Newfrog è uno di quei negozi cinesi online che non si è specializzato su un tipo di prodotti, ma propone articoli di tutti i tipi. Qui trovate di tutto: dai vestiti ad accessori elettronici e gadget fino ad articoli decorativi e ad accessori sposrtivi. L'azienda è stata fondata nel 2009 e ha sede a Chiang Mai.
Una vasta scelta di prodotti: il negozio Newfrog
La nostra opinione su NewFrog
Abbiamo riaussnto per voi la nostra opinione su NewFrog:
Pro
vasto assortimento di prodotti
protezione acquirenti PayPal
sito internet chiaro
spedizione gratuita
ordine senza account
Contra
spedizione express a prezzi molto elevati
Pagamento
I clienti di NewFrog hanno la possibilità di pagare con PayPal (o con carta di credito associata a essa). Noi di PandaCheck consigliamo sempre il pagamento con PayPal perché è quello più sicuro, grazie alla protezione acquirenti offerta.
Da Newfrog potete pagare in modo più rapido grazie a PayPal Express Checkout
Sistemi di pagamento supportati
PayPal
Newfrog propone solo PayPal e PayPal Express come metodi di pagamento.
Spese di spedizione e tempi di consegna
Potete scegliere tra posta aerea senza numero di tracciamento (gratuita, 15-25 giorni), posta arerea registrata (10-15 giorni) e la spedizione expresse tramite EMS (3-6 giorni).
Tre metodi di spedizione a disposizione: gratuita, posta aerea registrata ed express.
NewFrog e la dogana
Sebbene NewFrog dichiari gli ordini in modo accurato, può accadere che la dogana effettui controlli casuali sui pacchi provenienti dall'estero.
Ricordate, inoltre, che per un ordine di 22€ viene applicata l'IVA all'importazione del 22%. Se l'ordine supera il valore di 150€ possono essere applicati ulteriori dazi doganali.
Reso
Tutti gli articoli possono essere restituiti. Le spese di spedizione, in questo caso, sono a carico di NewFrog, a condizione che spediate gli articoli tramite posta regolare. Purtroppo, NewFrog non indica il tempo disponibile per il reso, perciò, vi consigliamo di contattare il servizio clienti prima di restituire qualsiasi prodotto.
Particolarità
Grazie alla vasta scelta di prodotti, potete acquistare diversi tipi di articoli dallo stesso venditore. Inoltre, il negozio online mette a disposizione un supporto live che permette di ricevere risposte immediate da parte del servizio clienti. Infine, in questo negozio online potete inserire gli articoli in una lista desideri: questa caratteristica non si trova spesso negli altri negozi cinesi online.
Conclusione
NewFrog offre veramente una vasta gamma di prodotti di tutti i tipi e a prezzi vantaggiosi. Se volete risparmiare un po' e avete tempo, date un'occhiata al sito internet. Oltre che per una presenza sul web chiara, il negozio si distingue anche per la sua attenzione alla clientela e per un buon servizio. Il negozio ci ha convinto!
VOTRE ATTENTION !!!
J'ai acheté un transmetteur video qui n'a jamais fonctionné. Après de multiples tentatives de faire marcher le SAV Sans succès.
A éviter donc.
Kaufe nicht über newfrog.com!
Mein Paket enthielt nicht alle im Angebot aufgeführten Teile. Wurde über viele Tage und email hin gehalten. Habe den Fehler mit screenshots und Fotos bewiesen - Antwort "Möchten Sie die Fehlenden Teile KAUFEN?".
Newfrog scheint mir die Bewertungsmöglichleit auf ihrer homepage gesperrt zu haben, kann dort keine Rezension ect. schreiben.
Auf meine letzte mail erhielt ich nun gar keine Antwort mehr.
Hoffe nun auf eine Problemlösung durch Paypal.
Een product gekocht. Daarna 5 maanden niets meer vernomen. Na het sturen van een mail antwoorden ze mij dat ik naar de locale post office moet gaan. Tegen beter weten in gegaan, niets daar gehad. Na melding antwoorden ze mij dat ik een bevestiging moet gaan vragen bij de locale post office dat ze daar niets hebben gehad. Al met al. lang wachten op niets en dan ligt de verantwoordelijkheid bij mij. Mails vol fouten. Ik zou zeggen: niet doen!
Stay away. Dishonest. No delivery after payment. Oder placed on 4 Dec 2018. Kept on making excuses for the delays. Promised a solution. Stopped replying after a while. It's been 69 days. "Order # NF2018120400583647143Payment Confirmed!"
Hola el 19 de noviembre hice un pedido y aún no me ha llegado quería saber cuánto tardaba ya que voy de camino de un mes y si no me lo van a enviar cómo puedo pedir mi dinero
Paiement pourtant encaissé et message suivant reçu
Pourparlers interminables
Message 1
We received your order(orders),this is the first time you order by credit card from us.
We need you to verify your identity, this is to safeguard the security of your account and to prevent frauds.
Please provide following information:
1.A picture or a scan of your credit card showing only its last 4 digits and the cardholder’s name;
2.A picture or a scan of your driving license, passport or national ID card;
You can hide your personal information (birth date and similar ones) and your ID/passport/driving license number.
Message 2
if you are not willing to verify, we recommend that you pay with paypal,
I would give them ZERO stars if possible. I ordered two chargers. WELL after the time they should have gotten to me, they didn't arrive. I asked them to check with the shipper. Instead they kept asking ME to look around outside and even go to my post office to check. I did what they asked. After a couple of back and forth emails where they would ask me to do those things AGAIN, I finally was fed up and asked for my money back. I had already bought a different charger another way. They asked me to wait until November so they could file a claim with the shipper. Again I complied. November gets here and they tell me it's not their fault that I didn't get my product but they're willing to do me the courtesy of giving me 80% back or a resend of the merchandise. TOTALLY UNACCEPTABLE ESPECIALLY after all the hoops I jumped through.
KOOP NIKS BIJ NEWFROQ die verkopen niks dan rommel garantie ECHT NIET VERGEET HET MAAR stelletje oplichters zijn maar dat had ik kunnen weten . alles uit China is gemaakt om kapot te gaan en heel vlug ook nog.
blijf hier echt weg en koop hier niks u bent gewaarschuwd !!!!!!!
Ich habe mir zwei Fitnessuhren bestellt
Die erste wurde defekt geliefert trotz mehren Mails zum Verkäufer gab es keine Lösung da ich auch von PayPal keine Unterstützung bekam blieb ich auf den Kosten sitzen - Rücksendekosten von 20 Euro an eine chinesische Adresse überstiegen den Wert
Die zweite Uhr wurde gar nicht geliefert
Ich kann nur warnen vor so einem Versandhaus
I had ordered plastic easter eggs that have slime insude for the kids for easter, I received them yesterday in the post with nothing to pritect them, just thrown in the plastic bag and sent to me. The plastic egg shell has cracked on all if them and the slime has oozed out in the bag... good for the bin now. I emailed customer service and politely explained along with photos and their response was “Dear customer,
Is just a little damaged of the package of item.
The item can work or not?”
I never write the type of reviews... for me to waste my time right now must show how disappointed i am.
Never buying anything through this company again
Versendet Fake-Ware. In meinem Fall eine Dashcam. Angeblich Novatek-Chip und Aufnahme in mp4. Beides nicht der Fall. Keine Reaktion auf Beschwerde. PayPal hätte mir die 20 EUR erstattet, wenn ich die Kamera für 40EUR per DHL zurückgesendet hätte....
Habe ein Uhrband bestellt bzw. das auch innerhalb von zwei Wochen nach Österreich geliefert bekommen. Der Preis war Spitze! Insofern kann ich nichts negatives über diese Firma berichten!!
Sent a pair of "flood lights" with very weak beams. Asked for a refund, as allowed in their terms and conditions, and was given a long run around and no refund. Terrible customer service. Do not buy from them. Not honorable!
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