Dettagli del negozio per ComeBuy

Comebuy.com (fondato nel 2012) è un negozio cinese di smartphone, tablet e tecnologia con sede principale a Dongguan. Grazie al suo magazzino in Germania, il negozio è molto conosciuto in Europa. Per questo, il sito fa parte dei 35.000 siti internet più visitati al mondo. 

Smartphone: la pagina iniziale di Comebuy

La nostra opinione su Comebuy.com

Il negozio elettronico ci ha convinto velocemente grazia alla sua vasta scelta. Siamo rimasti parzialmente contenti della consegna (spedizione da Hongkong): ha impiegato più tempo rispetto a quello indicato. Solo dopo varie e-mail, abbiamo ricevuto una risposta dal servizio clienti. Alla fine, però, il pacco è arrivato così come l'abbiamo prenotato. Se decidete di acquistare prodotti disponibili nel magazzino in Germania, questi piccoli problemi di consegna e di ritardo non si dovrebbero verificare. Siamo stati molto soddisfatti dei prodotti in sé.

Il metodo di pagamento veloce: PayPal Express Checkout

Pagamento

Pagare su Comebuy è semplice e chiaro: cliccare su “aggiungi al carrello”, per ricevere una prima visione delle diverse spese di spedizione possibili e sulle opzioni di pagamento. Chi ha fretta, può concludere l'acquisto cliccando direttamente su “PayPal - Pagamento Online, Corriere Espresso”. Naturalmente poi si possono scegiere diverse possibilità di spedizione. 

Noi consigliamo in ogni caso il pagamento tramite PayPal, per avere la possibilità di aprire una contestazione tramite la protezione acquirenti PayPal e ricevere il rimborso del denaro. 

Spese di spedizione e tempi di consegna

Le spese di spedizione e i tempi di consegna dipendono da dove si trovano esattamente i prodotti ordinati. Spesso si ha la possibilità di scegliere tra il magazzino in Germania o a Hong Kong. Anche se i prezzi di alcuni prodotti sono più convenienti a Hong Kong, potreste pagare costi aggiuntivi relativi all'IVA all'importazione e ai dazi doganali. Consigliamo, pertanto, di ordinare dal magazzino tedesco se si ha la possibilità di farlo. 

Se si prenota un prodotto da Hong Kong, bisogna fare i conti con tempi di consegna più lunghi e anche con spese maggiori. 

• spedizione express (5-7 giorni lavorativi).

Le spese di spedizione cambiano in base al peso e alla dimensione e se si prenota un prodotto dalla Cina, bisogna calcolare anche i costi assicurativi. Pertanto, concludete un'assicurazione doganale con Comebuy, in modo che Comebuy paghi gli eventuali dazi all'importazione.

Costi di spedizione e opzioni di pagamenti su una pagina 

Reso

Su Comebuy il cambio e la restituzione dei prodotti sono molto comodi. Nel caso in cui i prodotti non siano graditi o presentino carenze, si può scrivere al servizio clienti entro sette giorni dalla ricezione del pacco. Se il prodotto presenta carenze, si riceve indietro l'importo, non appena il pacco viene inviato all'indirizzo indicato e inoltre si riceve il rimborso delle spese di reso sotto forma di buono sconto. Nel caso di non gradimento del prodotto, le spese di reso sono a proprio carico. 

Nel caso di carenze, il prodotto viene riparato o sostituito entro un mese e vengono rimborsate anche le spese di porto. Dopo due o tre mesi dalla consegna, il prodotto viene ancora riparato, ma poi si devono sostenere personalmente i costi di porto e gli eventuali dazi doganali. Naturalmente c'è sempre la possibilità di aprire una contestazione su PayPal e richiedere il rimborso del denaro, ma su Comebuy il servizio è molto veloce.

Comebuy e la dogana

I nostri due pacchi hanno passato la frontiera senza problemi: nessun fermo inutile alla dogana. Naturalmente, ciò si rivela a favore di Comebuy.

Considerate che a partire da un importo di 22 Euro (valore del prodotto + spese di spedizione) viene applicata l'IVA all'importazione del 22% sul prodotto ordinato. Inoltre, a partire da un importo di 150 Euro possono esserci spese aggiuntive. Se volete avere maggiori dettagli sul tema dogana, date un'occhiata qui: rispondiamo a tutte le vostre domande riguardanti tasse e dogana. 

Conclusione

In generale, si può ammirare Comebuy soprattutto per la sua vasta scelta e il magazzino in Germania. La spedizione gratuita dalla Germania è, inoltre, molto veloce. Tuttavia, si può osservare che solo una piccola parte di prodotti si trova nel magazzino in Germania, la maggior parte si trova in Cina e da lì bisogna fare i conti con spese di spedizione elevate. Per di più, le presunte offerte non sono affatto convenienti come si pensa. Dunque, fate sempre attenzione a cosa c'è scritto accanto all'articolo ("spedizione dalla Germania" o "spedizione da Hongkong"). 

Alternative

Naturalmente, Comebuy non è l'unico negozio online a offrire smartphone, tablet e atri prodotti elttronici a prezzi convenienti da produttori cinesi. Dealextreme, ad esempio, non ha un magazzino in Germania, ma può competere con la spedizione gratuita, a prescindere dal tipo di prodotto e dalla quantità ordinata.  

Alternativa 1:	Gearbest	vasta scelta di prodotti tecnologici, numerosi smartphone, quadcopter e altro ancora, spedizione gratuita (a meno che non ordinate prodotti pesanti, come motoruote o stampanti 3D ;) )
Alternativa 2:	Geekbuying	da smartphone e tablets fino all'elettronica di consumi e ai gadget.

Comebuy Coupon