Dealextreme (DX.com) (fondato nel 2006 in Cina con sede negli USA) è uno dei negozi di gadget più conosciuti. Oltre a un sito web chiaro e ben strutturato, Dx.com offre anche un vasto assortimento, tanto che è uno dei 1700 siti web più visitati in internet. 

Dealextreme Index

Il negozio cinese Dealextreme: tante rubriche nella pagina principale

La nostra opinione su Dealextreme.com (anche dx.com)

Negli ultimi anni abbiamo acquistato spesso su Dealextreme e, di conseguenza, abbiamo acquisito anche un po' di esperienza. Il negozio cinese è partito forte e, grazie alla sua lunga esperienza, ha anche molto da offrire. Tuttavia la qualità del servizio clienti e la scelta dei prodotti sono inferiori rispetto a negozi come Banggood o Geekbuying. Si possono fare sempre buoni acquisti su Dealextreme, ma la velocità di risposta del servizio clienti e la gestione delle ordinazioni negli ultimi mesi lascinao un po' a desiderare. I dati principali su Dealextreme:

  • tempi di spedizione: 7-10 giorni lavorativi, spedizione express 3-7 giorni
  • assortimento: vasto. Specializzati in tecnica ed elettronica
  • confronto tra prezzi: medio, a volte buone offerte

Pro

  • Possibile ordinare senza account
  • Spedizione standard gratuita
  • Tracciare la spedizione gratuitamente da un importo di 15$
  • Reso gratuito
  • Sistema di punti e codici buoni sconto regolari
  • Valutazioni (a volte sincere) con pro e contra
  • Cambio affidabile in euro

Contra

  • Supporto in base all'ora cinese

Pagamenti

Potete fare acquisti su Dealextreme in modo rapido e senza registrarvi grazie a PayPal-Express. In alternativa, si può pagare anche con carta di credito. Se pagate con Paypal, potete ususfruire del programma di protezione acquirenti, ma in caso di domande potete rivolgervi al supporto clienti, senza dover utilizzare Paypal. Ma fate attenzione all'ora! Gli orari di lavoro seguono il fuso orario cinese. 

Metodi di pagamento supportati

PayPal PayPal PayPal è il metodo di pagamento più semplice e spesso anche più sicuro. Inoltre, godrete della vasta protezione acquirenti. 
Carta di credito

Visa
MasterCard
AmEx

Inserite semplicemente i dati della carta di credito e avete già pagato. Considerate che in questo caso non riceverete alcuna protezione acquirenti. 
Webmoney Webmoney Si tratta della variante russa di PayPal. Al contrario di PayPal, il conto virtuale non è collegato con il conto "reale".

Tempo di consegna e spedizione

  • Spedizione standard: sempre gratuita
  • da un valore di ordinazione di $15: numero di tracking gratuito.

Per avere una panoramica completa delle vostre ordinazioni e del tracciamento, è molto più pratico aprire un account Dealextreme. Chi non ha un account, può tracciare l'ordinazione semplicemente tramite il numero di spedizione e l'indirizzo e-mail. Gli ordini con questo tipo di spedizone saranno inviati nel giro di 7-10 giorni lavorativi.

Per chi ha fretta, esiste l'opzione Express e il pacco potrebbe arrivare a casa vostra al massimo entro 4-7 giorni lavorativi

Dealextreme Shipping

Tutto è elencato in modo chiaro: dopo la prima fase di ordinazione potete visualizzare le opzioni di spedizione, le possibilità di pagamento e la casella per il codice coupon. 

Inoltre, Dealextreme offre il cosiddetto "DX EU Direct" come possibilità di spedizione, ossia una spedizione diretta dalla Cina ai Paesi Bassi e da lì verso altri 27 Paesi europei tramite NL Express. In passato c'era un magazzino di Dealextreme in UK, che tuttavia è stato sostituito da questa peggiore Opzione-Diretta in UE. Questa opzione non è però disponibile per tutti i prodotti: fate attenzione alla selezione della bandiera sui prodotti (vedi lo screenshot sotto), per ricevere il vostro ordine rapidamente dall'Olanda. Ma confrontate anche i prezzi, perché i prodotti tramite EU Direct sono solitamente più costosi rispetto ai prodotti che arrivano tramite Air Mail dalla Cina. Inoltre, c'è un importo minimo su EU Direct Shipping per ottenere una spedizione gratuita. Vi consigliamo di ordinare per un importo pari a $30 per non pagare costi di spedizione eccessivamente elevati.

Dealextreme Product

L'imbarazzo della scelta: ordinare il prodotto in Cina con Air Mail e risparmiare oppure ordinare pagando un prezzo maggiore con DX EU Direct tramite posta olandese ed evitare lunghi tempi di consegna?

Dealextreme e la dogana

Al contrario di altri negozi cinesi, DX.com è molto professionale ed etichetta bene i suoi pacchi, tanto che i nostri ordini finora non sono rimasti bloccati alla dogana e negli ultimi anni non sono stati sottoposti neanche ai controlli a campione.

Dealextreme Order

Ricordate che per un importo totale (inclusa la spedizione!) superiore ai 22€, dovete pagare l'IVA all'importazione del 22%. Non dimenticate però che su alcuni prodotti possono essere applicati anche i dazio doganali.

DX offre diverse pagine per i clienti europei, americani e australiani, le quali mostrano informazioni relative al prodotto e alla relativa spedizione.

Dealextreme Warehouses

Dealextreme ha un design molto accattivante: le pagine internazionali AU Direct, EU Direct e DX Soul.

Reso

I prodotti difettosi possono essere restituiti entro 90 giorni dalla spedizione del pacco. Dealextreme non sostiene tutte le spese di reso: vengono rimborsate le spese di reso con un importo massimo di $40 e soltanto se di importo inferiore al 35% del valore del prodotto. Come per altri negozi, anche qui si deve presentare naturalmente la fattura relativa alle spese di spedizione. Nel caso di un prodotto difettoso, questo può essere restituito dopo 90 giorni ed entro 150 giorni per essere riparato o sostituito, ma in questo caso le spese di reso sono a carico del cliente.

Se ricevete un articolo sbagliato, potete rispedirlo al negozio dietro segnalazione fotografica e d'intesa con il servizio clienti.

Potete sostituire o restituire i prodotti che non vi piacciono entro 10 giorni dalla consegna. In questo caso, il cliente deve sostenere tutti i costi di spedizione che ne derivano.

In tutti i casi: non restituite i prodotti senza aver contattato prima il servizio clienti! Nella maggiore parte di negozi online il servizio clienti crea numeri di reso (RMA) da indicare sul pacco.

Particolarità

DX.com possiede un sistema di punti molto utile per chi acquista online con una certa frequenza. Così per un ordine di 10$ riceverete un punti, e dieci di questi punti potrebbero essere scambiati per 1 dollaro. Inoltre, si possono accumulare punti extra se scrivete una recensione (2 punti) o se date consigli utili nel forum. Inoltre, è possibile ricevere punti extra se create ‘Pro-Reviews’, vale a dire recensioni che rimandano a un terzo blog, solitamente privato, che valuta il prodotto in modo sincero.

Conclusione

Per noi in quanto clienti dell'area europea, Dealextreme è una forza consolidata e uno dei pionieri in campo di supporto, gamma di prodotti e tempi di spedizione. Non possiamo fare altro, quindi, che consilgiare dx.com!

Alternative

Il negozio si contraddistingue per la sua attenzione agli articoli di elettronica e, di conseguenza, possiamo consigliarvi alcuni negozi cinesi come alternativa a Dealextreme. Oltre a Banggood e Pandawill simili a Dealextreme per l'assortimento di prodotti, anche negozi come Tinydeal o Geekbuying sono buone alternative per quanto riguarda notorietà, assortimento e prezzi.

 Alternativa 1:  Banggood
Banggood
 
spedizione gratuita spedizione gratuita e molta tecnologia e gadget
 Alternative 2:  Gearbest
Gearbest
 
spedizione gratuita ampia scelta di tecnologia, buoni prezzi, spedizione gratuita

1 Dealextreme Coupon

DealExtreme mette a disposizione regolarmente coupon, sui quali potrete ricevere informazioni anche da noi. Questi possono essere combinati anche con i vostri punti. Inoltre, potete usufruire anche di promozioni speciali e offerte del giorno. Se volete fare sempre buoni affari, visitate il nostro sito!

Sconto sulla quantità su 3 pezzi dello stesso prod

Utilizzate questo coupon Dealextreme e ricevete uno sconto sulla quantità se tre pezzi dello stesso prodotto. 

31/12/2050

BULKRATE

109 Recensioni

Ordina per
11/11/2017

Michael

Un magazzino assurdo, vergognoso mal organizzato ho ordinato il 10/10/2017
sono passati più di 30 giorni e ancora niente
una merda e il bello è che spediscono in tutto il mondo!!!!!
07/11/2017

MarcoG

Ho fatto il primo ordine di test. pochi euro perche' su altri siti non avevo trovato il materiale che cercavo. Dopo ormai tre mesi nulla. Ho provato ad aprire un Ticket ma ancora nessun segno di concreto, solo le solite vecchie domande per perdere tempo tipo indirizzo.. hai controllato in posta...
07/11/2017

Stefano

Ho ordinato un robot aspirapolvere xiaomi.
Ho pagato con paypal. Hanno fatto un po’ di confusione con il tracking, ma mi è arrivato con DHL dopo 7 giorni.
Sono molto contento.
27/10/2017

Gigi

Ho ordinato uno smartphone il 27/09/2017 dopo un mese mi arriva una lettera dalla dogana che mi richiede documenti aggiuntivi e mi dicono che ci sono da pagare spese doganali piu l'IVA sul valore del pacco. Ho provato a contattarli ma niente. Vergognoso mai piu voto 2
16/10/2017

david

Pessimi in tutto non ho ricevuto uno smarphone ordinato a luglio oggi e 16-10-2017.
Nessun supporto solo parole, anzi lettere , messaggi, nessun rimborso
14/10/2017

giovanni

ho acquistato un cellulare mi e arrivato dopo 40 giorni ho dovuto pagare 20,71 euro di dogana ho cercato di contattarli ma niente da fare parlano di aprire un tichet ma non ci riesco...questo messaggio e rivolto pure a dealexstreme sperando che mi rimborsano tramite paypal i soldi che ho dovuto uscire per la dogana...
06/10/2017

Alessandro

Ho acquistato 4 cellulari a metà luglio e devono ancora arrivare.
Ho contattato, tramite il loro sito, l' assistenza che mi liquidavano dicendomi che dovevano effettuare ulteriori accertamenti. Ora non rispondono nemmeno alle richieste!!!
CHE VERGOGNA!!!
05/10/2017

Daniele

NON lo consiglio a nessuno!
I tempi massimi di consegna sono di 20 giorni ma se fossero di più allora si può contattare Dx.
Bene: è più di un mese che il mio ordine è sparito, il sito non ha una email per contattarli (assurdo!), c'è una livechat penosa che non funziona ed oltretutto in cinese, per tenere traccia del pacco è tutta una manfrina!!!
SONO DEI LADRI!!!
24/08/2017

Cristian

Io dico alle persone che scrivono ke devono pagare le tasse d importazione e si lamentano che sono una massa di ignoranti xke basta aprire il live chat e ti dicono tutto compreso ke ti rimborsano loro le tasse basa ke gli mandi la ricevuta fino a 40$!! Svegliaaaaa basta kiedere!!!
15/08/2017

ORIFICI ANTONINO

Assistenza post vendita inesistente, attendo consegna da quasi 2 mesi. Sconsigliato e non rispondono alle richieste ed alle contestazioni.
26/06/2017

elettrosad

Attenzione alle garanzie La garanzia per il sito inizia il giorno del pagamento che spedisco, quindi se il prodotto arriva dopo due mesi per te, hai perso 2M di garanzia. Sono riuscito con un telus asus che ho chiamato dopo 10 mesi e 16 giorni non ha convalidato la mia garanzia. meglio comprare in zona almeno la garanzia e 2 anni
Beware of Warranties The site warranty starts on the day of the payment I am sending, so if the product arrives after two months for you, you lost 2M of warranty. I succeeded with a telus asus I called after 10 months and 16 days did not validate my warranty. It's best to buy at least 2 years warranty
26/03/2017

Marzio malaguti

Pessimo,la stessa esperienza di altri smartphone fermo alla dogana,una trentina di euro da pagare e dopo 2 mesi non ho ancora il telefonino,ho anche pagato la insurance FEE.
Ho aperto due richieste tickets per il ritardo della spedizione e per il fermo in dogana,valore dichiarato un euro,sic,NON mi hanno mai risposto,eBay e aliexpress
sono meglio,evitate DX come la peste,ci prendono in giro,
Very bad, the same experience as others, smartphone blocked at customs, thirty Euros to be paid and after two months I have not the phone, I even paid the insurance FEE.
I opened two tickets required for the shipment delay and the latch customs declared value of 1 euro, sic NOT have never answered me, eBay and aliexpress
are better, DX avoided like the plague, absolute lack
of seriousness'.
24/01/2017

lux122

sono davvero delusa da DEALXTREME!! ordine 22.11.2016 – spedizione 30.11.2016 (dicono..)
oggi 24.01.2017 NON HO ANCORA RICEVUTO NULLA, neppure uno straccio di risposta al mio reclamo !!
Mai più!!
05/01/2017

Domenico

Ho effettuato un ordine sul sito il 7 dicembre 2016. Dicevano che il prodotto (drone) partiva dal magazzino europeo e mi sarebbe giunto in 9-11 giorni lavorativi. Siamo ad un mese e non ho ancoa ricevuto nulla. Dal tracking del pacco si capisce che è partito dalla cina e non dall'europa. Sono dei grandi buffoni. Meglio evitare. Purtroppo la mia valutazione negativa è, al momento, solo relativa alla serietà del venditore e alla comunicazione. Non posso esprimermi sulla consegna (non ancora avvenuta) e sul prodotto (non ancora testato).
01/12/2016

Christian

Acquisto effettuato il 24/10/2016 ad oggi mai arrivato il pacco pagamento con paypal nessun tipo di comunicazione monitoraggio spedizione pessimo contatti pessimo fregati 20€ assolutamente da evitare
15/11/2016

michele

Compro da almeno 10 anni su DX: mai avuto un problema grave e l'unica volta dove il prodotto era stato smarrito mi è stato rispedito senza nessun altro addebito.
CONSIGLIATISSIMO
03/10/2016

Franco

Ordinato il 06/09/2016 con spedizione dal magazzino europeo(almeno cosi scrivono), arrivato oggi 03/10/2016. Arrivato tutto rovinato, mai avuto una esperienza cosi negativa. Da evitare!!!
06/09/2016

Ramona

a luglio ho comprato un telefono, oltre a non essere ancora arrivato, è bloccato in dogana e ora devo pagari altri 45€ per avere il mio telefono. Sapete perchè?! perchè hanno dichiarato un valore con importo 1€ per questo oggetto, ma come può un telefono costare solamente 1€????!!!!!??? quindi ora devo dimostrare quanto ho pagato per il telefono, sborsare altri soldi e aspettare che me lo consegnino. 2 mesi di attesa e oltre a informazioni sommarie riguardo la spedizione, anche lo scherzetto dei 45€ in più. Non me ne faccio nulla di avere la spedizione gratis in italia se poi me lo bloccano in dogana e mi chiedono 45€. SCHIFO ASSOLUTO. MAI PIU'. DIFFIDATE.
31/08/2016

gianmaria cacco

la peggiore esperienza di sempre
assistenza che risponde con messaggi automatici, non ho mai ricevuto il pacco
mi hanno fregato 35 euro.
15/07/2016

Giorgio

Tempo di spedizione 20 giorni prezzo conveniente buona la tracciabilità del pacco dogana senza costi aggiuntivi comunicazione col negozio soddisfacente
Apparte il tempo di spedizione che non sono 7/12 giorni lavorativi il resto buono....
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