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Lenteen è un'azienda di e-commerce che sul suo sito web B2C (Business-to-Costumer) offre prodotti elettronici cinesi di tutti i tipi. In particolare, la gamma di articoli proposti comprende smartpone e tablet, ma è possibile trovare anche alcuni accessori. Lenteen ha sede a Shenzhen, il "centro elettronico" della Cina. Il negozio è ancora poco conosciuto, tuttavia è possibile trovare alcune recensioni positive (soprattutto da parte degli amanti di smartphone dalla Cina) in internet.

Purtroppo nel 2015 il negozio è andato offline senza preavviso e oggi è disponibile solo la versione francese del sito. Quindi vi sconsigliamo di effettuare un acquisto in questo momento.

 

Lenteen Index

La pagina iniziale di Lenteen

La nostra opinione su Lenteen

Noi di PandaCheck abbiamo effettuato alcuni ordini prova per verificare che Lenteen mantenga le sue promesse. E infatti le mantiene! Anche scegliendo la consegna express a pagamento, il nostro smartphone è arrivato puntuale e intatto. 

Pro

  • ampia scelta
  • prezzi economici
  • protezione acquirenti con PayPal
  • spedizione rapida

Contra

  • account necessario per acquisti
  • spese di spedizione elevate

Pagamento

Lenteen mette a disposizione solo PayPal come metodo di pagamento. Inoltre, è possibile pagare con carta di credito associata a PayPal. Secondo quanto riportato sul sito web del negozio, in futuro dovrebbe essere disponibile anche il pagamento con carta di credito Visa. In ongi caso noi consigliamo il pagamento con PayPal perché in caso di problemi si è al sicuro grazie alla protezione acquirenti. 

Sistemi di pagamento supportati

PayPal PayPal PayPal è il metodo di pagamento più semplice e sicuro per il vasto programma di protezione acquirenti. 

Spese di spedizione e tempi di consegna

Lenteen mette a disposizione la spedizione gratuita con consegna in 25 giorni lavorativi, ma nel caso del nostro ordine era possibile usufruire solo della spedizione express con DHL. Quest'ultima ha una durata di 3-6 giorni lavorativi e ci è costata 19,99 euro, ma a seconda del peso e della quantità può essere anche più cara. Infatt se avessimo ordinato due smartphone, avremmo dovuto pagare 27,99 € per la spedizione.

Purtroppo sul sito internet non è presente a quali condizioni o per quali prodotti è disponibile la spedizione gratuita. Lenteen offre inoltre un pacchetto assicurativo per le tasse doganali, il cui prezzo dipende anche dalla quantità e dal peso dell'articolo. In questo caso, Lenteen rimborsa eventuali spese doganali. Tuttavia, secondo alcune recensioni questo servizio non è ottimo e si verificano sempre problemi.

Lenteen Shipping Methods

Lenteen e la dogana

Lenteen è molto accurato nel dichiarare i contenuti dei pacchi. Nonostante ciò, può sempre accadere che la dogana effettui controlli a campione anche sui pacchi ben dichiarati. Inoltre non dimenticate le tasse aggiuntive che possono essere applicate ai vostri acquisti. Se effettuate un acquisto superiore a 22€, dovete pagare l'IVA all'importazione del 22%. Se invece l'acquisto supera il valore di 150€, oltre all'IVA, dovete pagare anche i dazi doganali. 

Diritto di reso

Avete la possibilità di restituire gli articoli intatti entro 3 giorni dalla consegna: un tempo molto limitato. In questo caso, vi verrà rimborsato il prezzo totale del prodotto, ma non le spese di spedizione. Gli articoli che si sono danneggiati durante il trasporto o sono difettosi, possono essere restituiti entro 1 anno dalla consegna se hanno la garanzia. Se il tutto avviene entro 30 giorni, il prodotto viene sostituito. Se il difetto dovesse presentarsi successivamente, il prodotto restituito viene riparato e rispedito al cliente.  

Particolarità

La particolarità di Lenteens risiede nel fatto che l'azienda, essendo relativamente sconosciuta, cerca di essere sempre autentica e trasparente nei confronti del cliente. Nella sezione "Su noi" è possibile trovare una presentazione dell'azienda.

Lenteen LiveChat

Siamo rimasti molto soddisfatti anche dell'efficienza del servizio clienti in chat live che all'apertura della pagina internet ci ha subito chiesto se avevamo bisogno di aiuto. Per prova abbiamo scritto loro che necessitavamo di un aiuto per un tablet. Dopo aver fornito una descrizione relativa alle dimensioni e alle prestazioni, il servizio clienti ci ha fatto alcune proposte. Quindi possiamo dire che da Lenteen il servizio di chat live è davvero veloce e in tempo reale. 

Conclusione

Lenteen sta diventando sempre più conosciuto e ha sempre più clienti. Anche noi siamo rimasti affascinati dal servizio clienti disponibile e dall'ampia scelta di cellulari, tablet e accessori. Anche se le condizioni di reso potrebbero essere migliorate, possiamo comunque consigliare lo shopping in questo negozio. I nostri ordini sono arrivati nel periodo indicato ed erano buoni dal punto di vista qualitativo. Benché Lenteen non abbia ancora raggiunto il grado di popolarità di Dealextreme e altri, è comunuqe serio e affidabile

Alternative

Lenteen si distingue non solo per la vasta scelta di articoli elettronici ma anche per il servizio clienti competente. Di seguito, vi forniamo un elenco di alcuni negozi simili a Lenteen: 

 Alternativa 1:  Chinavasion
Chinavasion
 
spedizione a pagamento vasta scelta di articoli elettronici, soprattutto cellulari e tablet. Spedizione a pagamento. 
 Alternativa 2:  gearbest
Gearbest
 
spedizione gratuita ampia scelta di elettronica a buoni prezzi.
 Alternativa 3:  banggood
Banggood
 
spedizione gratuita vasto assortimento di tecnologia e gadget, spedizione gratuita. 

0 Lenteen Coupon

Sulla nostra pagina trovate tutti i coupon e i coidi sconto offerti da Lenteen! Il Panda cerca per voi i migliori coupon di ogni negozio!

 

Ci dispiace, in questo momento non ci sono coupon disponibili.

8 Recensioni

Ordina per
Traduci 01/03/2015

david

Lenteen hat mich zutiefst enttäuscht. Der Versand hat sich in die Länge gezogen obwohl Das Smartphone aus dem DE LAger versand wurde und noch dazu war das Gerät ein Meizu MX 4 defekt.

Ich habe dieses bei Lenteen als defekt deklariert und die haben mich am nächsten Tag dazu aufegfordert ein Video zu machen.

Gesasgt getan ich schicke ein Video noch am 14.02. unglücklicherweise war zu diesen Zeitpunkt auch noch das Chinesische Neujahrsfest. Allerdings sollte laut Homepage Lenteen seit dem 25.2 wieder erreichbar sein, was nicht der Fall ist. Ich kriege keine Antwort.

Ich besitze also 3 wochen ein defektes handy mit den ich nichts anfangen kann und ich eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen habe die mir momentan auch nichts hilft.

Ich werde den weiteren Verlauf gern nochmal Protokolieren aber von mir gsnz klar, Finger Weg!
Traduci 10/02/2015

nieves

no compren en esta pagina, me llegó el movil, un xaomi mi4, 350€!, y lo empecé a cargar, esto fue en septiembre, y no me cargaba, les mandé email el segundo dia con la reclamacion, que por supuesto me entraba en garantia, y me dijeron que lo enviará a china, !no pasó por aduana por llevar la bateria, esta no se puede quitar, y me dijeron despues de enviar varios email que lo llevara a reparar aqui en España que ya me lo pagarian, (si, seguro, como el envio a China), lo llevé y dicen que esta roto el chip que eso no se arregla. volvi a enviarles correo, que por cierto tardan en contestar varios dias de cada email, y en diciembre me dijeron que lo tenia que enviarlo a Alemania, a otra direccion, fueron a entregarlo alli, no habia nadie y dejaron el aviso y nadie fue a recogerlo a correos, esto previo pago por mi parte, me lo devolvieron, les mandé email y me dijeron en diciembre que lo sentian mucho pero que lo volviera a enviar a otra direccion a Alemania, y no lo han recogido de correos, esto es muy fuerte, despues de llamarles fraude y demás y pasando de contestarme me dicen que no saben porque se ha devuelto y me dan otra direccion para enviarlo.... Les he dicho mil veces que me envien el nuevo movil por mrw(como me lo enviaron en su dia, que por cierto tuve que pagar gastos de aduana tambien) y que recojan el viejo y no quieren. A ver si me dan una respuesta y les cuento.. pero yo de ustedes hasta que no les diga como quedo con ellos no compraria. En Aliexpress si,
Traduci 29/01/2015

Fernando Ramirez

SON UNOS SINVERGUENZAS Y UNOS ESTAFADORES Y YA TIENEN UN MONTON DE DENUNCIAS EN ESPAÑA A LOS CUALES YO ME SUMO, TE ENGAÑAN EN LAS FECHAS DE ENVIO, EN LA PROCEDENCIA, TE COBRAN ENTRE 30 Y 65 EUROS DE MAS AL ENTREGAR EL PAQUETE POR GASTOS DE ADUANAS, TE DICEN QUE MANDES LA FACTURA Y TE DEVUELVEN EN 10 DIAS, TODO MENTIRA NO SOLO NO TE DEVUELVEN TU DINERO SINO QUE TE HACEN CRER QUE ERES TONTO Y AL TERCER EMAIL CON ELLOS PARA PEDIR MI DINERO, NO VUELVES A SABER MAS DE ELLOS Y HAY YA MUCHAS DENUNCIAS AL RESPECTO, LADRONES EMBUSTEROS Y NADA DE FIAR. "MUCHO OJO A TODOS"
Traduci 04/12/2014

chris

Ebay kann man mitlerweile vergessen ... wenn's wirklich günstig sein soll kauft man in China entweder bei lenteen oder efox ... man kann auch nicht mehr sagen, dass china technik minderwertige ware ist, denn mitlerweile sind die china-marken auch in deutschland bekannt! Was die lieferung angeht, so ging es für chineische verhältnisse halbwegs zügig, 25 tage.
Traduci 15/11/2014

vovo4ek

Mehr als 3 Wochen warten auf "vorrätige Ware"...
Das Geld mit Kredit Karte bezahlt, aber Möglichkeiten für Wiedergerechtigket entsteht!..
Finger weg vom LenTeen
Traduci 10/11/2014

vovo4ek

Seit dem 23.10.2014 ich kämpfe um das Handy, das ich bei dem LenTeen Shop gekauft habe (Huawei Honor 6). Mehrere emails brachten nicht viel, das Handy sollte auf deutsche Lager zu sein... Als Grund für Nichtschicken wurde inkomplette Lieferung aus China genannt... Seit dem das Handy wurde schon 2 Mal als vorrätige in Deutschland zu Verkauf gestellt und mehrfach verkauft...
Ich habe mein Geld zurück verlangt und seitdem herrscht die Ruhe, meine 2 letzte Briefe sind unbeantwortet geblieben... Blöderweise habe ich Kauf mit Credit Karte bezahlt, bin nicht siecher, das ich mein Geld Zurück holen kann...
Nicht mehr LenTeen!!! Sie sind echte Betrüger!!!
Traduci 14/10/2014

Jan

Preislich echt überzogen. Natürlich soll der Versand nach DE was kosten und auch die Zollabwicklung - aber gut 20-40% mehr? Meeeh. Lieber direkt in China bestellen!
Traduci 13/10/2014

Poss

Lenteen hält was es verspricht. Guter Kundenservice, der mich richtig beraten hat. Und das sogar noch auf akzeptablen deutsch.. soll mal einer nachmachen. Smartphone und Lieferzeit waren auch total in Ordnung. Gerne wieder!
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