wir werden immer wieder von Sue vertröstet. Legt lieber etwas Geld drauf und bestellt die Ware in Deutschland oder anderswo aber nicht hier!!!
Ich habe eine Syma X8Pro Drohne bei RC Master bestellt.
Leider wurde die Drohne defekt geliefert. Die Hauptplatine war anscheinend defekt. Der Service bei Rc Master besteht ausschließlich daraus, inhaltslose Versprechungen zu machen. Ich hatte mich in der Zwischenzeit sogar Bereiterklärt die Drohne selbst zu reparieren, wenn Sie mir nur das Ersatzteil schicken. Selbst das ist nicht geschehen, nach mittlerweile 4 Monaten nutzlosen Mailverkehr.
Das ist wirklich Kundendienst direkt aus der Höllle - nie wieder, und macht bitte nicht denselben Fehler wie ich.
Leider auch auf den Shop reingefallen. Defekte Drohne bekommen. Vermeintlicher Kundenservice (wobei hier das Wort Service nicht stimmt) sendet immer die gleiche beknackten Textbausteine raus. Ich soll mal Fotos oder Videos machen...
Ich gehe davon aus, dass da keine Menschen arbeiten, sondern alles nur per Textbaustein geht.
Bis zum heutigen Tag ist der PC/Mensch nicht in der Lage, mir die Rücksende Adresse zukommen zulassen.
Einfach nur peinlich und extrem schlecht
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