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LightInTheBox festeggia il suo 8° compleanno e continua a crescere sempre più velocemente. Il negozio MiniInTheBox, di proprietà della stessa azienda, è specializzato in elettronica e gadget, mentre LightInTheBox in moda e benessere. Inoltre, LightInTheBox ha conquistato la posizione 552 secondo il Rank di Alexa, rientrando così tra le 600 pagine web più visitate al mondo (accanto a negozi come Aliexpress).

Visitando la pagina iniziale di LightInTheBox, si nota come essa sia molto chiara e ben strutturata. Infatti, è molto facile individuare le rispettive categorie (Abbigliamento e moda, Scarpe e borse, Casa e giardino, Gioielli e orologi, Sposa e cerimonie).

LightintheBox Indice

La pagina iniziale di LightintheBox ci invita subito a curiosare e a fare acquisti. 

La nostra opinione su LightInTheBox

Trattandosi di un venditore consolidato, abbiamo deciso di sottoporre LightInTheBox ai nostri test. Le consegne sono avvenute nei tempi di consegna indicati e, a volte, anche prima. Tuttavia, il tempo impiegato per elaborare l'ordine è stato maggiore rispetto alla media e rispetto a quello indicato nelle relative pagine dei prodotti. 

Il servizio clienti è molto affidabile. Infatti, in caso di problemi o domande, potete contare su un supporto plurilingue molto rapido e che fornisce informazioni dettagliate sui prodotti. Secondo la nostra esperienza, il servizio clienti risponde entro 24 ore. 

Per alcuni prodotti è disponibile l'opzione spedizione standard o express gratuita (la spedizione express solo a partire da un preciso importo). In questo caso, i prodotti vengono spediti entro 24 ore e, di conseguenza, non dovete aspettare i lunghi tempi di elaborazione dell'ordine. 

 

Dettagli: LightInTheBox.com

  • Tempi di spedizione: 10-20 giorni lavorativi, spedizione express 3-5 giorni (+ tempo di elaborazione!)
  • Assortimento: incentrato su abiti da sposa, articoli di moda & accessori, ma anche articoli decorativi
  • Confronto di prezzi: più caro rispetto alla concorrenza diretta 
  • Particolarità: coupon fedeltà diretti, tanti metodi di pagamento

Pro

  • pagamento con PayPal Express
  • assicurazione merci opzionale
  • coupon calcolati direttamente
  • servizio clienti veloce
  • Promozioni, come per es. spedizione express gratuita
  • Per alcuni articoli: spedizione standard ed express gratuita (per quest'ultima è necessario un ordine minimo!)

Contra

  • tasso di cambio poco favorevole ($ = €), meglio acquistare in dollari!
  • spese di spedizione elevate
  • tempi di spedizione variano considerevolmente
  • tempi di elaborazione dell'ordine molto lunghi
  • non è possibile ordinare senza account
  • Traduzione di alcune marche o nomi di prodotti che causano difficoltà nella ricerca

Pagamento

Potete pagare con PayPal utilizzando il tasto PayPal Express e, in questo modo, godrete della protezione acquirenti entro 180 giorni. Infatti, per qualsiasi problema, PayPal interviene come intermediario e vi aiuta a risolvere tutto. Altri metodi di pagamento offerti: carta di credito, Western Unionbonifico bancario.

Sistemi di pagamento suppportati

PayPal PayPal Con PayPal potete pagare in modo semplice e sicuro. Se qualcosa dovesse andare storto, potete ricorrere alla protezione acquisti di PayPal. 
Carta di credito o di debito

Visa

MasterCard

AmEx

Il pagamento con carta di credito è molto semplice. Considerate, però, che in questo caso non potete ricorrere alla protezione acquirenti. Vi consigliamo, quindi, di pagare con carta di credito collegata a PayPal. 
Western Union   Vi consigliamo di utilizzarlo solo in caso di emergenza, perché è solo offline, dovete pagare le tasse e dovete cercare una filiale Western Union.
Wire Transfer (bonifico bancario) Il pagamento con bonifico richiede più tempo e la vostra banca può applicare una tassa sul bonifico. 

LightintheBox Opzioni di pagamento

Tempi di spedizione e consegna

Per molti capi di vestiario potete godere della spedizione standard gratuita. In questo caso, sotto la descrizione del prodotto trovate la scritta "Free Shipping". Altrimenti dovete essere pronti a sostenere le spese di spedizione standard. I tempi di spedizione cambiano a seconda del tipo di consegna: dai 3-5 giorni (spedizione express) fino a un massimo di 20 giorni (spedizione standard). Non dimenticate, però, di calcolare anche il tempo di elaborazione dell'ordine - a seconda del prodotto desiderato, è necessario aspettare alcuni giorni prima che l'ordine sia spedito.

Se avete un account potete vedere tutti i vostri ordini e, per di più, avete la possibilità di tracciare il pacco. 

A ciò va aggiunta la possibilità di godere di un'assicurazione molto conveniente che vi consigliamo di utilizzare in caso di grossi ordinativi. 

LightintheBox Opzioni di spedizione

Reso

Gli articoli, che presentano difetti entro il periodo di garanzia (da 30 giorni fino a 12 mesi, a seconda del prodotto), possono essere restituiti senza problemi. In questo caso, LightInTheBox sostiene le eventuali spese di spedizione. Se il prodotto, pur non essendo difettoso, non dovesse piacervi, potete sempre restituirlo entro 30 giorni, ricordandovi però che le spese di spedizione sono a vostro carico. 

LightInTheBox e la dogana

Grazie all'esperienza pluriennale con il mercato europeo, LightInTheBox si è impratichito con le leggi doganali. Infatti, il negozio dichiara onestamente i pacchi e, di conseguenza, occorre poco tempo affinché la dogana li controlli e li rispedisca. 

Fate attenzione alle tasse supplementari da pagare: 

  • a partire da un importo di 22€ viene applicata l'IVA all'importazione del 22% (quest'ultima può essere pagata direttamete al postino oppure, se il pacco dovesse essere sottopposto a fermo, al rispettivo ufficio doganale).
  • per un importo superiore ai 150€ è possibile che ci siano tasse doganali da pagare.
  • ...avete ricevuto posta dall'ufficio doganale? Niente panico: nelle FAQ vi spieghiamo cosa fare. 

Particolarità

Light- e Miniinthebox sono gli unici negozi cinesi che offrono il 10% di sconto per tutti gli ordini. Al contrario di Dealextreme o Tinydeal, qui non è necessario raccogliere punti per poi usufruire di sconti. 

Le traduzioni del sito sono ben fatte rispetto ad altri negozi cinesi. A volte, però, le marche e i nomi dei prodotti vengono tradotti automaticamente, facendo emergere così numerosi errori. Vi consigliamo, dunque, di utilizzare la traduzione inglese se volete acquistare articoli elettronici, quali cellulari e tablet. 

Inoltre, alla rubrica "Svendita lampo", LightInTheBox offre, a seconda della stagione, saldi fino al 90% sui prodotti. Qui trovate occasioni formidabili!

Il nostro consiglio: su LightInTheBox acquistate in Dollari USA, perché il tasso di conversione della vostra banca è spesso più conveniente rispetto al tasso utilizzato da LightInTheBox.

Conclusione

LightInTheBox sta facendo grandi sforzi per poter concorrere sul mercato europeo e, per questo, ha molto successo, come MiniInTheBox. I prezzi sono, in parte, elevati, ma grazie a promozioni e coupon diretti ci sono anche qui buone offerte. Se vi prendete il tempo di leggere attentamente le descrizioni dei prodotti (soprattutto le taglie dei vestiti nonché i dati relativi alle spese di spedizione e le valutazioni dei clienti), dovreste ricevere velocemente il pacco senza problemi e senza spiacevoli sorprese. 

Alternative

LightInTheBox si contraddistingue, soprattutto, per la scelta di articoli di moda. Altri artioli, quali gadget, si trovano sulla pagina di MiniInTheBox. Di seguito, vi proponiamo due alternative per quanto riguarda i negozi di moda: 

 Alternativa 1:  YesStyle
YesStyle
 
spese di spedizione gratuite
da $35
moda, gioielli, accessori, spedizione gratuita per un importo di 35$.
 Alternativa 2:  Sammydress
Sammydress
 
soggetto a spese di spedizione vasta scelta di gioielli, moda e accessori.

0 LightintheBox Coupon

Ci sono sempre nuovi coupon e promozioni Lightinthebox, che ad esempio garantiscono la spedizione express gratuita a partire da un preciso importo oppure uno sconto a seconda del valore del carrello. Inoltre, calcolando i coupon diretti, potete risparmiare qualcosa. Quindi, vale sempre la pena dare un'occhiata ai nuovi codici sconto per LightInTheBox!

Ci dispiace, in questo momento non ci sono coupon disponibili.

459 Recensioni

Ordina per
22/10/2019

Sara

Pacco mai arrivato! Inaffidabile! È stato chiesto un reso dei soldi e la risposta è stata: la pratica è stata chiusa! Consiglio vivamente non fare acquisti!
22/10/2019

Sara

Pacco mai arrivato! Inaffidabile! È stato chiesto un reso dei soldi e la risposta è stata: la pratica è stata chiusa! Consiglio vivamente non fare acquisti!
01/08/2019

Linda

Inaffidabili! Non acquistate su questo sito, non mi è arrivata la merce né tanto meno il rimborso!
01/08/2019

Linda

Inaffidabili! Non acquistate su questo sito, non mi è arrivata la merce né tanto meno il rimborso!
12/06/2019

Teresa LORI

Sono veramente delusa e amareggiata da lightinthebox, ho acquistato un abito del costo di 117 € mi hanno chiesto 25 € di spedizione. Il pacco è arrivato ben oltre il tempo previsto circa venti giorni ma il peggio è stato quando al corriere ho dovuto pagare ulteriori 29 € di spese di dogana e questo purtroppo non mi era stato detto. Se lo avessi saputo non avrei acquistato.per cui denuncio poca serietà da parte di questo sito e ne sconsiglio gli acquisti.
14/05/2019

Tabrea Alexandru Alin

Ladri . Questi signori ingannano in descrizione obligandoti a pagare un prodotto due addirittura quasi tre volte dicendo che sono le tasse di sdoganamento però le ho pagate una volta in momento del acquisto più assicurazione e più consegna express e niente come LADRI bravi bravi
22/03/2019

paola

Non comprerò mai più da lithln in the box. I tempi di consegna dovevano rientrare negli 8 giorni, già molto, poi comunicando con loro sono diventati 15, poi 20, poi 35, fino alla consegna dopo molti reclami avvenuta dopo 40 giorni. Inoltre mi hanno addebitato lo sdoganamento che, dicono loro, mi rimborseranno, ma stanno creando una marea di problemi. Assurdo!!!Tra l'altro era un regalo
13/03/2019

Nicola

Scandaloso, alla fine ho pagato tra spese di spedizione e dogana due cam anonime ( dovevano essere dahua) piu' di quanto le vendeva Amazon, mai più , speriamo funzionino, altrimenti sarà problematico rispedirle in cina.
10/02/2019

Nicole

Meno male che ho letto in tempo queste recensioni. Meno male nel senso che ero ancora in tempo per annullare i miei ordini. Ho fatto richiesta di annullamento sia sul sito che per email. Spero solo che non prendano tempo per poi rispondermi: ci dispiace ma il suo ordine non può essere cancellato.
01/01/2019

Fiorenzo

Ho letto qui che oltre i € 22 di acquisto si doveva pagare il 22% di IVA mentre i dazi doganali si pagano oltre il valore di € 150 di acquisto. La mia esperienza è stata diversa. Il capo acquistato ha un valore di € 35 quindi avrei dovuto pagare circa € 8 di IVA e niente di dogana. Invece il corriere (FedEx) mi chiede € 31 (quasi raddoppiando quindi il valore del capo acquistato) senza darmi altre spiegazioni (IVA? Dogana?). Inoltre il capo acquistato sul sito riporta la dizione Pantaloni mentre il pacchetto è piuttosto piccolo (improbabile che possa contenere pantaloni di taglia L) e riporta da dizione Costume. Non è possibile naturalmente ispezionare il contenuto, prendere o lasciare. Io lascio e respingo il pacchetto. Prima di decidermi ad andare a ritirare il pacchetto cerco di capire la serietà di Lightinthebox. Siccome ho pagato un supplemento di € 10 per avere la consegna in 2-5 gg, mentre il pacchetto è arrivato dopo 2 settimane, chiedo tramite il sito di avere riaccreditati i € 10 PRIMA di pagare i € 31 e ritirare il pacco. Le risposte sembrano sempre general-generiche: scuse per il ritardo, ecc. ecc. Finalmente alla quarta richiesta di riavere i € 10 per la consegna urgente che non c'è stata, mi viene fatta la proposta di un rimborso del 50% delle spese di spedizione!? Quali spese e quale importo? Io ho pagato € 35 di merce e € 10 di urgenza, a che si riferisce il 50%? Perchè non mi dicono di quanto si tratta? Perchè non mi restituiscono semplicemente io miei € 10 e la facciamo finita? Gli è così difficile? Ma in ogni caso, se mi restituissero i € 10 e io pago i € 31 chiesti da FedEx e poi nel pacchetto ci trovo merce non corrispondente, che succede? Mi ritrovo di nuovo contro un muro di gomma? E se io abbandono il pacco la dove sta, rinunciando ai miei € 45 in totale, poi mi troverò addebitati sulla carta di credito (i cui dati loro già possiedono) comunque i € 31 supplementari? Mah! Una cosa è certa, prima di fare acquisti on line leggere le recensioni. Se avessi letto prima tutto lo schifo che c'è scritto qui di certo non avrei comprato e mi sarei risparmiato una perdita di soldi, una figura di m... con mia nipote (regalo di Natale che non ha avuto) e soprattutto una gran rottura di scatole.
27/12/2018

Roberta de chirico

MI arriva il pacco...oltre ai soldi pagati per un oggetto che non corrisponde a quello acquistato...altre 30 euro di dazi...ma scherziamo....crocione subito sono truffatori
20/09/2018

Sergio

Assolutamente sconsigliato!!!

Ho in corso un contenzioso tramite paypal e spero che verrò rimborsato.

Innanzitutto non ho ricevuto quanto ho acquistato, ma inoltre hanno mentito sia sull'origine della merce che sulla spedizione!

Al momento dell'acquisto la merce era indicata come spedita da magazzini europei e la spedizione con corriere (3-5 giorni lavorativi, c'era scritto).

Dopo aver effettuato l'acquisto prima brutta sorpresa: niente tracking.
Apro un ticket e mi viene detto che i tempio di spedizione sono 15-20 giorni lavorativi.
Chiedo spiegazioni e, ad ogni risposta, mi vengono dichiarate tempistiche diverse (prima 15-20 giorni, poi 10 giorni, poi 30 giorni) come se rispondessero persone diverse che non leggevano nemmeno le precedenti comunicazioni relative a quel ticket.

Riesco tramite molte ricerche a trovare una tracciabilità, ma il pacco risulta non ancora spedito. Lo faccio presente, ma ottengo risposte evasive.

Ad oggi, dopo quasi due mesi, prima mi offrono un rimborso, poi rinnegano la loro stessa proposta e mi chiedono di aspettare altri 90 giorni.


Ho aperto, a questo punto, la controversia con paypal (per fortuna ho acquistato tramite paypal!!!!).

Sconsigliato al 100%

P.S.: sono 15 anni che faccio acquisti online tramite le più svariate piattaforme: ebay, amazon, gearbest, alixpress, ecc. ecc.

Sempre tutto perfetto, mai un problema, qualche ritardo sì, ma almeno comunicazioni oneste e trasparenza.

Non acquisterò mai più da lightinthebox e sconsiglierò a tutti di farlo
20/07/2018

Fiorella

Sito truffaldino, merce scadente, impossibile il reso perché tasse verso Hong Kong da € 90 a salire!
Ti devi pagare anche l'assicurazione per le tasse doganali (e così dovrebbero restituirti i soldi) Peccato mi sia dovuta pagare
€ 50 per oneri doganali e, nonostante l'assicurazione, non mi hanno restituito un bel niente!!
Quindi, occhio!! Non fatevi ingannare!!
21/06/2018

tina

Ho acquistato un paio di scarpe: il n.37 corrisponde ad un n.36 europeo, pagate molto per una qualità scarsa. La cosa peggiore è che al momento della consegna mi sono state chiesti euro 13,42 per spese di sdoganamento che la società non rimborsa. Alla fine il consiglio è: non comperate da LightintheBox e comunque se leggete sopra è tutto un coro di commenti negativi!!
07/06/2018

Antonio Poppera

Attenzione, pessimo sito, meglio starne lontani.

ho avuto la pessima idea di ordinare uno smartphone allettato dal prezzo concorrenziale, pernsando e facendo due conti di dover pagare (forse) le spese doganali in più. il sito è poco chiaro su quelli che sono i costi reali da sostenere, ma soprattutto mi sono trovato a pagare l'IVA al 22% (e questo non era specificato all'acquisto, si parlava di spese doganali) per un prodotto che era già presente nei magazzini dell'unione europea (me ne sono accertato prima, era in olanda) e nonostante le ripetute mail di contestazione, ho trovato un muro di gomma.
ho pagato quindi 104 euro uno smartphone che avrei potuto acquistare - in italia - a 87 / 90 euro.... e non oso approfondire la questione garanzia.
senza contare che ormai il pacco - tracciato - ormai lo davo per disperso.... è arrivato dopo 47 giorni.
perlomeno lo smartphone funzione egregiamente.... è già qualcosa.

esperienza da non ripetere e che non consiglio a nessuno
04/05/2018

Erika

Pessimo sito ... Dopo quasi 1 mese che attendo il. Mio pacco è dopo aver svariate volete contattato servizio clienti e aver chiesto cosa potevo fare poiché il mio abito era in ritardo e non mi serviva più... Mi hanno risposto di rifiutare il pacco ed avrei avuto un rimborso TOTALE... così ho fatto ed a fronte di una spesa di 81 dollari mi dicono che il mio rimborso è di 23 dollari.... NON COMPRATE NULLA DI CUI NON SIATE CERTI CHE VI VADA E CHE VI SERVA... SONO TRUFFE VERE E PROPRIE... SPERO DI ESSERE UTILE A QUALCUNO... OLTRETUTTO HO DOVUTO SOSTENERE UN ULTERIORE SPESA PER IL VESTITO....
01/05/2018

Viola

NON acquistare su questo sito. Il sito dà indicazioni non veritiere su prezzo, tempo di spedizione insomma tutto sbagliato! Il processamento della merce è stato di 20 gg. Dal momento della spedizione nonostante il tempo stimato fosse di 10-18 gg la merce è arrivata dopo più di 40 gg e soprattutto mi hanno mandato la merce in 5 pacchi (spedizioni) diverse!! un delirio nel tenere sott'occhio la tracciatura elettronica dei pacchi. L'imballaggio è praticamente inesistente mi hanno messo dei vestiti direttamente nella busta della spedizione postale. Mi hanno fatto pagare un'assicurazione per la copertura delle eventuali spese doganali che di fatto ci sono state ma me le hanno rimborsate subito questa è l'unica cosa positiva che posso dire a loro favore. In linea generale devo dire che non sono professionali nè affidabili non comprate su questo sito!
25/04/2018

Severino

Assolutamente da evitare!!
Ho preso una macchinina per mio figlio del valore di 46 Euro (purtroppo in Italia non c'è, e in europa si trova a circa 80/85 euro) e come spedizione metto quella veloce UPS e pago 13 euro in più, con tempi di 3-6 giorni lavorativi.
La spedizione avviene dopo 2 giorni dall'ordine ( e già qui mi frullano)... ma la cosa assurda sono i dazi doganali che UPS mi applica.. 31 euroooooo!!!!!! Furioso chiamo UPS Italia e chiedo spiegazioni e mi dicono che vengono calcolate le tasse doganali facendo la somma del bene (46 euro) + la spedizione (13 euro) e su quella calcolano l'iva (12 euro) + una voce "altri" che nel mio caso è 18 euro!! Faccio notare che è assurdo perchè è più del costo della spedizione e anche più del costo della stessa Iva al 22%. Mi rispondono che posso rifiutare il pacco (peccato che mia moglie lo aveva già preso e pagato).
Facendo presente l'accaduto via mail al sito, mi dicono che le spese doganali non sono di loro competenza ma del paese di destinazione...
Si certo, i 12 euro si ma gli altri 18 ups a chi li dà visto che i 13 euro di spedizione li ha già presi?
In via eccezionale mi propongono uno sconto di 15,50 euro (la metà di quanto pagato di tasse) su un ordine di minimo 31 euro..... Che se lo ficchino dove dico io lo sconto...

Da evitare come la peste...
12/04/2018

Alessio

Purtroppo devo recensire negativamente la mia esperienza d'acquisto che ho avuto con questo sito di e-commerce. Parto con il punto meno negativo: un ordine eseguito il 30 gennaio mi è stato recapitato la prima settimana di aprile e questo è stato definito da loro una normalità, anche se i tempi di attesa preannunciati (14 - 20 giorni) a mio modesto parere non sono stati rispettati. Oltretutto quel tipo di spedizione verso l'Italia è stata scelta da me, poichè sponsorizzata e consigliata dagli stessi venditori, per evitare rincari doganali. Il tracking number poi fornito al momento della spedizione, non è stato attendibile, poichè restituiva informazioni del tutto fuorvianti ed imprecise. Al ritiro del pacco la dogana applica le tasse per un importo ulteriore di 23,83 €. Mi ricollego al loro sito per cercare di ottenere il rimborso degli importi doganali e qui viene il bello: nel mio accont è stato eliminato il mio ordine. Non vi è alcuna traccia. Per tale motivo non posso in alcun modo contattare il servizio clienti, ne avanzare alcun tipo di richiesta. Io non comprerò più da loro, ci sono negozi virtuali di gran lunga affidabili ed economicamente competitivi.
15/03/2018

simona

Una vera vergogna!!! Ingannano indicando tempi di spedizione rapidissimi poi non arriva niente. Ho ordinato il costume di carnevale per mia figlia il 24/1/2018 e oggi 15/3/2018 non è ancora arrivato. Ho fatto numerose richieste di rimborso direttamente sul loro sito, ma non vengono assolutamente prese in considerazione; rispondono semplicemente che devo avere pazienza e che i tempi possono essere lunghi (ma quando ho ordinato avevano messo in bella mostra sul sito consegna espressa entro 48 ore!!!).
Ho dovuto noleggiare all'ultimo momento un costume di carnevale per mi figlia che è rimasta delusa dal fatto di non avere quello che aveva scelto, dopodiché mi sono rivolta alla polizia postale per sporgere denuncia. Certi inganni devono essere adeguatamente puniti.
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