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Dettagli del negozio per LightInTheBox

LightInTheBox festeggia il suo 8° compleanno e continua a crescere sempre più velocemente. Il negozio MiniInTheBox, di proprietà della stessa azienda, è specializzato in elettronica e gadget, mentre LightInTheBox in moda e benessere. Inoltre, LightInTheBox ha conquistato la posizione 552 secondo il Rank di Alexa, rientrando così tra le 600 pagine web più visitate al mondo (accanto a negozi come Aliexpress).

Visitando la pagina iniziale di LightInTheBox, si nota come essa sia molto chiara e ben strutturata. Infatti, è molto facile individuare le rispettive categorie (Abbigliamento e moda, Scarpe e borse, Casa e giardino, Gioielli e orologi, Sposa e cerimonie).

LightintheBox Indice

La pagina iniziale di LightintheBox ci invita subito a curiosare e a fare acquisti. 

La nostra opinione su LightInTheBox

Trattandosi di un venditore consolidato, abbiamo deciso di sottoporre LightInTheBox ai nostri test. Le consegne sono avvenute nei tempi di consegna indicati e, a volte, anche prima. Tuttavia, il tempo impiegato per elaborare l'ordine è stato maggiore rispetto alla media e rispetto a quello indicato nelle relative pagine dei prodotti. 

Il servizio clienti è molto affidabile. Infatti, in caso di problemi o domande, potete contare su un supporto plurilingue molto rapido e che fornisce informazioni dettagliate sui prodotti. Secondo la nostra esperienza, il servizio clienti risponde entro 24 ore. 

Per alcuni prodotti è disponibile l'opzione spedizione standard o express gratuita (la spedizione express solo a partire da un preciso importo). In questo caso, i prodotti vengono spediti entro 24 ore e, di conseguenza, non dovete aspettare i lunghi tempi di elaborazione dell'ordine. 

 

Dettagli: LightInTheBox.com

  • Tempi di spedizione: 10-20 giorni lavorativi, spedizione express 3-5 giorni (+ tempo di elaborazione!)
  • Assortimento: incentrato su abiti da sposa, articoli di moda & accessori, ma anche articoli decorativi
  • Confronto di prezzi: più caro rispetto alla concorrenza diretta 
  • Particolarità: coupon fedeltà diretti, tanti metodi di pagamento

Pro

pagamento con PayPal Express
assicurazione merci opzionale
coupon calcolati direttamente
servizio clienti veloce
Promozioni, come per es. spedizione express gratuita
Per alcuni articoli: spedizione standard ed express gratuita (per quest'ultima è necessario un ordine minimo!)

Contra

tasso di cambio poco favorevole ($ = €), meglio acquistare in dollari!
spese di spedizione elevate
tempi di spedizione variano considerevolmente
tempi di elaborazione dell'ordine molto lunghi
non è possibile ordinare senza account
Traduzione di alcune marche o nomi di prodotti che causano difficoltà nella ricerca

Pagamento

Potete pagare con PayPal utilizzando il tasto PayPal Express e, in questo modo, godrete della protezione acquirenti entro 180 giorni. Infatti, per qualsiasi problema, PayPal interviene come intermediario e vi aiuta a risolvere tutto. Altri metodi di pagamento offerti: carta di credito, Western Unionbonifico bancario.

LightintheBox Opzioni di pagamento

Tempi di spedizione e consegna

Per molti capi di vestiario potete godere della spedizione standard gratuita. In questo caso, sotto la descrizione del prodotto trovate la scritta "Free Shipping". Altrimenti dovete essere pronti a sostenere le spese di spedizione standard. I tempi di spedizione cambiano a seconda del tipo di consegna: dai 3-5 giorni (spedizione express) fino a un massimo di 20 giorni (spedizione standard). Non dimenticate, però, di calcolare anche il tempo di elaborazione dell'ordine - a seconda del prodotto desiderato, è necessario aspettare alcuni giorni prima che l'ordine sia spedito.

Se avete un account potete vedere tutti i vostri ordini e, per di più, avete la possibilità di tracciare il pacco. 

A ciò va aggiunta la possibilità di godere di un'assicurazione molto conveniente che vi consigliamo di utilizzare in caso di grossi ordinativi. 

LightintheBox Opzioni di spedizione

Reso

Gli articoli, che presentano difetti entro il periodo di garanzia (da 30 giorni fino a 12 mesi, a seconda del prodotto), possono essere restituiti senza problemi. In questo caso, LightInTheBox sostiene le eventuali spese di spedizione. Se il prodotto, pur non essendo difettoso, non dovesse piacervi, potete sempre restituirlo entro 30 giorni, ricordandovi però che le spese di spedizione sono a vostro carico. 

LightInTheBox e la dogana

Grazie all'esperienza pluriennale con il mercato europeo, LightInTheBox si è impratichito con le leggi doganali. Infatti, il negozio dichiara onestamente i pacchi e, di conseguenza, occorre poco tempo affinché la dogana li controlli e li rispedisca. 

Fate attenzione alle tasse supplementari da pagare: 

  • a partire da un importo di 22€ viene applicata l'IVA all'importazione del 22% (quest'ultima può essere pagata direttamete al postino oppure, se il pacco dovesse essere sottopposto a fermo, al rispettivo ufficio doganale).
  • per un importo superiore ai 150€ è possibile che ci siano tasse doganali da pagare.
  • ...avete ricevuto posta dall'ufficio doganale? Niente panico: nelle FAQ vi spieghiamo cosa fare. 

Particolarità

Light- e Miniinthebox sono gli unici negozi cinesi che offrono il 10% di sconto per tutti gli ordini. Al contrario di Dealextreme, qui non è necessario raccogliere punti per poi usufruire di sconti. 

Le traduzioni del sito sono ben fatte rispetto ad altri negozi cinesi. A volte, però, le marche e i nomi dei prodotti vengono tradotti automaticamente, facendo emergere così numerosi errori. Vi consigliamo, dunque, di utilizzare la traduzione inglese se volete acquistare articoli elettronici, quali cellulari e tablet. 

Inoltre, alla rubrica "Svendita lampo", LightInTheBox offre, a seconda della stagione, saldi fino al 90% sui prodotti. Qui trovate occasioni formidabili!

Il nostro consiglio: su LightInTheBox acquistate in Dollari USA, perché il tasso di conversione della vostra banca è spesso più conveniente rispetto al tasso utilizzato da LightInTheBox.

Conclusione

LightInTheBox sta facendo grandi sforzi per poter concorrere sul mercato europeo e, per questo, ha molto successo, come MiniInTheBox. I prezzi sono, in parte, elevati, ma grazie a promozioni e coupon diretti ci sono anche qui buone offerte. Se vi prendete il tempo di leggere attentamente le descrizioni dei prodotti (soprattutto le taglie dei vestiti nonché i dati relativi alle spese di spedizione e le valutazioni dei clienti), dovreste ricevere velocemente il pacco senza problemi e senza spiacevoli sorprese. 

Alternative

LightInTheBox si contraddistingue, soprattutto, per la scelta di articoli di moda. Altri artioli, quali gadget, si trovano sulla pagina di MiniInTheBox. Di seguito, vi proponiamo due alternative per quanto riguarda i negozi di moda: 

 Alternativa 1:  YesStyle
YesStyle
 
moda, gioielli, accessori, spedizione gratuita per un importo di 35$.
 Alternativa 2:  Romwe
Romwe
 
vasta scelta di gioielli, moda e accessori.

LightintheBox Coupon

Ci sono sempre nuovi coupon e promozioni Lightinthebox, che ad esempio garantiscono la spedizione express gratuita a partire da un preciso importo oppure uno sconto a seconda del valore del carrello. Inoltre, calcolando i coupon diretti, potete risparmiare qualcosa. Quindi, vale sempre la pena dare un'occhiata ai nuovi codici sconto per LightInTheBox!

I coupon si stanno caricando
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Recensioni (334)

2 days ago
Anonimo
Diese Firma ist nicht zu empfehlen, Antworten nur auf englisch, Ware ist nicht zum Anziehen, schlechte Qualität, Ware wurde über Klarna bezahlt, Ware konnte nicht retour geschickt werden. Besser ist es nichts zu kaufen.
24 days ago
Petra
Nie wieder, treiben ihr Geld für untragbare Kleidung, über Klarna ein. Reagieren nicht auf Mails, machen damit das Rücksenden unmöglich.
24 days ago
Käufer
Gute Designs aber schlechte Qualität. Die Drucke sind unscharf und dadurch sind die Effekte schlecht; die Qualität der Verarbeitung ist teilweise sehr billig und teilweise werden falsche Materialangaben gemacht / falsche Materialien geliefert (Poloshirt war als Baumwolle ausgeschrieben und war Synthetik). Eine Bewertung der Artikel ist nur möglich, wenn man 5 Sterne vergibt, in allen anderen Fällen lässt sich das Formular nicht speichern (dies allein ist schon ein Grund, hier nicht mehr zu kaufen). Rücksendung nur gegen Bezahlung des Rücksendeporto möglich, ab man dann sein Geld zurück bekommt ist natürlich fraglich. Feedback an Light-in-the-box wurde nur mit einer pauschalen Nachricht ohne Aussage beantwortet. Das Konto lässt sich auch nicht deaktivieren, ist auf der Internetseite nicht vorgesehen. Mit Sicherheit nie mehr wieder!
a month ago
elli
Es ist bei der Bestellung gar nicht ersichtlich gewesen, dass man nicht bei einem in Deutschland ansässigen Unternehmen bestellt, sondern in CHINA! Der Versuch, etwas zu retourieren, ist sinnlos, zeit- und nervenaufreibend sowie teurer als das Produkt selbst. Ich werde nun notgedrungen das Zeug behalten, bezahlen, jedoch NIE WIEDER bei Light in the box etwas bestellen.
a month ago
Petra
Kann allen negativen Kommentaren nur beipflichten. Misserable Qualität,sieht nicht annähernd wie auf den Abbildungen aus. Rücksendung aussichtslos. Nie wieder!!

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