Banggood è un negozio cinese di gadget con sede a Guangzhou (Cina). Oltre al magazzino in Inghilterra e alla possibilità di ordinare senza registrarsi, il sito chiaro e di facile consultazione è un ulteriore punto a suo favore. 

Il sito è alla posizione 3.793, secondo il Rankdi Alexa, rientrando così tra i 4.000 siti web più visitati al mondo. Non c'è da meravigliarsi, dunque, che la fama di Banggood non è inferiore a quella di altri big, come DX.com e Fasttech. Banggood è particolarmente specializzato in modellismo e gadget.

Banggood Index

Il negozio cinese Banggood vende tecnologia e gadget, ma anche moda e gioielli. 

La nostra opinione su Banggood

Il negozio cinese Banggood è uno dei maggiori e dei più consolidati venditori di gadget della Cina. Grazie a numerosi test (più di 70 ordini- data: fine 2014), il negozio è riuscito a convincerci, anche soprattutto per il rispetto dei tempi di consegna. 

Dettagli: Banggood.com

  • Tempi di spedizione: 7-20 giorni lavorativi, spedizione express 2-7 giorni
  • Assortimento: gamma completa di gadget dalla Cina 
  • Confronto di prezzi: medio, gadget RC convenienti
  • Particolarità: venditore con suo magazzino
Altri pro e contra:
 

Pro

  • Pagamento con PayPal possibile anche senza account.
  • Altri metodi di pagamento con account: carte di credito e, per es., Western Union
  • Miglior prezzo garantito nell'apposita sezione
  • Magazzino in Gran Bretagna con spedizione più rapida
  • spedizione gratuita
  • Spedizione esxpress con DHL o UPS possibile con sovrapprezzo
  • Netherlands Direct Mail

Contra

  • Valutazioni non affidabili -> leggere le recensioni esterne
  • Il sito web è molto lento a caricare (sovraccaricato?)

Banggood Payment MethodsPagamento

Aspetti positivi del sito sono il fatto che non è necessario creare un account e che è possibile pagare con Paypal. Di conseguenza, qui siete al sicuro e, se necessario, potete riavere indietro il vostro denaro grazie al programma di protezione acquirenti di PayPal. Il periodo indicato per usufruire del programma è di 40 giorni.

Se vi registrate, avete la possibilità di utlizzare altri metodi di pagamento, come ad esempio con carta di credito (Visa, Maestro, Mastercard). 

 

Sistemi di pagamento supportati

PayPal PayPal PayPal è il metodo di pagamento più rapido e più sicuro. Qui potete godere della vasta protezione acquirenti. 
Carta di credito

Visa

MasterCard

AmEx

Inserite semplicemente i dati della vostra carta di credito e pagate. Considerate che in questo caso non potrete usufruire di alcuna protezione acquirenti. 
Boleto   Boleto è un metodo di pagamento online e offline molto utilizzato in Brasile, ma da noi non è molto conosciuto. 
Qiwi Wallet   Qiwi Wallet è un provider di pagamento russo. Innanzitutto, dovete versare denaro sul vostro conto Qiwi Wallet e, in seguto, pagare online. Si tratta, comunque, di un metodo di pagamento poco diffuso in Italia. 
WebMoney PayPal Si tratta di una sorta di variante russa di PayPal. 

Tempi di consegna e spedizione

Un aspetto positivo riguarda soprattutto i diversi distributori. In questo modo, non dovete sempre ordinare dalla Cina e, di conseguenza, godere di tempi di spedizione minori, come ad esempio se ordinate dal magazzino in Inghilterra. 

Magazzini di Banggood

Purtroppo, solo una piccola parte dell'assortimento si trova in Europa, per cui è necessario guardare le singole specifiche di ognuno. 

Per la spedizione standard dalla Cina non vengono applicate spese di spedizione e pagando un supplemento potete addirittura godere del servizio di spedizione express che consente di ricevere gli articoli in 2-7 giorni lavorativi. 

Numero di tracciamento: tutte le ordinazioni possono essere seguite, almeno in parte, tramite la pagina Banggood "Order-Tracking". Indicando il numero di ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto, è possibile visualizzare lo stato dell'ordine. 

Traccia l'ordine su Banggood

Nello screenshot sopra, si può vedere come Banggood abbia aggiunto un passaggio tra il pagamento con PayPal e la spedizone: si tratta però di un'eccezione. Se pagate un sovrapprezzo per il numero di tracciamento, potete seguire il percorso dell'ordine in tutto il mondo, naturalmente dopo che questo sia stato spedito da Banggood. 

Opzione di spedizione speciale: Netherland Direct Mail

Su Banggood è possibile trovare l'opzione di spedizione "Netherland Direct Mail" che costa un po' di più rispetto ad Air Mail Register, ma è molto più rapida. In questo modo, i pacchi vengono spediti direttamente nei Paesi Bassi e da lì in tutta Europa, in modo che essi arrivino entro 1 - 2 settimane. L'unico aspetto negativo riguarda il fatto che non è possbile avere un numero di tracciamento per gli ordini tramite Netherland Direct Mail, ma finora nulla è andato storto e, come si può evincere dalle varie valutazioni su internet, solo uno scarsissimo numero di clienti ha avuto un'esperienza negativa. Se quindi nel vostro ordine potete scegliere di pagare un sovrapprezzo, allora ne vale sicuramente la pena, poiché si tratta di una buona combinazione tra spedizione standard e spedizione express. 

Non pensate, però, di non dovere pagare dazi doganali e IVA all'importazione soltanto perché il vostro pacco è stato spedito prima di tutto in Olanda. Infatti, sul pacco non c'è un indirizzo olandese, ma quello del mittente cinese. 

Metodi di spedizione con Banggood

Fate attenzione a non indicare come indirizzo di spedizione una Packstation (struttura per il ritiro e l'invio di pacchi), perché qui spesso non prendono i gadget imballati con il pluriball. Inoltre, i fornitori o la dogana non hanno alcuna possibilità di informarvi su eventuali complicazioni. 

Banggood e la dogana

A differenza di altri negozi cinesi, Banggood è molto professionale e attento a dichiarare il contenuto dei pacchi. Infatti non abbiamo avuto alcun problema con la dogana. 

Naturalmente, dovete calcolare le relative tasse doganali che dipendono dall'importo totale. A partire da un importo pari o superiore a 22€ dovete pagare l'IVA all'importazione del 22%. Inoltre, se l'ordine supera i 150€, potreste pagare anche i dazi doganali diverse da prodotto a prodotto.

Pacco da Banggood

Reso

I clienti insoddisfatti hanno pochissimo tempo per contattare Banggood: in genere, dai 3 ai 5 giorni. Se un prodotto non vi piace, dovete chiedere il reso entro tre giorni dalla consegna e sostenere anche le spese di reso e di spedizione dei prodotti sostituiti nonché del prodotto in questione. In questo caso, non conviene sostituire prodotti acquistati a un prezzo conveniente. 

In caso di prodotti difettosi, dovete inviare foto o video della parte difettosa entro 5 giorni dalla consegna al servizio clienti. Solo se rispettate questo termine, il servizio clienti vi aiuterà. 

Particolarità

Se avete creato un vostro account, potete seguire automaticamente la spedizione dal valore pari o superiore 25$ (USD) e organizzare le vostre richieste di supporto nonché la cronologia degli acquisti. La schermata per gli utenti registrati è molto chiara, come quella dei maggiori siti web di e-commerce sul modello americano (Amazon, Ebay, ecc). Qui è possibile visualizzare gli ordini effettuati ("My Orders"), le prenotazioni ("My Preorders") o la lista dei desideri ("Wishlist"). 

Banggood Orders Backend

Banggood: visione chiara dell'ordine - molto raro nei negozi cinesi

Inoltre, è possibile creare il vostro account tramite Twitter o Facebook, ma ve lo sconsigliamo. Dato che i negozi cinesi sono molto lontani dalla legislazione europea, è meglio non rivelare più dati persoanli del necessario. 

Banggood Punti

Un'ulteriore particolarità è il sistema di punti Banggood che si possono ricevere dopo ogni acquisto. È possibile vederli e raccoglierli nella sezione "My Points". 

Banggood Points

"Banggood: "My Points" attraggono i clienti, ma il risparmio non è molto

Se siete riusciti a raccogliere un numero sufficente di punti, potete generare alcuni coupon in varie "Points Zone". Se, per esempio, avete raccolto 150 punti, si può ricevere $1 di sconto. Chi fa spesso acquisti in Cina, sa già che i buoni sconto regolari, soprattutto i nostri buoni sconto esclusivi, sono molto più convenienti. Raccogliere punti, quindi, non conviene molto.

Molto utile è anche la sezione video, che a volte offre risultati migliori rispetto alle grandi piattaforme video streaming. Qui è possibile vedere, innanzitutto, un'immagine degli articoli e, in seguito, i feedback più autorevoli.

Conclusione

Banggood fa parte dei negozi cinesi più autorevoli. Inoltre, è chiaro che la priorità di questo grande negozio è, oltre al vasto assortimento, anche il contatto con i clienti. Potete trovare buoni sconto aggiornati regolarmente e offerte speciali che permettono di acquistare a prezzi ottimi e a volte con tempi di consegna rapidi. 

I loro punti forte sono gadget elettronici e accessori per modellismo.

Alternative

 Alternativa 1:  Dealextreme
Dealextreme
consegna gratuita Dealextreme offre un'ampia varietà di prodotti.
 Alternativa 2:  fasttech
FastTech
 
consegna gratuita Ha anche un'ampia scleta di prodotti tecnologici. 

4 Banggood Coupon

Oltre ai codici promozionali attuali che potete trovare su PandaCheck, ci sono sempre nuovi codici sconto esclusivi che potete visualizzare sul vostro account o che ricevere tramite Newsletter - naturalmente la maggior parte di codici sconto sono sempre legati a un importo minimo di ordinazione. Quindi, è meglio confrontare prima dell'acquisto quale dei coupon proposti offre la possibilità di risparmiare di più. 

top

Coupon Banggood: 6% di sconto

Volete risparmiare su Banggood? Grazie al nostro coupon potete ricevere uno sconto del 7% su tutti i prodotti non scontati.

30/06/2017

pandacheck

15% sugli articoli scontati su Banggood

"Con me ha appena funzionato" ci dice un utente. Grazie per avercelo comunicato! Il coupon è valido per i prodotti che si trovano nella rubrica delle svendite. 

Valido per un periodo limitato

36bgc8

8% di sconto Banggood per i magazzini negli Stati

Con questo codice coupon ricevete l'8% di sconto su tutti i prodotti che si trovano nel magazzino negli Stati Uniti di Banggood.

Valido per un periodo limitato

newus

Banggood: 5% su tutto (nuova pagina)

Banggood ha una nuova pagina internet e, per questo, un nuovo coupon del 5%.

Nei nostri test, questo ha funzionato su tutti gli articoli. Utilizzate il codice pandagood.

Valido per un periodo limitato

newbg

Per piccoli importi o per codici sconto collegati agli articoli, conviene utilizzare un buono sconto con un risparmio fisso; per grandi acquisti (come nell'immagine sotto) conviene utilizzare un coupon che consente uno sconto sulla percentuale. 

 Banggood Coupon

Siamo riusciti a creare un ottimo contatto con Banggood, tanto che adesso possiamo offrire a tutti noi un codice sconto esclusivo del 7% su Banggood. Il codice è: pandacheck. Valutiamo regolarmente tutti i buoni sconto, in modo che anche voi possiate essere sicuri di trovare qui tutti i coupon. Se dovesse mancarne qualcuno, non esitate a scriverci! 

 

293 Recensioni

Ordina per
16/01/2017

Piero

Banggood siti da evitare assolutamente. Ho ordinato capi di abbigliamento fino novembre 2016, pagamento effettuato immediatamente, ma non ho mai ricevuto niente. Dopo varie mail di sollecito, mi hanno sempre dato ulteriori date di consegna. Ma da circa un mese non è arrivato nulla.
09/01/2017

Bigiolino

Very good service! My product was broken and I've been refunded!
03/01/2017

silvia

personale gentile, efficiente e subito disponibile per rispondere alle domande.
Ditta efficiente
12/10/2016

massimo

bad seller; I bought a Xiaomi Miband 2 and the product was defective and probably no original. attention
03/10/2016

Walter

Servizio, rintracciabilità, rapporto prezzo/qualità molto buoni.
18/09/2016

COLOMBO FIORANGELA

Ottimo sito per fare acquisti .
27/11/2015

SIRILLI GIOVANNI

io sono moltissimo soddisfatto e contento di acquistare da BangGood che è una eccellente struttura. Io voglio fare un ringraziamento al Signor BURT.
19/11/2015

Antonella

il migliore dei siti cinesi davvero sono molto avanzato in tutto !! Consigliatissimo!! Compro da due tre anni su questo sito e non ho mai avuto dispiaceri da loro sono molto seri e affidabili !! Anzi hanno migliorato anche i tempi di spedizione dei prodotti prima a 30 giorni precisi arrivava adesso anche prima
Traduci 16/01/2017

Mike Zets (USA)

This was my first major purchase with Banggood, the 10" Tablet, Chuwi Hi10, dual boot. The tablet arrived in VERY good condition in the time promised. After 2-3 weeks a crack appeared across the bottom left corner of the touch screen and the touch function no longer worked. I contacted Banggood's service. They were immediately attentive to the problem and very courteous in all their correspondence. They offered free replacement and offered to pay for shipping, both ways. It was a very good response but it would have taken too long to ship both ways.

They offered to pay for local repair if one could be found. I located a Cell Phone repair shop who replaced the screen in a matter of hours after the replacement screen was obtained (6 days). Banggood authorized payment of the repair through my PayPal account.

I am VERY PLEASED with the computer as well as Banggood. I would recommend this tablet AND Banggood to everyone. Low cost, quick delivery and service which is better than ANY I have found, anywhere.
Traduci 16/01/2017

Sam

Amazing site , with great prices and products!!
Traduci 16/01/2017

Alexey Kokorev

I have made several orders on banggood.com.
All items i got were perfect and worked great. The delivery much more quicker then Ali or something else.
Once seller sent me mismatch item, but refund was quick and easie.
Traduci 16/01/2017

Analog303

Banggood ist einer der besten Shops für den Bereich Modelbau.
Super Service und support.
Sollte mal etwas fehlen oder nicht richtig funktionieren kümmert sich Banggood schnell um eine Lösung..
Nett Fpv Lager und immer neuer Stuff
Traduci 16/01/2017

Mark A

I have ordered with Banggood twice now, both times I ordered a Chuwi Hi10 Pro. The first time it came with Windows 10 Home and Remix OS 2.0 as advertised, but the second time it came with Windows 10 Home and a generic Android 5.1 installation instead.

I contacted Customer Service and was assisted by Elva, who dug into the issue and discovered that they had gotten new stock from the supplier (Chuwi) with this new configuration. They had switched the secondary OS to Android 5.1 upon receiving some negative feedback about Remix OS, but apparently neglected to inform Banggood.

Upon my request Elva investigated if they had any of the old configuration tablets still in stock.
When this turned out to not be the case she offered me a small refund which was reasonable as the tablet was mechanically sound and both OSes worked fine. I accepted the refund and am overall very pleased with my purchases and with the interaction with Customer Service. I will be shopping here again in the future.

Thanks to Elva for the assistance.
Traduci 16/01/2017

Vladislav

have ordered on the Banggood 3 times.
Twice I have recived broken products.
I any case, problems have been resolved quickly and in positive way by the costumer service.
Traduci 14/01/2017

Adam

Banggood have very good customer service, I received a faulty product and they sent out a replacement the day after I contacted them at no extra cost to myself.
Traduci 14/01/2017

Yusuf

I am absolutely delighted with your services. It was a problem caused by the relocated people. It's a very reliable site that they made money at once. I would recommend.
Traduci 14/01/2017

Miso

Great service, good prices, fast delivery

I have ordered hundreds of products from banggood.com, not once having a problem either with product quality or delivery, which in my experience is rare. Even in rare cases when the product went out of production the refund was fast and streamlined.
User experience on the website is excellent, products are interesting and the prices acceptable. And of course, free shipping;)
Traduci 14/01/2017

Jan Olav

Banggood is a great site for all types of low priced items. In addition, there is never worry about anything as the customer service is both polite and helpful. Recommend using banggood!
Traduci 13/01/2017

Bread Heringer

Ótima loja, fui super bem atendido, o produto veio em super bem embalado. 10/10
Traduci 13/01/2017

Leonardo

Ho avuto dei problemi con un acquisto di pochi euro di materiale elettronico e dopo avere scritto una recensione negativa sono subito stato contattato dall'assistenza che ha provveduto a rispedirmi il prodotto poichè risultato difettoso senza costi aggiuntivi. Ottimo sito e ottimo servizio clienti.
In particolar modo Elva, l'operatrice che si è occupata del mio caso, gentile e rapida nel rispondere.
Traduci 13/01/2017

BALLOY

Despite a quality problem on my product, after-sales service was very responsive and courteous. I recommend this site for its seriousness and friendliness of the staff.
Traduci 13/01/2017

rasto.charvat

Everything was great, value, delivery and packaging, and communication with support was excelent. I must recommend banggood ..... 5 starts ....
Traduci 13/01/2017

Martin Duizendstra

Banggood has a very good service.
I like goods from Banggood.
If there is a problem, they will solve it.
Traduci 12/01/2017

Vassilis

Quickly and efficiently. Excellent service and very fast responce to any problem, and of course Free Shipping !!!
Keep on the good job Banggood !!!!!
Traduci 12/01/2017

Raúl García Escamilla

Si es verdad que el envió ordinario tarda a veces mas de lo esperado, pero la relación calidad precio, el trato que te dan y el derecho a devolución lo tienen muy pocas paginas y esta es una de ellas. Levo mas de 1 año comprando y todavía no he tenido ningun problema que ellos no me puedan solucionar, seguiré comprando hasta que me demuestren que ya tiene esa profesionalidad con la que trabajan. Animo a los que tengan problemas con banggood que se pongan en contacto con ellos y seguro le solucionan el problema.
Traduci 12/01/2017

Mike

Great service and aftercare. Recommended.
Traduci 12/01/2017

Luc V

I have more than 100 orders now at Banggood an I can say that I strongly recommend it.
In a few words, Banggood is a gigantic eshop where you can find a lot of things and always at a cheap price.
Shipping time is a bit long from China to Europe (from 2 to 6 weeks), but is it free. If you are in a hurry, you can always choose a faster shipping at a small cost.
Moreover, they accept PayPal which is great for the buyer.
The customer support is great and after some emails exchanges ther are always able to solve my problems (lost shipment, defective product) with a refund or a replacement.
Traduci 12/01/2017

Mitch

Banggood is a great website and have a lot of things. They reimbursed me the money for a "POFAN Nylon Braided 2 in 1 1M 2.1A 8pin and Micro USB Cable for Android and IOS" that did not work.
The downside of banggood is that they block reviews with criticism, similar to dealextreme. Chinese people don't allow criticism.
Traduci 12/01/2017

Joaquin

He comprado ropa y un movil en esta página. En general buena experiencia. El envío gratuito es muy poco fiable, algunas veces llega en los 20 días que prometen y otras tarda más de 2 meses. Pero ellos responden bien a las incidencias. Te ofrecen re-envío o devolución del dinero inmediatamente. Y cumplen.
O sea, buenos precios y buenos productos en general, pero no es para unas prisas.
Traduci 11/01/2017

Roman

Good delivery time, sturdy packaging and extra user-friendly customer service. Nice choice of budget RC quads and planes. Beats Ali for me
Traduci 11/01/2017

Ron

Long time customer here. Banggood offers very good value for money, as long as you're willing to wait a few weeks (sometimes even more!).
Have probably ordered there about fifty times or more and have only had problems in two or three occasions where a product never arrived, or wasn't according to the specs in the description. In all cases this was handled satisfactory either by re-sending the product or refunding it. I did notice that if you check 'shipping insurance' with the shopping cart, service response is a bit faster. But also without insurance Banggood does not give you a hard time.
Traduci 11/01/2017

Michelle

If you're willing to wait a little bit for shipping, then they have some great items at even better prices! I've ordered from them several times and with the exception of one item, everything has worked well and was just as expected. Sometimes the packages are a bit banged up, but they've come a long way. One item that I ordered didn't work and after several exchanges with customer service it was resolved to my satisfaction. I will definitely be ordering from them again!
Traduci 11/01/2017

Numan Zahid

banggood have very nice support. that is what I like about this store and recommend it to my friends.
Traduci 10/01/2017

Louis

Toujours parfait, prix très bas ! On trouve de tout , j'ai eu un problème avec ma commande mais banggood l'a réglé asser rapidement et sans retourner le produit, par contre les délais de livraison sont assez long . Bref je conseil
Louis
Traduci 10/01/2017

Manuel Sieiro

Good site best prices arround. Good quality products.
Traduci 10/01/2017

Fernando Tildes

I have purchased different classes of products and I am very satisfied. No complaints at all. Even when I received a product with a problem I had a solution that was perfect to me. Prices are very good, items are shipped very fast, they provide a way for customers to give feedback about their experience what makes it easy to decide for an item. I do recommend Banggood to everyone.
Traduci 10/01/2017

Meri

ottima compagnia prezzi molto vantaggiosi, servizio assistenza sempre molto disponibile e efficiente
Traduci 10/01/2017

Norbert Menyhert

I am very satisfied with the customer service and all managing system of the company. I have already ordered many items because of the good price and if I had any problem, we find the solution together. It is easy because they have a relevant point on the web site and you can get in contact very easily. Uploading any video or photo, they will check and return for you with positive answer in a short time.
I am satisfied and recommending the company to other costumers also.
Traduci 10/01/2017

BenWu

Sweet notifications and the customer service help me a lot with my orders.
I would recommend this company to anyone.
Traduci 10/01/2017

Matthias Busker

Hallo,
ich habe mehrere Artikel bei verschiedenen großen Plattformen in China bestellt (Banggood, Gearbest, Aliexpress).
Die Preise sind bei Banggod meist etwas höher als bei Aliexpress, aber immer noch richtig gut.
Die Artikel wurden schnell verschict und kamen gut verpackt an. Bisher blieb nichts im Zoll hängen.
In meiner letzten Bestellung wurden drei USB-Kabel bestellt und nur zwei geliefert.
Banggood hat mit sehr schnell und freundlich in perfektem Englisch geantwortet.
Der Betrag für das fehlende Kabel wurde anstandslos via PayPal gutgeschrieben.
Ich bin von Banggood überzeugt!
Traduci 09/01/2017

MisaeL

la comunicacion es exelente m avisaron que el paquete retorno x distintos motivos y ahora m lo envian nuevamente y contarles que me dieron la opción de elegir rembolso o reenvío muy contento
Traduci 09/01/2017

Tony68

Très bon site. Les commandes arrivent en 3 ou 4 semaines. Et en cas de défaut le SAV est très réactif.
Traduci 09/01/2017

John

Great Service. Great Customer service
Traduci 08/01/2017

Marek

My item was incomplete (missing "not so important" part). Now I'm waiting for second item. I hope it will be OK, but I'm sure that customer service do care.
Traduci 08/01/2017

bashcie

Package didn't came thru, had a mail conversation, articel is back at banggood and is out of stock.
First thought: "F*ckers!"
Wanted to give me refund, but i wanted this articel. So i switched the colour which was still in stock and they did sent again. Now waiting for the package to arrive. Service Super, thanks!
Traduci 07/01/2017

Dídac

Després d'alguns dies de més esperant la compra, una d'elles no era la correcta, donant per perdut els diners em vaig posar en contacte amb el seu servei posventa (Giselle) i en poc temps vaig rebre la seva resposta, de forma educada i amable. Tant sols 3 e-mails explicán el cas i envian un parell de fotos, rebré el producte correcte sense problemes. Desde un començament ho donada per perdut per ser una compra per internet i m'ha sorprés les facilitats que et donen per resoldre cap incidencia.
Traduci 06/01/2017

alexandros plaviak

Danke für den Artikel, er ist für Neulinge sehr hilfreich. Zu meinen persönlichen Erfahrungen mit banggood kann ich sagen, dass ich weitgehend zufrieden bin und bisher noch nicht über den Tisch gezogen wurde...
Ich habe mittlerweile viele Produkte aus den unterschiedlichsten Kategorien bestellt und wurde bisher noch nie enttäuscht. Excellent customer service with the lowest price in the market
Traduci 06/01/2017

Vola

I am always satisfied with my orders and the staff is also very helpful. I can recommend this site to anyone.
Traduci 06/01/2017

Daniel

Very good site and good service. Ive had many positive experiences on banggood and I will for sure go back there.. Cant beat it!!
Traduci 06/01/2017

Igor Doroshenko

Very good customer service.
Within six months a client of Bangooda. A good selection of goods at reasonable prices. Good quality products, fast delivery. Very satisfied with the service support. Very quickly, respond to requests and always ready to help. Only positive impressions. In the future I plan to be their customer.
Traduci 06/01/2017

Bartosz Maciejewski

Everything good thanks
Traduci 05/01/2017

Paul

Very good shop, always helpful customer service and best value.
Traduci 05/01/2017

Tibor

Banggood has trustwothy customer service. I ordered a nut cracker and it didn't arrived in time (finally it turned out that it was a mistake of our local postal service) and they re-sent the item without a question. (When both items arrived finally I paid for both in return.)

The other time the right piece of earphones failed and they re-sent it after I made a video proof.
Traduci 05/01/2017

Julio Max

My experience was excellent.
I bought many items from them, one was not working well and they resend it two times, and finally the item was OK, but simply was incompatible with my system, and they voluntarily returned the price paid for it.
Traduci 05/01/2017

Jonas Eriksson

Banggood is a huge department store on the web with a very broad product selection, free standard shipping or quicker for a small fee. But the best thing is their customer service, they go out their way to make you feel satisfied if your product is not as you expected.

Banggood bangs excellent.
Traduci 04/01/2017

Piques

I made many commands in the past year.
Prices are very attractive and in general the delivery time from China to France is quite reasonable (3 weeks), comparatively to other Chinese commercial websites.
Sometimes I received deffective parts, but each time the problem was solved after having demonstratred the issue by sending pictures or movies: I was refunded or resent a replacement part. In these cases, it results in uncontrolled delay incompatible to some situations where your command is supposed to be a gift for Christmas...
Traduci 04/01/2017

Fauze

I like Banggood, I had a broken phone case arrived to me, I contact the CS Banggood, and Elva was the representative for my problem. She is doing great with communication and the replacement of my phone case was smooth. Elva thank you very much.
Traduci 03/01/2017

Ali Karaköse

Very relevant and solution focused service. I have been shopping for a long time since it gives importance to the customer. The service is also very good, as the prices are reasonable.
Traduci 03/01/2017

Carmen

Compré unos zapatos a traves de Bangood. Un mes y pico más tarde me llegaron casi flotando en agua. La caja deshecha, las plantillas despegadas, los zapatos deformes.... Imposible usarlos porque se echaron a perder.
Me puse en contacto con Bangood y les expuse el problema. Al día siguiente me contestaron ofreciendome devolverme la mitad del dinero. Yo les contesté diciendoles que no podía aceptar esa proposición puesto que había perdido el dinero y los zapatos. Al día siguiente me volvieron a contestar diciendome que en efecto yo tenía razon y me han reembolsado la totalidad del dinero. Está claro que la culpa tampoco fue de ellos. Posiblemente de la compañía de transportes que a saber qué hicieron con el paquete. Bangood se ha portado muy bien. Estoy contenta.
Traduci 03/01/2017

Zeb

They have great service and products
Traduci 03/01/2017

emrah

banggood dan bir akıllı saat satın almıştım. sınırlı bir kullanımdan sonra touchscreen sıkıntı çıkarmaya başladı. ilk başlarda buna kendim mi neden oldum diye düşündüm. çünkü ilk geldiğinde bu sorunu açıkça gözlemleyemedim. tabi bu esnada banggood un müşteri servisine başvurmak için biraz geciktim. neredeyse 40 gün olmuştu ve artık akıllı saatin ekranında hiçbir görüntü yoktu. aradan baya bir zaman geçmesine rağmen refund yani paranın iadesi talebinde bulundum. sorunla ilgili video ve görüşümü ilettim. 3-4 gün içinde geri ödemeyi kabul ettiklerine dair mail aldım ki araya yılbaşı girmişti. banggood un iletişim servisi 852 ile başlar. bu bildiğim kadarıyla bir hong kong telefonu. alışveriş etmeden önceydi telefonu gördüğümde olumlu fikre sahip olmuştum. zira hong kong ta iş ahlakı üst seviyededir. tavsiyem bir sorunla karşılaştığınızda ürün garantisi, iade şartları ile ilgili bölümleri okuyun. ayrıca tamir hizmeti de sağlıyorlar. firmware yükleme, ürüne mudahale etme, düşme , su alma gibi garanti kısıtlayıcı durumlara dikkat edin. paranızı geri almayı, hile yöntemi olarak kullanmadığınız sürece banggood un sattığı ürünün arkasında olduğunu sizde göreceksiniz.(i had been purchased a smartwatch from banggood. after very rare usage. it had faulty. touchscreen was unresponsible. if i face this problem, i thought that it is user source faulty. that make me late to communicate with customer service. after around 40 days i faced that there was not signal on touchscreen of smartwatch. then i communicated with customer service( sanny). i wanted banggood to refund. cservice confirmed my refunding. banggoood proved its trustworthy. i realized before banggood have a phone number(852). it is hong kong number if i am not wrong. hong kong have high work ethic . just consider and read guarantee policy and circumstances about repair,resend, refund service of banggood. be kind. do not cheat customer service if you are in warranty exclusions. i am sure banggood will solve and help any problem of your orders)
Traduci 03/01/2017

Ceyhun

Great site always satisfied thank you bangood
Traduci 02/01/2017

Enrique

Supuestamente el envio son 20 dias laborables. Pedido realizado el dia 3 de diciembre, a fechas de hoy, dia 2 de enero, el pedido esta perdido por el mundo. El envio desde china a Europa fué extremadamente rapido. El dia 13 estaba en Suiza. Hoy por hoy, nadie sabe decirme nada sobre mi pedido, Correos(empresa en españa para el envio) dice que no está en su sistema. Y 17track no actualiza nada desde el dia 13. Primera y supongo que ultima vez que compre nada aqui.
Traduci 31/12/2016

DSJL

Buenos días, pedí un móvil por esta página, lo último que pone en el seguimiento es : Envío desde el punto de la Oficina Internacional de origen, con fecha 9-12-2016. No se que significa, ¿alguien me puede ayudar? Lo pagué el día 24 de Noviembre y no se nada aún.
Gracias.
Traduci 30/12/2016

fantozzi

K.A.T.A.S.T.R.O.F.E
nie wieder..
Traduci 30/12/2016

Bea

Von diesem Shop ist ganz klar abzuraten.

Ich hatte PC-Ersatzteile für ca. 50 € bestellt und bezahlt, die ich am selben Tag allerdings stornieren musste. Online Chat bestätigte mir, dass der Betrag rückerstattet würde. Nach vier Tagen erhalte ich Nachricht, meine Ware wäre versandt worden. Der online chat war plötzlich nicht mehr erreichbar. Per Mail erfahre ich, dass ich nun nur die Möglichkeit hätte, das Paket – einmal angekommen – nicht abzuholen und zurückgehen zu lassen. Sobald es wieder beim Versender sei, würde mir das Geld rückgezahlt. Mehrere Mails später entschuldigt man sich, man habe im online chat nach der falschen Order-Nummer gesehen (!)
So wie es aussieht, ist durch diesen fantastischen Kundendienst das Verlustrisiko für die Ware auf mich übergegangen. Außerdem frage ich mich, was der Zoll macht, wenn ich das Paket nicht annehme und somit auch die Einfuhrumsatzsteuer nicht bezahle.
Traduci 30/12/2016

Florian

Interessanter Laden für alle Schnäppchenjäger. Die Qualität der Ware, besonders im Bereich der RC Toys ist wirklich gut.

Aber ACHTUNG: Bestellt die Ware über das EU-Warehouse oder lieber über Zweithändler bei Ebay die in der EU sitzen.
2x aus dem CH-Warehouse bestellt, 2x nicht angekommen.

Und danach jedesmal rumschlagen mit der Post und mit Banggood, bis man dann irgendwann mal sein Geld zurückbekommt. Bei der zweiten Bestellung warte ich immernoch auf meine Erstattung... Der Ärger ist das Schnäppchen nicht wert. Hab zwischenzeitlich über Ebay DE bestellt und bin sehr zufrieden mit den Sachen.
Traduci 30/12/2016

yannis n.

super shop!
habe tablet für 250€ gekauft und nach einer woche war es da und sicher verpackt .
wow ! leider eu adapter vergessen aber was solls.
Traduci 29/12/2016

Stefan

Nicht zu empfehlen, habe dort etwas gekauft und mit Paypal bezahlt,
nachdem die Ware eingetroffen ist, musste ich feststellen, das ich einen anderen Artikle erhalten habe,
nach vielen Mails und Meldung über Paypal soll ich nun auf eigene Kosten
mit Sendungsverfolgung zurück schicken, eine absolute Frechheit, der Versand kostet mit DHL 43,99€
und auf diesen Kosten werde ich wohl sitzen bleiben, hab mit Paypal auch schon telefoniert!
Hier auf jeden Fall nicht wieder
Traduci 23/12/2016

David

He comprado 5 productos cada una por separado, ya va mas de un mes y aun no recibo nada, ni siquiera se si la aduana los detuvo, solo me dice que ya llego a México (fin del seguimiento, tiempo estimado de entrega de 7 a 15 dias)ya paso dicho tiempo y no se nada de mis productos, el seguimiento de un producto es muy deficiente en esta pagina, no actualizan el estado de dicho tracking.

Pésimo no contestan mis mensajes
Traduci 20/12/2016

Klaus K

Ware wurde erst nach 3 Wochen trotz positivem Lagerbestand versendet. Zu Weihnachten gibt es dann wohl nix für meinen Sohn. Danke Banggood!
Traduci 19/12/2016

Lorena

Vergonzoso, he comprado varias cosas y haya hace poco bien. Me regalaron una tablet compara allí, con doble sistema operativo, se estropeó a las 3 veces que lo cambie.como me daba un poco igual no me quedé en su momento, ahora la tableta ha muerto, les pregunto por como puedo repararla y como ya se ha acabado el soporte me dicen que compre otra!!! Ni tan siquiera la posibilidad de arreglarla pagando. No pienso volver a comprar nada en esta página.

I've tried to repaired an out of support tablet and they only soy that i must to buy another one...
Traduci 13/12/2016

Liet

Penoso. Espera tu móvil durante 2 meses y ves que estás sin el móvil y sin el dinero. El tracking se actualizó con los primeros movimientos, pero después lleva más de 1 mes sin actualizar. Les escribes y copian y pegan el mismo mensaje. Penoso. He comprado en Gearbest 25 días después y ha llegado el paquete y el de Banggood sigue diciendo que está en Honk Kong. NO COMPRÉIS NUNCA EN ESTA TIENDA.NI REGALADO
Traduci 07/12/2016

Matthias

Bestellung nach 8 Wochen noch nicht erhalten. Seit über 7 Wochen sollte sie in D sein.
Eine Mail von mir haben sie beantwortet. Trotzdem ist ein Stern noch übertrieben, da nur das Geld weg ist.
10.10. bestellt
17.10. an Kurier in D übergeben
4.11. nachgefragt
7.12. noch immer nichts
Traduci 02/12/2016

Obi

Nicht in Banggood kaufen, die Garantie von einem Jahr nicht erfüllt.
Traduci 01/12/2016

Jose

NO COMPRÉIS EN BANGGOOD!!! Me llevan engañando diez días o su forma de trabajar es pésima!!!

DO NOT BUY ON BANGGOOD !!! They take me deceiving ten days or their way of working is terrible !!!
Traduci 01/12/2016

william guayacundo

REALICE MI PRIMERA COMPRA EN BANGGOOD HACE 4 MESES NUNCA ME LLEGO Y ME DICEN QUE AVERIGÜE EN EL CORREO LOCAL SIN DARME NUMERO DE SEGUIMIENTO , ME ROBARON
Traduci 30/11/2016

Enk

Compre hace menos de un año una tablet FNF ifive mini 3gs, hace un mes se quedó la pantalla en blanco. Hablé con el servicio técnico y me indicaron que la tenía que enviar pagando yo los gastos de envío si quería hacer uso de la garantia. Confíe en ellos y envié la tablet pensando que solucionarían el problema, pero mi sorpresa ha sido que cuando ha llegado el paquete se niegan a recogerlo. BANGGOOD ME HA MENTIDO Y ADEMAS A PROVOCADO QUE ENVIE LA TABLET PAGANDO YO LOS GASTOS DE ENVIO Y SI QUIERO RECUPERARLA PARA INTENTAR ARREGLARLA POR MI CUENTA TENGO QUE PAGAR LOS GASTOS DE DEVOLUCION!!!
MI RECOMENDACION ES QUE NO COMPREIS EN BANGGOOD SI QUEREIS TENER GARANTIA EN LOS PRODUCTOS.
Traduci 29/11/2016

H.Peter

10 (!) Tage nach erfolgreicher Bestellung und Sofort-Bezahlung erhielt ich die Mailnachricht, dass der Artikel nicht lagernd wäre. Obwohl er auf der P noch immer als lagernd angeboten wird und nach wie vor bestellt werden kann. Jetzt bin ich gespannt, ob mir mein Geld rücküberwiesen werden wird, nachdem ich den "Refund"-Button gedrückt hatte.
Dies war auf jeden Fall meine erste und gleichzeitig auch die letzte Bestellung.
Traduci 29/11/2016

Günther

Habe bei banggood schon vieles bestellt und hatte trotz öfters mal sehr langer Lieferzeiten keine Probleme.
Bis dann ein Satreceiver geliefert wurde, dass nicht annähernd die beschriebenen Funktionen erfüllte.
Auf Emails wird nicht geantwortet und schlechte Produktbewertung wurde gelöscht.
Das ist es kein Wunder, dass fast nur positive Gerätebewertungen im Shop zu lesen sind.
Man kann bei banggood ganz günstig einkaufen. Doch bei Probleme stellen sie sich tot.
Günther
Traduci 25/11/2016

Juan

Hice un pedido de una emisora de RC radiolink AT10 (120€). La información de seguimiento no se acutalizaba nunca, estuvo como 20 días como si estuviera en Seychelles. Al llegarme a españa (a los 30 días) cual es mi sorpresa que veo que el producto ha sido usado, y no solo eso, sino que ha sido mal usado (la pantalla está llena de rayazos, un botón, justo el del menu, está como descolgado :https://www.youtube.com/watch?v=oTfJfDIioF8 además de que no tenía ni protector de plástico la pantalla) así que como me había cobrado como si fuera nuevo, les mandé un mail. Su respuesta fué que me abonaban 10€ y que me lo arreglara yo en mi país. Aquí me cobran 40€ por arreglarme el botón y solo por desmontarme la pantalla otros 20€, mas aparte la pantalla. Vamos, que la broma me iba a salir cara, por lo que les digo que no, que me devuelvan el dinero. Me preguntan que cuanto me cuesta volversela a enviar y lo consulto con correos y me sale que unos 30€. Me dicen que me pagan la mitad de la devolución y que me mandan otra, pero paso de esperar otros dos meses entre pitos y flautas y les digo que quiero mi dinero. Me ignoran durante 4 días, por lo que elevo la disputa a Paypal, e ignoran a paypal también, por lo que paypal decide que me van a devolver el dinero, pero tengo que pagar yo los costes de devolución y esos no se me devuelven. En resumen, que me va a tocar pagar 30€ de devolución y confiar que ellos me van a reembolsar los 120€. Me he gastado 30€ en devolver un artículo a China usado y roto y me jodo. Me parece una estafa total. Supongo que habrán buenas experiencias de gente que compra ahí, pero yo he comprado muchísimo por internet, y desde luego jamás vuelvo a comprar en Banggood, sobre todo un producto de ese importe. Deben de pensar que somos gilipollas...
Traduci 21/11/2016

weber

Schrott Firma wirbt mit Gutscheinen zum Geburtstag, nur nach dem Geburtstag reden die sich raus und zahlen nix! Augenwischerei unseriös! In kurzer Zeit 14Tage für 300EUR gekauft ab sofort nichts mehr! Da kann man nur noch warnen!
Traduci 13/11/2016

louli

1) Mon avis sur bangood est simple c'est un peu longuet en ce qui conserne le transport....quand c'est gratos bs..
2) Le matériel que j'ai commandé pour l'instant m'à toujours satisfait...
3) Et n'est pas trop cher....voila
4) Je continue à commander de temps en temps ...
Traduci 13/11/2016

fuchs

habe eine ware am 28.10. 2016 bestellt uns über onlinbanking sofort überwiesen, noch keine ware erhalten ? betrüger am werk ???
Traduci 05/11/2016

Fabian M.

Trotz langer Wartezeit (habe fast drei Wochen auf Handy gewartet), bin ich sehr zufrieden. Umverpackung ist sehr gut, so dass Handy und Cartoon vom Handy sehr gut gegen Einwirkungen von außen geschützt sind. Handy funktioniert ohne Probleme. Trotz langer Lieferung würde ich wieder bei bangood bestellen. Zollgebühren habe ich nicht bezahlt. Daher verstehe ich nicht, wieso Zollgebühren anfallen sollen...
Traduci 05/11/2016

Jochen S

Am 18. Oktober Handy bestellt und heute am 05. November habe ich das Paket mit Zollaufkleber und ohne Zusatzkosten erhalten. Es ist sehr gut eingepackt in eine Box aus Styropor. Da können sich einige andere Shops eine Scheibe abschneiden. Das Handy funktioniert tatellos. Da vergeben ich selbstverständlich 4 bis 5 Sterne. Top. Jederzeit wieder
Traduci 04/11/2016

Thorsten

Nicht zu empfehlen. Sehr lange Zeit auf die Ware gewartet. Nie wieder. Dann zahle ich lieber mehr und kaufe die Ware in Europa. Schon alleine mit dem Umtausch und der Garantie ist man dann besser dran, als wenn ich über banggood bestellen würde. Daher gerade nur noch ein Sterne, eigentlich kein Stern.
Traduci 03/11/2016

Tristan

Nie wieder Banggood! Nachdem meine Bestellung, anders als auf der Webseite angegeben, doch nicht lieferbar war, kontaktierte ich den Kundenservice und wollte einen Refund. Alles OK meinten die, dauert 1-3 Tage.

7 Tage später hat sich noch nichts getan. Also nochmal Kundenservice, nochmal die Aussage: 1-3 Tage.

Dieses Spielchen haben ich jetzt schon 3x gemacht.
Traduci 02/11/2016

troll

also ich kann keinem .banggood.com empfehlen hab mir eine cam bestellt die wurde dann vom deutschen zoll
beschlagtnahmt und zerstört weil kein einziges eu zeichen zu sehen war .naturlich hab ich gleich
.banggood.com angeschrieben aber die stellen sich auf dum das waren 39 euro puff.
jetzt muss ich noch eine drohne bekommen 135 euro die wird bestimmt auch puff machen.
also mahl schnell174 euro zum fenster rausgeschmiessen also wer sein geld loswerden will
.banggood.com
Traduci 29/10/2016

Jochen

Na ja. Sehr lange Lieferzeit. Es sind nun fast 2 Wochen herum und ich habe immer noch nicht die Ware und die Track-Verfolgung funktioniert auch nicht so wie es sein sollte. Daher nie wieder ein Handy in Chiba kaufen. Ich kann davon nur abraten. Keine Antwort auf meine E-Mail und Fragen.
Traduci 28/10/2016

Peter

100% Ausfallquote, ich habe keinen der von mir bestellten Artikel erhalten. Der erste wurde im Shop angeboten und auch verkauft, obwohl nicht lieferbar. Der zweite Artikel hat es nicht zu mir geschafft. Banggood schiebt die Versandprobleme auf den Kunden und macht ungenaue Angaben über den konkreten Versender in Deutschland. Es hat mich diverse Anrufe gekostet, herauszufinden, dass nicht DHL, sondern Deutsche Post der Logistik-Dienstleister ist. Ergebnis: Die Versandadresse wurde nachvollziehbar korrekt angegeben, die Sendung aber wegen fehlerhafter Adresse zurück geschickt...
Fazit: Einmal und nie wieder.
Traduci 17/10/2016

Thomas

Moin Leute bin ja ein Fan von China shops aber was sich banggood diesmal geleistet hat ist der Hammer .Habe eine Fernsteuerung bestellt wo draufstand inerhalb eines tages lieferbar steht ja meistens drunter.Also bestellt ,nach drei Tagen geschaut bei meinen Bestellungen keine Änderung ok nichts bei gedacht.Nach zehn Tagen eine Mail von bannggood Ware ist Ausverkauft und es würde länger dauern die Ware wieder heranzubekommen ist auch ok also habe ich meine Besttellung Storniert und mein Geld zurück gefordert am nächsten Tag wurde dieses bestätigt das ich 48-72stunden warten solle und dann auf mein Ppaccount schauen solle und jetzt kommt es ich wollte gerade mein Mail account schliessen da kam Werbung von bannggood und siehe und staune gleich das erste Bild ist meine Fernsteuerung zu haben und sogar mit 18% Rabatt und das gleich in mehren Farbausführungen naja ist doch komisch erst nicht da und dann gleich wieder zu kaufen.ok habe ich gedacht jetzt schreiben wir den laden mal an ob sie mich vera......en wollen mal sehen was die dazu sagen.wenn ich eine Antwort bekomme werde ich sie hier aur der Seite posten.:-)
Traduci 12/10/2016

Steffen

Bei mir ist es noch besser. Ich warte bei 3 Bestellungen wobei die längste 2 Monate her ist. Und selbst da kommen immer die selben Sprüche, ich soll doch mal zur Post gehen.....blablabla. Man bestellt etwas und am nächsten Tag steht bei dem Artikel auf einmal in 14 Tagen wieder verfügbar. Und man bekommt nicht einmal eine Nachricht das der Artikel leider Ausverkauft ist. Banggood hat das beste Angebot, gerade im Bereich Modellsport, aber sein 2 Monaten geht es garnicht mehr, was die Zuverlässigkeit betrifft.
Traduci 01/10/2016

Sole

Hola, soy de Argentina. Consulta...si uno pide 2 cosas o más, lo envian en un solo paquete? porque DX sí lo hace. Gracias!
Traduci 27/09/2016

Olga

Hola, Pues yo he comprado un móvil el 7 de Julio y no me llega, en el track de Correos esta desde el 17/07/2016 con el estado "Salida de la Oficina Internacional de origen" y los de correos me dicen que bandggood lo tiene que desbloquear, y los de bandggood no dan señales de vida, me parece que esta pagina no es tan de fiar....
Traduci 26/09/2016

FX

After more than 10 orders at Banggood I have to say this is the best shop I encountered. Very good handling of service tickets as well.
Traduci 16/09/2016

PABST

J'ai commandé 10 leds 10 watts et seulement 4 sur 10 fonctionnent normalement sous 12 volts. les autres clignottent. De plus, ce ne sont pas des leds 10 watts mais des leds 18 watts car elles consomment 1,5 ampère sous 12 volts.
Dans ma dernière commande, J'ai commandé deux leds 100 watts avec leur alimentation.
Une des deux alimentations n'a jamais fonctionné.
Bonggood m'a demandé de leur fournir une vidéo montrant le problème, ce que j'ai fait, mais ils n'en ont pas tenu compte.
Malgré plusieurs relances, ils ne m'ont toujours pas remplacé le produit défectueux.
Conclusion :
Non seulement Banggood livre des produits de mauvaise qualité et donc le prix est trop élevé pour des produits qui ne fonctionnent pas et de plus, ils ne remplacent pas les produits défectueux donc ce sont des escrocs qui ne méritent pas de vendre quoi que ce soit.
N'achetez pas sur Bangood.com
Traduci 07/09/2016

Naddl

Ich habe mittlerweile schon über 10 Bestellungen bei Banggood getätigt und kann es zu 100% weiterempfehlen!!!

Lieferfristen wurden bis auf einmal immer eingehalten. Auf Nachfrage innerhalb weniger Stunden eine Antwort. Bei der einen Bestellung war das Produkt vergriffen. Bekam aber Auskunft wie lange es dauern würde bis wieder auf Lager.

1 Produkt blieb mal im Zoll hängen. Nach Zusendung der Rechnung aber nichts bezahlt.

Auch die Qualität und vor allem das Preis Leistungs Verhältnis sind top!!!!

Beanstandungen hatte ich noch nie, deshalb kann ich dazu nichts sagen.

Werde sicher noch viel und oft dort einkaufen!
Traduci 08/08/2016

Hans-Peter Fricke

Einmal und nie wieder, lieber Panda Check werdet Ihr gesponsert?. Ich habe ingesamt 3 Artikel im Gesamtwert von 55 € bestellt. Einen Akku kam von Holland und war nach 4 Wochen hier, lausig verpackt, Karton Beschädigt kam mit Zusteller. Einen Satz Gitarren Saiten kam nach 5 Wochen per Post. Ein Solarpanel 3 Watt ist bis heute noch nicht da. Nach ca. 3 Wochen reklamkierte ich zum ersten Mal, es kam die übliche blabla Antwort, aber kein Hinweis, übrigens wurde ich belehrt das Banggood nicht der Versender ist, also auch nicht haftbar. Bei den weiteren Reklamationen die übrigens ein "Ben" immer beantwortet hat wurde ich weiter vertröstet, soll doch mal zur Post gehen und fragen usw. Dann stellte ich nach 4 Wochen ein Ultimatum da das Panel immer nocht nicht da war und drohte mit dem Anwalt. Kurz und knapp kam die Mitteilung das ich nach 3 Tagen die Summe auf meinem Konto habe. Was auch so war. Aber Leute ich habe echt keinen Bock auf eine Lieferung mehr als 14 Tage zu warten nur weil die Damen und Herren ihren Versand nicht im Griff haben und eine Sendungsauskunft auf chinesisch lacht mich die Post doch aus. Dann fehlen Bedienungshinweise siehe LIO Akku wo Brandgefahr besteht wenn der Anwender was falsch macht. Also ich kaufe in Zukunft wieder in der Bucht. Vielen Dank fürs lesen und gebt meine Meinung ruhig weiter Cherrio ciao IU1BSV / DH2SAQ Pedro
Traduci 29/07/2016

sergio

hola yo me compre un drone,una runcam y unas gafas fpc en banggood,por ahora no se nada pero mi duda es que hopy al ver el seguimiento pone pais destino francia la poste...y ayer ponia correos españa,pareceser que la poste es correos francia, y pone esto Départ ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93). salida de rossy alguien me puede ayudar,decir qu epedi un cargador de lipos yn en 9 dias llego
Traduci 25/07/2016

Juan

Mala experiencia.
He comprado un Xiaomi MI5 y una funda en esta pagina web. Me los han enviado desde dos almacenes distintos. La funda desde China (13 días) y el "móvil" desde Laos (15 días). Tanto un producto como el otro han llegado dentro del tiempo establecido y bien empaquetado. El problema es que el móvil no es el que yo he comprado un Xiaomi MI5 sino otro modelo un Xiaomi Mi Max de mayor envergadura peores prestaciones y precio mas bajo. He intentado ponerme en contacto con la empresa por mas de un medio pero no hacen caso. Ahora solo queda recurrir a Paypal y a ver como se soluciona esto. Me siento realmente estafado y decepcionado con esta tienda.
Traduci 23/07/2016

GM

I ordered a combination of item from banggood, and I am extremely pleased. but one of the item was out of stock and i contacted Banggood customer service. I made an inquiry about delivery and ask for a refund for the out of stock item, and the response from banggood was fast and very helpful. Within a few days it got sorted out by banggood and my item shipped to me. I can recommend this company.
Traduci 21/07/2016

Rui Oliveira

I am a usual banggood customer, till now only one or two times something goes wrong, but they have always satisfied me with good solutions for the issues. So I just can say that I am happy with banggood and till they work like that, I will continue shopping in banggood. In my opinion is a good online shop.
Traduci 06/07/2016

Markus Hoffmann

I can not recomend this shop because:
1) The Prices are cheaper in other China Shops
2) 1/4 - 1/5 from the ordered items are defective
3) the handling with the defective sites is just per mail and very complicated (other sites offer a ticketsystem which is more clearly arranged)
4) Thy offer some very good "Flash deals" whith a Discount up to 50% but after you by it, they will not send it to you and foul their customers
4)
Traduci 02/07/2016

Loredana

Very nice store, they have a lot of nice product, also product are in good prices.
Am from Italt and ordered many items from Banggood. All of them arrived at home.
I enjoy it to order items from Banggood. And I will order the items Again.
Traduci 01/07/2016

Carsten

Ich habe nun auch bei Banggood bestellt, einen Akku und ein RC-Auto.
Der Akku kam sehr schnell und ohne Probleme an. Das Auto war auch sehr schnell in Deutschland, musste dann aber einige Zoll-Ämter durchlaufen um letztlich von mir abgeholt zu werden. Leider ist dem Paket keine Rechnung beigelegt und somit kann kein Wert oder Inhalt bei der Post/Zoll ermittelt werden. Heißt also man muss so immer zum Zoll.

Was mich am meisten an dem Shop stört... Man kann keinen Artikel nach der Item No. suchen. Hat man also ein RC Auto und sucht direkt nach einem Ersatzteil anhand der Artikelnummer findet man diesen nicht.
Bei Nachfrage an Banggood erhielt ich einen Lieblosen Link der eine Schlagwortsuche des RC Models beinhaltet.
Meinen die ich wäre blöd???? (http://www.banggood.com/search/a979.html?dckf=M_Ruth)
Es gibt deutlich mehr Ersatzteile und viele sind auch bei Banggood aufgeführt aber nicht auffindbar oder Identifizierbar.

Schade da der Shop ansonsten Potential hat.
Traduci 30/06/2016

Leander

Ich habe vor 3und ein halb monaten eine drone bestellt! !!! Die sagten es würde mir eine zweite zugeschickt werden und es ist nichts passiert! !! 100€ weniger auf dem Konto danke ihr pisser
Traduci 28/06/2016

Olaf

Banggood - absolut unzuverlässig, wenn die Probleme entstehen; man muss mit vielen Mitarbeitern kommunizieren und mehrmals das gleiche aufklären; nie wieder.
Traduci 27/06/2016

Dudi

Der Versandt war schnell und zuverlässig.
Das Produkt war super geschützt verpackt.
Total zufrieden
Traduci 20/06/2016

tylrichard

Banggood offer fair price and good service, and delivery is prompt, feedback response time within 1 day, is a place to find/shop RC related product!
Package in well protect, is a reliable online shopping place.
Traduci 15/06/2016

Javier

Yo no he tenido una buena experiencia con esta pagina. Compré un pack de linterna con varios accesorios entre los que se encontraba dos baterías con su cargador hace 3 meses y me llegó sin el cargador y las baterías.
Al reclamar me dijeron que mandara fotos del producto y me contestaron que ellos comprueban los productos antes de enviarlos y eso no podía ser. Por suerte, tenía en el envío en peso del paquete y pesaba menos de lo que debería si hubiera estado todo. Al echárselo en cara, fue entonces cuando reconocieron que había un error y no lo habían enviado. Me dicen que me lo envían pero solo me llega el cargador. Otra vez lo mismo pero como no tengo el resguardo del peso, se niegan a reconocer que no me han enviado las baterías.
Lo dicho servicio postventa pésimo y encima te tratan como si les quisieras timar.
Traduci 30/05/2016

Juan Antonio

Les he hecho dos pedidos. El primero llegó a los 20 días, en envío gratuito, aunque la información de seguimiento es bastante mala ya que en la página ponía había salido de la oficina de origen y estaba en tránsito a mi me llegó a casa y seguía poniendo lo mismo que el primer día. Ahora han cambiado la información, en tan solo un día cambió el estado del pedido de procesamiento de origen a salida desde la oficina de origen EN UN SOLO DIA. Pues bien así sigue desde el día 15, hoy es 30, en correos España aparece como aceptado que ha salido de la oficina de origen el dia 15 pero no se ha movido de ese estado con lo que no se sabe en donde está ahora mismo después de 15 días de haber salido de la oficina de origen.
Traduci 28/05/2016

Hub

Beaucoup de produits et un très bon SAV qui m'a remboursé une commande cassée lors du transport.
Traduci 27/05/2016

sandro gomes

a month ago i order 3 tools ,after pay no one ask me for shipping address ,call or email not work. banggood is just bla bla bla... if you buy from this business you never receive your purchase,my idea is stay far from this bangbad.
Traduci 24/05/2016

Jens

Top-Shop!
Mittlerweile über 60 Bestellungen dort getätigt.
Mit zwei Ausnahmen ALLE angekommen.
(Geld gab es nach ein paar Mails anstandslos zurück!)
Banggood ist vielleicht nicht immer der günstigste Shop,
doch man bekommt wenigstens die bestellte Ware oder das Geld zurück.
Das kannte ich von anderen Shops auch ganz anders....
Traduci 23/05/2016

Hans

Last ordered transistor tester (Kit) with grapic display dosn´t work.
Every single component testet before soldering.
I know, too stupid to assemble.
Lazy communication.
Why they want a video of an not working item ??
Will no more order anything.
Traduci 23/05/2016

Tony

Have been buying from Banggood for few months now with no problems. Post to New Zealand has been within 10 days as expected. Had a problem with one order which did not arrive, but Banggood promptly gave a refund. This gives some confidance for making further orders.

The only criticism I would make is that the descriptions are often not precise enough. For example on 4 port USB charger the capacity is 2.1A. This is for the whole unit not for each port as I had expected. The pictures do help but the descriptions (obviously translated from Chinese) often leave you wondering what they are trying to say.
Traduci 19/05/2016

Samir Agadir Romero

Tienda de calidad y muy buen servicio al cliente, muy recomendable, podeis comprar con confianza, envio a españa de 2 semanas de media, aunque algunas cosas llegan en tan solo 1, tambien decir que el servicio al cliente es de los mejores, ya llevo medio centenar de pedidos y perfecto, siempre que tuve algun problema me dieron solucion, acabar diciendo que tienen buenos precios

Un saludo
Traduci 18/05/2016

bn1404

Great customer service.
Traduci 12/05/2016

Titus

Ich bin sehr zufrieden,hab schon öfters was bestellt und die Ware auch immer bekommen!!Sehr freundlicher Support, schnelle Lieferung.
Traduci 12/05/2016

Joao

De uma forma geral o serviço é bem conseguido, o apoio ao cliente esforça-se por resolver e retificar as questões, os produtos no geral tem uma boa relação qualidade/preço. O único ponto que considero por vezes realmente negativo é a embalagem, que muitas das vezes fica aquém do necessário e não protege devidamente o conteúdo, é de facto essa situação que têm mesmo que melhorar.
Traduci 12/05/2016

Richard Dubé

This site is the best one for buying at low cost/good quality. Nerver hadd problems with them. Service is very fast and very good. I recommand it !
Traduci 11/05/2016

Nicolas Garnier

Great product selection, and prices. This is my new favourite Chinese shopping site.
Above everything what sold me to Banggood is the staff.
Customer service is fast, friendly and efficient and you can rely on them to help you whatever your question/issue is.
Very good on many points highly recommend.
Traduci 02/05/2016

Jorge Ponce

A mi no me a llegado mi reembolso, según dijeron que en 48 horas y ya pasaron 3 días, dicen que tenga paciencia pero no sé si me devuelvan mi dinero a mi PayPal
Traduci 20/04/2016

Julio

Actualmente han cambiado a una empresa de mensajeria casi desconocida, Lao Post, mandan de china a los angeles y de ahi...no se...no da mas información y no ha llegado nada aun, desde el dia 8 no hay noticia...un desastre
Traduci 15/04/2016

Piotr Nowak

Bang Good is absolute joke. This website purely operates on preorders, without any control regarding dispatch date. My item (13532272 ) supposed to be in stock (EU warehouse) and should be delivered within 1-2 days. Four weeks passed and I am still waiting... Customer service replied after 4 days that item is not in stock, that`s it. Honestly if I knew I would gladly paid those £15 more and buy it trough Amazon. If you have deal buy it via Gear Best at least they can give you fairly real estimation. All potential buyers! You have been warned.

Dear Bang Good why are you lying your customers selling things not existing in your stock? Would it be better to give them real dispatch estimation, so they could decide? I am going to report this to Online Shopping Fraud website and strongly advise other to do the same.
Traduci 08/04/2016

Cesar

No compren en bangood... Hace unos meses compre una tablet y me enviaron una de la marca que pedí pero con característica inferiores por la que yo había pagado. Ellos se negaron a cambiarme el producto o devolverme el dinero diciendo que no era culpa de ellos, si no más bien del distribuidor de la marca, es decir se levaron las manos... Al final por tanto reclamo, quisieron darme un cupón por 10 dólares de descuento en compras, el cual no acepte después de mandarlos a la m.....! Ellos tenían la sartén por el mango... Estafadores!!!!
Traduci 01/04/2016

Gerhard

Meine Erfahrung mit Banggood ist sehr schlecht. Eine Taschenlampe Nitecore EA 41, gekauft im Januar 2015, war im März 2016 kaputt. Nach langem Mailverkehr, unter anderem wurde ein Video mit dem Fehler angefordert, wurde geschrieben, die Garantie wäre nach drei Monaten abgelaufen. Auf der Originalverpackung sind 5 Jahre Garantie angegeben. Das gilt aber nicht für Banggod. Also werde ich da mit nichts mehr bestellen und meine Bekannten auch davor warnen. Banggood = Negativ!!
Traduci 30/03/2016

Tom

Nach 64 Orders sind bis jetzt bei mir alle waren angekommen. 2 defekte waren auch dabei. Einmal eine Dascham für 15 Euro und einmal ein PC usb Ventilator. Bei der Dascham bin ich auf 8 Euro sitzen geblieben. Der usb Ventilator wurde komplett erstattet.
Auch musste ich erst ein Teil beim Zoll in Nürnberg abholen. Das war vor 2 Jahren mein erster Quadcopter. Da war die Schachtel einfach zu groß? :-) 10 Euro Steuer.. :-)

Aber alles andre SJ4000 Action cam oder ein Handy für 100 euro. Kleidung und Akkus alles ohne Problem.

Daher kann ich Banggood

Da die Seite jetzt auch einigermaßen in Deutsch vorhanden ist noch mal besser. Wobei ich mich ans englisch gewöhnt habe :-)
Traduci 13/03/2016

Greg

Several dozens of various buys, in case of a problem (defect, not received) quick help. I like and continue to buy from Bangood.
Traduci 13/03/2016

Robert

Einmal bestellt und bereits Ärger.
Ware bezahlt und nach einiger Zeit auch gut angekommen.
Leider sah die Ware anders aus, als auf den Bildern, also wieder retour gesendet.
Alles schriftlich per E-Mail dokumentiert, jedoch wurde mir der Einkaufspreis nicht rückerstattet. Bis heute nicht, trotz unzähliger E-Mails!
Hinzu kamen noch die hohen Portokosten nach China, eingeschrieben natürlich.
Nie wieder bei Banggood!
Kann nur dringendst abraten!
Traduci 13/03/2016

Jan

Toller China-Shop!
Ich bestelle bereits seit 3 Jahren dort, vermehrt in letzter Zeit, und bei meinen inzwischen 27 Bestellungen kann ich mich bei keiner einzigen Beklagen!
Absolut empfehlenswert.
Traduci 11/03/2016

Jose

No recibo el pedido y por toda respuesta me dan que vaya a correos o verificar. No hay posibilidad de reclamar o pedir que lo reenvien. ¡Menos mal que era un pedido de menos de 3 euros!
Traduci 10/03/2016

Arthur

Great prices, great shipping and rep onside costumer service. What more can you ask for? Quality products are easier to get then ever and with such low prices how can you go wrong. They have taken care of any issue fast and easy.

Highly recommend

Arthur
Traduci 06/03/2016

Miguel

NO COMPREIS!!!!, Al menos desde España. Yo tuve un problema con la aduana, y me han desaparecido 100 €....
NO SON FIABLES. Lo barato sale caro!!!!
Traduci 05/03/2016

Hakim77

Very nice store, they have a lot of nice product, also product are in good prices.
And the customer’s service is a must you really feel that they want you to be satisfied and that's the most important things.
Am from United Arab Emirates and ordered 6 items from Banggood.
All of them not arrived, because am not putting P.O.Box Number in my Address.
Also I have to use the support from Banggood.
There answers come quick and where very positive.
I enjoy it to order items from Banggood. And I will order the items Again
And special thanks for Piper
Traduci 01/03/2016

Roman

Der Kundendienst ist eine Katastrophe. Banggood hat eine falsche Lieferadresse eingetragen. Onlinechat reagiert nicht wie versprochen. Email wird nicht beantwortet. Nie wieder.
Traduci 28/02/2016

Peter

The online store Banggood, I made the first purchase in 2012. To date, it's been 61 purchases. All purchases have been delivered without damage. So far, I have always found that I needed. Range, prices on goods and postal fees are good. Recently, I try to use the offer of EU direct, but there is not as tender as in Chinese Banggood. But it does not matter.
Communication and willingness Banggood customer service team is very good and the problems (one or two) have always been resolved quickly and to my satisfaction. I will definitely continue to buy Banggood.
A big thumbs up Banggood and I wish a lot of satisfied customers worldwide.
English I'm not very good and that's why I took this translation Google translator. I just hope it's translated correctly.
Yours sincerely Peter from Slovakia
Traduci 26/02/2016

Gonzo

NO COMPRES EN BANGOOD. El producto enviado no corresponde ni de lejos con la descripción que aparece. Compro un bolso de casi 50€ que dicen que es de cuero auténtico, y lo que me envían uno de plástico de pésima calidad que no vale ni 10€. Tras reclamar no asumen su engaño, dicen que si no estoy conforme que lo devuelva pagando yo los portes, que desde España a China valen tanto como el producto.
Vamos...que te engañan y luego tienen la desfachatez de asumas tú los costes de reparar su fraude. Alucinante.
Estoy esperando resolución del caso por PayPal, es la única esperanza que me queda.
En eBay nunca me ha pasado ésto. Una vez denuncié información fraudulenta de un producto comprado en una tienda de eBay, y además de devolverme el dinero, eBay le cerró la tienda a vendedor engañoso.
Con Bangood una experiencia lamentable.
Traduci 23/02/2016

Arturo

He comprado ya unas cuantas cosas en esta tienda. Al principio parece una tienda china mas de las mil que hay en internet, pero despues de un tiempo mi experiencia en ella es increible.
Si pecan de algo es de que los precios siempre son algo mayores que en otras tiendas, pero se compensa por los puntos buenos.
-No son un simple bazar, ellos tienen una seleccion propia de los productos y es raro encontrarse dos articulos iguales (como pasa en Aliexp... pro ejemplo), esto te quita muchos quebraderos de cabeza pero no asegura el precio mas barato.
-Son serios, los productos que tienen son originales, y te aseguras que si pone en la descripcion que es original y pagas el extra (siempre son mas caros que las copias) el producto que llega es original.
-Tienen multitud de opciones de envío, incluido desde Europa si tienes prisa, pero la que es muy rentable muchas veces (aunque ultimamente ha empeorado) es la opcion de Priority Direct Mail, por apenas 1-2€ mas tienes el producto en apenas dos semanas e incluso menos en tu casa.
El servicio de puntos sin embargo no es lo mejor, aunque lo estan mejorando poco a poco.
Recomendable que busqueis los codigos de descuento, por suerte suele haber habitualmente :)
Traduci 10/02/2016

Shyney

Mein absoluter Lieblings Shop wenn es um Bestellungen aus China geht. Habe bereits 35 mal dort bestellt und bis jetzt kamen alle Pakete an. Und wenn man mal den Service kontaktiert sind die super Kulant. Da kann sogar Amazon nicht mithalten was Service angeht. Echt toll kann ich jedem nur empfehlen der aus China bestellen möchte.
Traduci 09/02/2016

Alex

I have made different orders on Baggood last three years. And have only
great experiences. Very fast shipping, products as described, all goods carefully packed. Saddenly, last month I get seroious problems with Umi Rome smartphone, it is not working good (the problems were caused by manufacturer UMI, not Banggodd). So, now, I have get my first experience of communication with customer service. All problems were resolved almost instantly. Now I know - customer service of Banggood is friendly and fast too. Highly recommended.
Traduci 03/02/2016

Marchhare

I've had very good experiences with Banggood. I've ordered a variety of items and all have met my expectations. Even though most items are shipped from China, the shipping times are quite reasonable. They also have a US warehouse where shipping is a bit faster but items cost a bit more.

I did have a problem with a drone that I ordered from them. So I sent a email to their support. In short order, I received a reply asking for me to make a video detailing the problem. That was easy enough to do so I made it and sent them a link. Within a day they replied and said they'd take care of it. And they did.

I've got to admit, one of my biggest concerns about dealing with a vendor in China was what kind of support I would get if I ran into a problem. This experience put those fears to rest - they really came through. Banggood seems to understand that good customer service is important.

You can also see this in the reviews of products on their website. If someone posts a negative review, they respond to it and try to make things right for the customer. It's also good that they leave these negative reviews up rather than delete them.

So I will continue to use Banggood and have recommended them to my friends. My advice for anyone shopping there is know what your buying, read the descriptions carefully and pay attention to the reviews, If you do have a problem, send their support some email and let them fix it. In my experience, they take customer support seriously!
Traduci 02/02/2016

Jarosław

Very nice store. They have a lot of nice contest, also product are in good prices. I recommend!
Traduci 29/01/2016

Adrian

Kupuję na Banggoodzie od lat mam już 140 zrealizowanych zamówień a lista życzeń w ciąż jest pełna, podatek tylko raz zapłaciłem z powodu dużej paczki, która zwróciła uwagę celników :D Darmowe wysyłki, wiele rabatów, akcji, promocji i serwis który przy uszkodzeniu najczęściej wysyła nowy towar więc czego chcieć więcej.
Best shop, i buy a lot every month and wish list is still long :P
Traduci 27/01/2016

pepe

No vuelvo a comprar en esta tienda ni loco, pesimo servicio de atencion al cliente. Compre una tablet, a los dos meses se me estropeo y me toco pagar 28€ para mandarla a china. Despues de ¡¡¡6 meses !!! llega la tablet como si le hubera pasado un camion por encima. Ahora me dicen que tengo que gastarme otros 28 euros en mandarla y que si no solo me devuelven la mitad del dinero que me costo la tablet.

Lamentable
Traduci 26/01/2016

Ricardo

Already many items received with great value for money. Shipping is fast (1 to 3 weeks to Netherlands) and packaging is always very secure. Also aftersales is fast and reliable.
Traduci 22/01/2016

Seitanidis Nikos

Great communication. Always there when you need them. Great prices and cuppons. Diffirent payment methods. Promoted seller. Thank you.
Traduci 19/01/2016

Thuet

After a lot of different order, everything is finally great ! in general all products arrive in good conditions, quality is ok especially for the price and the customers service is a must ! You have a problem ? a product is broken or doesn't work ? They solve it ! you really feel that they want you to be satisfied and that's the most important things !
THANK YOU Banggood !!
Traduci 14/01/2016

tt-sepp

Hi,

seit heute Mittag steht die Versandart Priority Direct Mail nicht mehr zur Verfügung. Weiß da einer mehr ????
Traduci 10/01/2016

Mathew Holzschuh

Bangood You are the best, You have set the bar so high that I will always order from you. I mean free supper fast shipping, quality product, great prices, and free giveaways. Who could ask for more?
Traduci 02/01/2016

Andres

I bought a dress for Banggood which cost me 27 euros plus shipping . I ordered a size M and sent me an XL. I wanted to use year-end and I could not put me. I advise you not buy clothes here .
Traduci 30/12/2015

k.sanyi92

I like ordering from banggood. There are lots of items at very good price, after the order I receive points what I can use as a coupon for the next orders. The customer service is also very helpful!
Traduci 29/12/2015

Hermann

Horrible!
Delivery was promised within 7 days. But in fact I am now waiting over 30 days. I complainded several times but this didn't help anything. Also the tracking status is not serious. 10 days after the order got status 'shipped' the detail status is still 'The item is ready for shipment'
My order no. is 10589800
Traduci 26/12/2015

Jan de Winter

First order didn’t arrive after 6 weeks.
Afer one mail regarding the problem the order was sent again and received within 3 weeks.
Perfect service for a small order.
Traduci 25/12/2015

Wolfgang1402

I bought many article there, good product and a great service.
*****
Traduci 22/12/2015

JOAQUIN

Me parece vergonzoso el trato que da BANGGODD a sus clientes, cero información sobre pedidos, inseguridad sobre el estado o simplemente si va allegar, no hay posibilidad de ponerse en contacto con persona alguna a la que se pueda preguntar, no sabes si es una estafa o simplemente que tarda el pedido.
NO RECOMIENDO A NADIE ESTA PAGINA PARA COMPRAR, se te queda cara de tonto la impunidad con la que te contesta cuando te dicen que debes esperar mas de un mes para recibir el producto comprado y pagado, cuando te anuncian que en 10 dias lo recibes.

OS ACONSEJO NO TENER RELACION COMERCIAL CON ESTA GENTE o sufirras lo que yo estoy sufriendo sin saber si te va allegar algo, o simplemente si te han engañado


JOAQUIN
Traduci 19/12/2015

Simiux

Fast delivery and fantastic customer service. Really great communication. I recommend this shop.
Traduci 18/12/2015

americo ascani

thank you very much for your kindless and professionality: good items and an enough fast shipment.
i d like to wish thank you to YUI, for the patience and courtesy that used with me.
it was a pleasure !
Americo
Traduci 17/12/2015

packardgrrl

Here is my experience:

If I could give this place "negative stars" I would.

I ordered a dress in two different sizes to arrive before November 1, 2015 and paid expedited shipping so they would arrive in 2-3 days as advertised.

What a joke! The first dress came a couple of weeks ago (after a couple of emails asking for details on the order), A MONTH LATER THAN PROMISED. I recently sent another email asking for the status of the other dress and, in a nice way, demanded that my expedited shipment payment be removed.

So far I haven't heard back. I would definitely consider this place along the lines of the a scam. It doesn't help that the place is overseas (I'm from the US) - I don't want to pay the toll charges and end up getting someone who does not speak English.

The dress is beautiful and appears to be made very well but that doesn't half address the problem of customer service. I fear that my money has gone into a black hole.

STAY AWAY FROM THIS PLACE!!!
Traduci 15/12/2015

Olena

Está página es poco sería tengo echó un pedido desde 15-11-2015 se que tengo que esperar un tiempo para que llegue pero el problema es que el envió llegó a España el día 02-12-2015 en correos España aparece como que no ha llegado en Nlpos dice que el día 2 llegó estamos 15 diciembre 13 días ya ha pasado nunca me paso nada igual me pongo en contacto con ellos explicando todo ni caso no recomiendo a nadie esta página
Traduci 15/12/2015

korkyk

Bad shop. Weeks after the announced delivery time (which was damn long anyway - but that I knew) still no delivery.
Email customer "service" is not helpful and wants me to run after my order in post offices (without a tracking number!). Four emails later and still no refund...
Never again! If you want to order, pay only via paypal. Then you can get your refund from the buyer protection program and don't have to deal with the incompetent banggood CS.

Keine Spur von der Lieferung auch Wochen nach der angekündigten Lieferzeit (die ohnehin schon lang war!). Der "Kundendienst" per email windet sich und will dass ich mich bei der Post auf die Suche nach der Sendung mache - ohne Tracking-Nummer. Auch nach vier Emails noch keine Erstattung...
Nie wieder!
Wenn überhaupt, dann mit Paypal zahlen - dann kann man über den Käuferschutz die Erstattung beantragen und muss sich nicht mit banggood rumschlagen...
Traduci 09/12/2015

luistribunal

He realizado 16 compras en el último año y medio y todas han sido satisfactorias. El único incidente se produjo con el extravío de uno de mis pedidos, pero el servicio de atención al cliente de Banggood lo solucionó rápidamente reenviando el artículo de nuevo.
Serios y profesionales (nada que ver con Gearbest).
Traduci 08/12/2015

rsytin

Hello!
I bought on Banggood for the first time. The order made on 8 November, processed and sent quickly. Parcel shipping to Russia on 3 December. The standard delivery time. I liked it. I plan to make another purchase on Banggood. Thank You Banggood!
Traduci 07/12/2015

Hilander73

Site très pro. Service client réactif et à l'écoute. J'ai changé d'avis sur un produit d ema commande et j'ai été remboursé dans la journée sur mon compte Paypal. Je recommanderai et je recommande !
Traduci 04/12/2015

Thomas

I ordered more than 25 times at banggood. All goods arrived so far. Andi if there was a problem, Customer Service solved it immediately.
Traduci 01/12/2015

JohnTikis

After many purchases i believe it is one of the best shops. I buy from them very often with no problems.
Traduci 29/11/2015

MarekZ

Very profesional shop, fast response for mail and express shipment. If somethings goes wrong-broken parts in transit ect. they resend new or refund. I'm client 50+deals and I recommend-Marek/Poland
Traduci 27/11/2015

Silok

Banggood is good web store, good services and very good prices. I recommended it. They care for the customers
Traduci 27/11/2015

zbyk

Wszystko Ok. Sklep godny polecenia. Pozdrawiam.
Traduci 26/11/2015

Gio974

Très bon site, je le recommande. Achat depuis un an. Frais de port tres intéressant, livraison rapide SAV très compétant pour le peu de soucis rencontrés. Beaucoup de choix dans les produit proposés ainsi que les nouveautés. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Traduci 26/11/2015

Igor_BV

After more than ten orders done I can say it is very convenient store. Many electronics, instruments and DIY (as for me). Customer service find the best solution. Shipping is normal. Not exceeds declared terms.
Traduci 26/11/2015

Romanas

The store is good with prices, has normal China shipping in 20-30 days. I ordered alot from them, and several times had to use support service, and they found great solution for my problems,
Traduci 25/11/2015

Bruce Knipe

I have done a lot of online shopping at Banggood and think they are a really great company to do business with. Great service and quality products at decent prices.

I have made about 40 purchases over the past year and any problems that occurred were dealt with very quickly by their customer service agents. If there is a problem they do anything they can to fix it for me quickly and are really polite and friendly, not like some store's I've dealt with over the years.
Traduci 25/11/2015

Mtoys

They have many products of all kinds and all products are of good quality and good prices. Very intuitive and easy to buy, for payments website offer various systems including Paypal which provides security for buyers. Free Shipping in the 10-20 times to Europe.
Always they offer some kind of discount or coupon that makes them very competitive prices
Right after sales service, if a piece comes incorreta try to solve all the problems and get refunds or send the new part always under your choice.
Maybe they should improve some shipments of small parts as they are sometimes sensitive and can become deformed, but always give you a solution
They are a serious and fast store all processes
100% Recommended
Traduci 25/11/2015

Curtis

If your not shopping Banggood.com your throwing away money. I always price compare with Banggood.com, and they win my order. Customer service, shipping, product selection, product quality and product prices are beating the competition. I have bought items from wires at ~$2 to a carbon fiber racing quad at ~$200, I am always happy with my purchase.
Traduci 25/11/2015

Lilolong

Hey ervery one,
I´m from germany and ordered 3 items from Banggood.
All of them arrived in good conditions.
Also I have to used the support from Banggood.
There answers come quick and where very positiv.
I enjoy it to order items from Banggood.
Traduci 24/11/2015

Rob

I shop a lot with Banggood. Good shippingtime en very good to fair prices. The last toy I got is a Teclast X98 pro dual boot tablet. Wonderfull brilliant tablet. Good speed, great display but limited batterylife (though enough)
They tested the device and set it to US settings before shipping. There was a small scratch on the casing and they took responsebility and compensated me within a few days.
Great seller, great service.
Traduci 24/11/2015

fabianpreviley

Thanks a lot for your service. Banggood is the best.
Traduci 23/11/2015

Christopher

Amazon like but Chinese way. I really like Banggood. You have good quality products and plus, (compared to some other websites like Aliexpress) you can be sure to get a genuine and working item. If by hazard you get a defective item, the BG team will be nice with you, offering you a solution. Furthermore, some people only swear by Paypal and BG offers Paypal as mean of Payment. It has been now a year I have been buying there and I can honestly recommend them!
Traduci 23/11/2015

Eric Pardamean

Very reliable and Great service.
I changed my mind from White color mobile phone to Gray and they happy to change it.
Traduci 22/11/2015

pricomar

Soy cliente de Bangoo desde hace bastante tiempo, y he de decir que me sigue sorprendiendo la seriedad y profesionalidad que demuestran, con un servicio de atención post-venta, de reembolso y reenvío funcionan de forma excepcional.

Compre una pantalla FPV para mi multirotor y llego rota, aunque estaba perfectamente embalada. Se ofrecieron a reembolsarme el dinero, o enviarme otra sin ningún coste. Todo ello sin tener que reenviarles la rota.

Solo reiterar que Bangoo es una recomendable.gran tienda OnLine con excelentes profesionales, con precios en general muy ajustados, y totalmente.
Traduci 21/11/2015

Jorge Fernandez

I have been buying drones for the last year and everything was fine until I ordered the wrong transmitters from them, I returned them and I got my money back in 3 days! Excellent customer service
Traduci 20/11/2015

reclame77

I ordered 28-10-2015 a jacket. I received it on time. Good quality. One problem. The jacket was not waterproof as advertised. Banggood paid me a partial refund. No problem.
Good service. Support is ok.
In the past i never had problems with purchases from Banggood.
Traduci 20/11/2015

Gerald

Great company with good products and excellent customer service.
Traduci 20/11/2015

Antonis Petridis

Great store with great prices and excellent after sales support when i needed it for my broken tablet.
I would shop again there anytime and recommend this shop to anyone.
Traduci 20/11/2015

alejandro122

Cheap prices. There are always coupon to reduce prices. Easy communication via chat. I recommend them
Traduci 19/11/2015

herisson

Banggood is the very best of chinese market, the prices are very attractives, there are a lot of items, great customer support. They have every day new products. Free shipping on all porducts. You can pay by Paypal.
Bye
Traduci 19/11/2015

alejandro12

Excellent store, best prices. Fast, easy and helpfull support. I will buy again from banggood!


They reply via chat and e-mail. Chat is faster, e-mail takes a little more time. They are always online
Traduci 19/11/2015

samed5497

I have made more than 100 orders from banggood without any issue and with the cheapest prices. Recently I had a problem with one electronic item, a camera for fpv, and they repleced it by sending a new one to me. So, great after sales service, great prices, huge variety of items. I am very sutisfied and I am looking forward for more orders!
Traduci 18/11/2015

Kostas Michailidis

I have made more than 100 orders from banggood without any issue and with the cheapest prices. Recently I had a problem with one electronic item, a camera for fpv, and they repleced it by sending a new one to me. So, great after sales service, great prices, huge variety of items. I am very sutisfied and I am looking forward for more orders!
Traduci 18/11/2015

Toniwalia

I am real happy with the purchases I made at Banggood.The price was cheaper than elsewhere. Delivery was on time and I had no problems with the items bought. Thank you Banggood.
Traduci 17/11/2015

Jorge Bustos

Muy buena atencion post-venta debido a falla de reloj y reposicion
Traduci 17/11/2015

Rosen Marinov

Order Number: 9262216

Excellent
Traduci 17/11/2015

alexdam

Very good store, fast delivery, and prices are reasonable. If you have problems - everything is decided. I recommend this store and I will use it.
Traduci 17/11/2015

T3CKN3SS

I was very impressed with banggoods service. The process of purchasing the product is very simple and very fast.
The points and coupons as well as the promotions are all great. (add even bigger savings to an already great price)
The customer service is very friendly, helpful and very efficient.
i dont have a single complaint.
I recommend Banggood to anyone who wants a great deal.
Traduci 16/11/2015

Zhenya

I am very pleased with services of BangGood market! It is realy great website.
I have already bought about 20 items and it is really CHEAPER than I purchased on other similar websites in China!!! I am totally happy with quality of all goods. I am from Ukraine and our laws for coming parcels have some difficulties but dealing with banggood helped me to avoid this disagreeables!!! I am going to keep having deal with this shop in the future too!
I sincerely recommend banggood !!!
Traduci 14/11/2015

David

bangood refund my oredr because a probleme within 72 hours. good seller !!!
Traduci 14/11/2015

goldtyson

Total tranquilidad, gente sería.
Traduci 14/11/2015

Motalib Pango

good products and reasonable prices, service are very good
Traduci 13/11/2015

smokey_stoofa

I am VERY happy with Banggood. Their customer service is some of the best I have ever experienced, through the internet or otherwise. Like many people I worry about purchasing goods from anywhere outside of my own, but I can promise you all you have nothing to fear with Banggood, they are always more than happy to assist with any issues you may have and always do in a friendly manor. I am so glad I found this site and will be using them for many years to come!
Traduci 13/11/2015

mally graves

Excellent company to deal with.Very reasonable.
Traduci 13/11/2015

Рябчун Денис Вадимович

This is a very good store!
Excellent service, a very wide range of products, promotions, discount program, fast shipping! Customer support is organized at a high level.
I really liked being a regular customer of this store.
I highly recommend it!
Traduci 13/11/2015

Dusan

Quickly and efficiently. Excellent service and Free Shipping
Traduci 12/11/2015

IV

They have great variety of products. Also, they care about their customers. They directly gave me refund for my undelivered order from last year.
Traduci 11/11/2015

err0r

looking for a tablet at a low price and came to the site banggood.com. the price stated is the speed of delivery and reviews about the store on the resources that I trust I was quite satisfied and I made the purchase. after 14 days already used my purchase. everything went smoothly! thank you very much for your accurate work. tablet itself I loved, powerful, with an impressive amount of RAM, and carefully assembled for sane money. will definitely recommend the store to friends and acquaintances
Traduci 09/11/2015

ALOJZ

I am telling about Banggood store. They have warehouse in EU with the same price or litlle higher then in China but the shipping is more faster. So I bought Doogee Y100 Pro at the same price as in China and pay about 3€ for shipping without taxes which are in Croatia 25%. I am also buying some cables and charging but from China warehouse because there they have better price. I can say that Banggod have very good customer service, fast shipping and good quolity with paying in Euro
Traduci 09/11/2015

krismpl

Banggood has very good products but low prices. I bought a watch there and I am very satisfied with it.
Traduci 07/11/2015

Boris21

I love shopping on Banggood. I highly recommend this shop. I purchased for example Order No. 8539992 on Sep 09 2015 and also other orders and everything arrives within 15 days. Excellent!

Pros:
- great deals
- wide variety
- best prices
- fast shipping
- very good comunication
- nice website
Cons:
- none
Traduci 07/11/2015

Vyacheslav Vasilyevich Pismenny

I want to share the positive experience of the acquisition (of winning) quadrocopters eachine h8 mini (order #8368156). banggood share held, where it was possible to win various prizes. I was lucky and I won eachine h8 mini (SKU232164). Less than a week later the parcel was sent by mail. The track was given the form RD5305 *** 07CN. Shipping was a little more than a month in Russia. Packing came a whole, without damage. Quadrocopters worker. Battery is at 3.7V 150mAh. Batteries supplied to the panel do not go. We had to buy separately. Consultants have always helped to solve questions. I recommend as a reliable store.
Traduci 06/11/2015

Виталий

Купил у них планшет, потом случайно сел на него и раздавил экран, пришлось заказать новый, после установки на планшет он проработал всего 5 дней после чего перестал работать, после длительной переписки с представителям магазина мне выслали новый, абсолютно бесплатно !!!
Меня это приятно удивило, я честно говоря и не особо рассчитывал на это.
Доверие к магазину появилось хорошее. При наличии купонов можно найти товар дешевле чем везде.
Traduci 06/11/2015

guenther lischka

Ich habe mehrere Käufe von Banggood gemacht und sie hervorragende Produkte und Service haben. Ich habe vor allem Elektronik von dieser Seite aus den USA und China Hallen gekauft und haben die Produkte in alle fanden arbeiten perfekt. Als ich ein fehlerhaftes Produkt komme ich umgehend kontaktiert Kundenservice und hatte einen Ersatz Versand zu mir innerhalb von zwei Tagen. Die Kommunikation war schnell und ich war erstaunt, wie freundlich und angenehm sie zu meinem speziellen Problem zu beheben waren überrascht. Meine letzten Auftrag war über $ 100 und wurde express gratis geliefert! Ich habe die beschleunigte Pakete in etwa sieben Tagen. Ich bin dankbar, dass dieses Unternehmen steht hinter den Produkten und unterstützt ihre Kunden nach dem Verkauf. Ich werde nicht zögern, um zukünftige Käufe von dieser Firma und bei vielen Gelegenheiten empfehlen bangood an Freunde und Familie.
Traduci 06/11/2015

Victor

I am working for 2 years with this shop. I my opinion it is best from China. Love it!
Traduci 05/11/2015

mitnickhun

I would recommend banggood.com! I'm from Hungary, I've purchased many times from them and I'm always satisfied. Fast shipping, low prices, large selection.. They also have a big warehouse in European Union, not only in China. Items are a bit expensive in the EU warehouse, but it's because the tax, I guess. If you have time, you can order items from China. Shipping can take longer, but the items are cheaper. Overall, I can tell, that banggood is a reliable online store.
One time my DashCam went wrong after few weeks and they sent me a completely new one. If you have a problem with the package or item, just contact with they customer service and they will solve it, as a last resort you will get your money back.
Traduci 05/11/2015

Jordandvs

Quality products fast shipping safe payments and nice customer service.
Traduci 05/11/2015

Ron Dyker

Thank you Banggood for your great service. The watch is perfect and the follow up service provided is very good.

Ron Dyker
Traduci 04/11/2015

Edgar

Soy nuevo en ver la página y lo hice porq un compañero me la recomendó estoy interesado en comprar todo lo relacionado para caballero claro que de dos o cinco piezas de cada una para empezar quisiera saber q aparte de lo q yo dposite tengo q pagar más por lo de aduana?
Traduci 03/11/2015

Nikita

Excellent shop with different items. There are many discounts. I bought original xiaomi powerbank. Very good customer service. Highly recommended.
Traduci 02/11/2015

GEORGE WONG

Excellent customer service with the lowest price in the market. Bought dozens of stuffs from this site and they never fail to deliver to my place, Toulouse , France. <3
Traduci 02/11/2015

Lutz Büthke

habe bestellte und bezahlte Ware nicht erhalten. Geld gabs auch nicht zurück. Ich durfte zum Zoll. Und renne seit dem dem Päckchen hinterher. Banggod kümmert das überhaupt nicht. Vorsicht. wenn der Zoll die Ware einbehält wegen fehler Kennzeichnung oder sonstwas ist die Kohle weg.
Traduci 01/11/2015

kahraman280

Customer service is excellent, very helpful and kind, all emails are answered.My package was lost and refunded me my money.I am very satisfied.Recommended!
Traduci 31/10/2015

Rohan Sequeira

Bang on! Good Shopping Experience!

I have been a regular shopper at banggood and every

experience has been beyond a pleasure. The quality of goods,

the packaging and most important the service is a benchmark

for all other online merchants and retailers to emulate and

follow

Of all the many good experiences, one that i would like to

point out is the experience on a recent order where due to

unforeseen circumstances and 3rd party mess up of the post,

an order of mine did not arrive. Having not received it, i

send a mail to Banggood about it and i was surprised that

within 12hours i was given a solution to my problem. The

amount i paid was agreed to be refunded to my account and in

all good faith that if i receive the product in the near

future, i would intimate and pay for it as agreed.

This warm gesture has won me over and this is escatly the

human touch we need in this world of online shopping where

many say that the personal touch and relationship between the

merchant and customer do not exist. I now beg to differ.. The

online experience i had with Banggood has taught me

otherwise.

I very strongly recommend Banggood to all those reading with

this testimonial to their superior service and customer care.

Your shopping is safe and secure and be rest assured, you are

in Bang Good hands..

A very satisfied customer for life.

Rohan Sequeira (Mumbai, India)

Order no. 8024993
Traduci 30/10/2015

Bart74

It's a while I am sohhping from banggood and I am very satisfied with this online chinese store. IT has wide range of products, good customer service and reasonable prices. The shipping time is reasonable too. Overall will continue to buy from banggood and will suggest the site to my friends also.
Traduci 28/10/2015

Ghyom

Good site, good prices, good customer service
Traduci 28/10/2015

Andriy Melnyk

I have bought Xiaomi power bank in this store. The package arrived very fast, well packed. I am totally satisfied with this order – good quality, original stuff. I have bought in banggood.com before, every time there was good communication, fast shipment. I can recommend this store !
Traduci 27/10/2015

Lutz Büthke

handy bestellt und bezahlt. Habe es nicht erhalten. kein Geld zurück. viel Kommunikation aber ohne Erfolg. Finger weg
Traduci 27/10/2015

Petr Koša

I buy frequently on Banggood. They have a arranged website, good price and free shipping. Product comes well packed and undamaged transportation.
Customer service functions well. When the problem just send a photo or video, and customer service will solve the problem.
Banggood I can only recommend!
Traduci 26/10/2015

Serjio100200

Мне всё нравится. Хороший магазин, доступные цены и бесплатная доставка.

Serjio100200
Traduci 25/10/2015

Gergely

I like banggood. Because quality goods sold at low prices. Very good customer service. I recommend to buy on banggood.
Traduci 25/10/2015

Estrada88

I had two orders with problems, and they gave me solutions better than a lot of spanish shops. Sometimes when you buy in chinese shops are concerned about how they will respond if something fail, but right now I feel totally safe buying here, even electronical gadgets (not cheap things)
Traduci 22/10/2015

pinusmaius

excellent value for money, great variety of objects, different shipping methods and different methods of payment, three warehouses around the world, assistance pre and post sales impeccable, very helpful assistants also on live chat Highly recommended, numer one of the online stores
Traduci 22/10/2015

KFBMS

I have over a 100 orders from Banggood and I am a very loyal customer to them. They are my favorite online store because their items are so cheap and affordable! The quality of the items are great also! They are trustworthy and amazing!
Traduci 22/10/2015

gerald alberto

I have bought many times in banggood what stands out most about this company is its affordable prices and excellent customer service are very professional and had some drawbacks that they addressed each purchase realiazo relied more on the company I hope to continue to grow and provide the very very happy and grateful service .
Traduci 22/10/2015

john saunders

Very pleased with the service, product, reply to queries and that they back up their product.
Traduci 21/10/2015

flo90

Very good website! I highly recommend!
Very good customer service, the site has made an error in pricing and they still honored the command with a little bonus, very professional!
The best site for buying cheap quality!
Traduci 21/10/2015

Sadmir Macanovic

Customer service banggood is very professional. I got my refund in 24 h.
Traduci 20/10/2015

Joaquín Perez Calderón

Me ha llegado un reloj que no funciona y no se como cambiarlo, ayuda gracias!
Traduci 20/10/2015

Muhammad Faiz

I have had issues a couple times and their customer service has always been reasonable. They quickly resolve shipping and stock issues quickly. Never had a problem with Banggood!
Traduci 20/10/2015

b4zZ

Habe nun das erste mal bei Banggood bestellt und mir wurde gesagt, dass Priority Direct Mail die beste Wahl ist, auch um den "Zoll" zu umgehen.

Habe eine Actioncam + einen Ersatz Akku bestellt.
Seit gestern gab es bei beiden im Tracking keine Veränderung.
Akku (The item has been processed in the country of destination) und es ist heute plötzlich bei mir per Postbote angekommen.

Actioncam sieht leider so aus seit gestern
(The shipment has arrived in the destination countryIPZ-Ffm). Wie ich nun lesen musste kann es sein, dass das hier sehr lange dauern kann aufgrund von Zollkontrollen etc... Ist nun auch mit DHL verfolgbar, jedoch auch ohne weitere Informationen...

Hätte ich das gewusst, hätte ich per DHL Express bestellt, um die 19% komme ich aj anscheinend eh nicht rum, die 11,90€ zusätzlich hätte ich dann aufgrund der schnelleren Lieferung natürlich bevorzugt...
Traduci 16/10/2015

Julian

Ich kaufe nun seit fast 2 Jahren regelmäßig RC Sachen bei Banggood :)
Preise sind super, über die Qualität der Produkte bin ich auch immer sehr positiv überrascht (Preis/Leistung! und der Kundenservice ist auch wirklich top! Klar, nur auf Englisch, aber schnell (selbst wenn es mal lange dauert keine 24h sondern vll 10^^) und absolut Hilfsbereit! Da kann sich so manch ein deutscher Shop eine Scheibe davon mal abschneiden :)

Durchweg überzeugt!
Traduci 16/10/2015

Angy

Pagué la cuota que tienen para que el pedido llegara entre 7 y 10 días porque lo necesitaba y me llegó dos semanas después. Cuando contacté con los servidores para que pusieran una solución ninguno supo reconocer el error, son demasiado orgullosos, no se dignaron ni a devolverme por lo menos el importe del envío. Una atención pésima.
Traduci 14/10/2015

Alex Guzhov

I have already made purchases on Banggood and I can only recommend it. The prices are good, the products are delivered as packaged and fast delivery. Note the discounts and promotions Banggood some do often even for the best price
Traduci 13/10/2015

kitzelfritze

Banggood ist meiner Meinung nach einer der seriösesten China-Shopping seiten. Preise sind top, Versand Chinesisch-Schnell, auch in der Kommunikation läuft es ziemlich gut. Nach 2 Jahren Shopping-Erfahrung kann ich sagen, dass ich nie einen Artikel nicht erhalten habe und abgesehen von wenigen Ausnahmen die Produkte immer meinem Anspruch entsprochen haben. So gesehen kann ich Banggood echt weiterempfehlen.
Traduci 13/10/2015

abundis_a

Mi paquete se perdió, me puse en contacto con el servicio al cliente y me reembolsaron mi dinero inmediatamente.
Traduci 11/10/2015

Lutz Büthke

habe vor Wochen das umi iron bestellt. das handy hat keine CE Kennzeichnungen keine Anleitung und keine Konformitätserklärung. Der Zoll hat das handy einbehalten und zurückgeschickt. Das Geld bekomme ich auch nicht zurück. emails werden nur ausweichend beantwortet. Schlechter geht es kaum.
Traduci 06/10/2015

Juanillo

mi experiencia con esta pagina es de lo mejor, llevo realizados mas de 40 pedidos en esta web, k van desde pequeños gadjet a teléfonos móviles, y nunca me han fallado , solo una vez un pedido de escaso valor se perdió y me enviaron otro sin problemas, eso si tienes que estar dispuesto a esperar una media de 25 a 30 días en recibir el envío, aunque depende las fechas he llegado a recibir envíos en 14 días naturales... resumiendo recomiendo esta pagina al 100%.
Traduci 24/09/2015

Basti

Ich hab nun schon gut 8 Bestellung bei Banggood getätigt und es kam alles an. Hatte bisher auch nur einmal Probleme mit dem Zoll :) Den Shop kann man wirklich empfehlen.

P.S: Es werden hier auch nur ORIGINAL Produkte von Xiaomi verschickt!
Traduci 21/09/2015

Nacho

I've ordered many things from banggood.com for a couple of years and never had problems. The last time, i received a damaged micro-usb to ethernet adapter and asked what to do. In few hours the customer service told me that they were going to send me a new one. Ten days later i received a new one that works perfectly. No much to say: incredible fast and good customer service.
Traduci 20/09/2015

daniel

Muy buena respuesta. Tras averiarse la tablet a los dos dias, me sugirieron llevarla a un taller y que ellos me abonarían la factura. Lo hicieron
Traduci 15/09/2015

hasanleyley18

best seller in world. thanks banggood and banggood team!
Traduci 12/09/2015

Iliyan

I've always had a good experience with banggood, and since recently I've got good an excellent experience from their 9 year anniversary(I won from their "spin the wheel and you may win a price" thing). I decided it's a good excuse to finally sit on my ass, write them a review and post it on a bunch of places over the internet(I'm usually too lazy to bother with that kind of stuff)."I've always had a good experience with banggood, and since recently I've got good an excellent experience from their 9 year anniversary(I won from their "spin the wheel and you may win a price" thing). I decided it's a good excuse to finally sit on my ass, write them a review and post it on a bunch of places over the internet(I'm usually too lazy to bother with that kind of stuff).

So, very reputable store. I've ordered from there a few times(both in the past when they weren't known and recently) and I can say every part of the buying experience has been excellent. They have a huge variety of stuff you can buy, it's almost like ebay or aliexpress in terms of that you can buy all kinds of different stuff from there. They also offer genuine products from popular brands(xiaomi power banks for example). But unlike other sites, banggood's website is very thoughtfully designed - the navigation, the search engine, the items description(it allows users not only to leave a question and/or review about a item but also post pictures and videos of it, which is really helpful) it's all excelent. In terms of communication they respond quickly to emails and have live chat and a forum. When it comes to buying and prices they're really "good bang for your buck" although item prices are relatively cheap you can get them even more cheaper by using coupons, "buying" discount of your order with points(you get points via buying stuff, promotions, writing reviews, posting pictures and videos), weekly deals and all kinds of deals, promotions and even giveaways. Shipping is fast, items are safely packaged so they don't brake during shipping, they usually ship witching a day and provide tracking. Overall banggood has grown a lot over the years, so if you're looking for a reliable Chinese webstore, banggood is one of the best out there(if not the best). I realize I may sound like an infomercial salesman or something but there is nothing negative to write about them(at least from my personal experience).
Traduci 10/09/2015

Christoph Damm

Sehr schneller und guter Service, bisher nie Probleme gehabt, sollte was zurückgehen weil es nicht zugestellt werden konnte, wird sofort der Kaufpreis erstattet...
Traduci 04/09/2015

jake

good website, good shopping
nice helpdesk and very quik!
Traduci 04/09/2015

Temika Fisher

I ordered xiaomi 10400mAh powerbank from banggood but had something wrong with delivery. The item not send to my local office in times. I contacted to them for this problem and banggood resend me again for this item. Now I complete received this item. Thanks banggood for the good products with reasonable prices. Great customer service. I am sure to buy something else soon. The seller is responsible and sociable. Hightly recommended this store.
Traduci 02/09/2015

Tom

Ordered an 8 inch tablet, however the micro SD slot did not work and the screen had some blemish. So I returned it and received a new one, which is now working fine! Banggood was very cooperative and even refunded me the costs for returning the defective one. I am very satisfied with the customer support and also with the product itself!
Traduci 02/09/2015

Rodrigo Ruiz Hess

"I liked the website of all, and exclusive prices, fast in their care
and delivery of products, in addition, all the
products we buy have been expected quality, full trust in banggood"
Traduci 31/08/2015

anguira

“Banggood.com is just the best china online shop to buy. You can buy almost anything you want at a very and competitive low price.

The quality of the products are very good for the price.

The best of banggood.com is their customer service. They are always willing to help you. When you have an issue with a product bought in their website you only have to contact with their customer service and they will help you and I tell you you will be satisfied with their help.

10 point for Banggood.com”
Traduci 27/08/2015

Flo

Mein lieblingsshop in china. Die Preise sind meist nicht die günstigsten, aber der Versand und die Kommunikation sind weitaus besser als die Konkurrenz.
Tipp: Für einen geringen Aufpreis kann man auch priority-versans (über post nl) auswählen.
Traduci 25/08/2015

Just Name

I ordered a chuwi vi8. Banggood had it on sale at the cheapest price i could find. The tablet arrived in reasonable time. The communication with the store was fast and helpfull.
Traduci 20/08/2015

Juan

Mas de mes y medio hace que hice un pedido, me respondieron que ya no estaba en estop, y me dieron la opción de; Reembolso parcial (no total del dinero), cambio por otro artículo, que me esperase a que estuviera en estoc, ya llevo esperando casi dos meses.
Traduci 17/08/2015

Алексей

BangGood is a very good e-shop.
and excellent customer service.
Traduci 30/07/2015

jordi

Buenas, pues yo he realizado unos 20 pedidos, casi todos pequeños en relación a cigarrillos electrónicos y pequeños gadgets y la verdad que de momento todo bien, bastante bien empaquetado y todos los envios por correo convencional me han llegado entre mes y mes y medio.
Traduci 25/07/2015

Philip

Bestellung: Chuwi Vi8
12.7 Bestellt
13.7 Verschickt mit Priority Direct Mail
15.7 Mit dem Flugzeug nach Europa
23.7 Ankunft mit normaler Briefpost
Habe bisher nur eine gute Erfahrung mit Banggood gemacht. Preis-Leistung: Top, günstigstes Angebot im Netz und schneller kostenloser Versand; Versand und Verpackung: Kostenloser Versand mit Priority Direct Mail (PostNL) über die Níederlande nach Deutschland (Es stand sogar eine Niederländlische Post-Box drauf, an die das Paket verschickt werden sollte, wenn es nicht zugestellt werden kann -> fast 100% kein Zoll/Steuern). Wenn die Versandart zur Verfügung steht, nehmt sie auf jeden Fall (Auch wenn keine Tracking-Nummer dabei ist), bei teureren Bestellungen ist sie meist kostenlos (bei mir auch), die Verpackung ist mein einziger Kritikpunkt, weil das Tablet nicht in der Originalverpackung versendet wurde, es wurde in einer Styropor-Box verschickt, welche auf den ersten Eindruck zwar stabil ist, aber durch den vielen leeren Platz innen dann meiner Meinung nach doch nicht so sicher (Tablet kann ohne Probleme hin und her rutschen, kann davon beschädigt werden), laut Banggood soll diese leichter, kleiner und sicherer sein und somit einen günstigeren und sichereren Versand ermöglichen (Sie ist viel höher als die Originalverpackung, nur 1-2 cm kürzer und schmaler und auch nicht viel leichter); Kommunikation: Dazu kann ich nicht viel sagen, Banggood hat eine e-mail geschickt als das Tablet verschickt wurde und mehr auch nicht.
Traduci 10/07/2015

Alberto

Esta gente no es de fiar, de cuatro compras solo me han llegado dos,la comunicacion no es mala...pero no solucionan nada,solo se dedican a marear la perdiz. Una de las compras la pedimos al almacen de Reino Unido para que tardara menos segun su propia pagina entre 5-7 dias ,pues bien ya han pasado 25 dias y nada, les reclamo y me dicen que la informacion de la pagina no es correcta, y se quedan tan tranquilos ...cuidado con Banggood !!
Traduci 13/06/2015

espinaret

Mässige Kommunikation (Tel. antowrtet nicht) Bewertung nichtssagend. Habe Platik Wasserhähne gekauft (30Stk) Nach wenigen Monaten nicht mehr zu gebrauchen wegen Materialfehler (verschiedene Platikteile die z.T. hygroskopisch sind und dann blockiert die Kugel) Obwohl ich Banggod ausdrücklich per email darauf hingewiesen habe, gibt man mir zur Antwort: Ätsch, Garantie abgelaufen und diese Teile werden fröhlich weiter verkauft.
Bewertung nachträglich unmöglich. (wie ebay wo man nur 30 Tage lang einen Kommentar abgeben kann)
Banggod ist OK für Wegwerfaertikel, aber meiner Erfahrung nach nicht für Artikel mit Nachhaltiger Qualität.
Zudem kennt man als Lieferort nicht Austria (Österreich)
Beim Tracking steht from China to Austra (unknown)
Eigentlich sollte man diese China Produkte ignorieren, aber die sind ja soo billig (in jeder Hinsicht)
Traduci 19/05/2015

Jose

Cuidado con ese sitio , a veces envian pedidos incompletos y luego como no hayas pagado con paypal pierdes todo, aun pagando con paypal es dificil demostrar que en el paquete no faltan articulos, aparte que en articulos dañados o que no funcionan (mala calidad de los mismos) pasan de todo.
Nada recomendable la compra en este sitio
Traduci 18/05/2015

Kostja

Habe sehr schlechte Erfahrung mit Banggood gemacht. Ware bezahlt und nicht angekommen. Schlechte Kommunikation.
Traduci 30/04/2015

Dan

Der Kundenservice ist unter aller Sau und die der IQ der Kundenbetreuer muss gegen 0 laufen. Ein beispiel:

Gao: would you send a email to us
Gao: we need a check
Daniel: sure whats the address?

Als Antwort habe ich dann meine Lieferadresse bekommen...

Qualität des bestellten LED Strahlers ist unter aller Sau: Hätte ich die Bewertungen genauer gelesen, wäre mir das aufgefallen, so hat der Zoll die Ware nicht raus gerückt, da CE zeichen fehlt. Bangood zieht sich den Schuh nicht an. Mal schauen was Paypal sagt.
Traduci 28/04/2015

andres

Hola.
No he tenido experiencia con ala pagina pero estoy interesado en comprar un movil "Lenovok3"
y quiero saber si simpre que realizan el envio cuando el paquete llege a españa debo pagar el 21% de IVA.
o el paquete llega direcamente a mi casa y no pago impuestos.
gracias por la ayuda.

Hello.
I have not had experience with wing page but I am interested in buying a mobile " Lenovok3 "
and I want to know if simpre performing sending when the package arrives to Spain must pay 21 % VAT.
sports arena or the packet arrives at my house and not pay taxes.
thanks for the help.
Traduci 10/04/2015

Peter

Mir wurde im Januar ein Fake einer SJ4000 zugesandt obwohl das original versprochen wurde. Nach langem Kontakt musste ich ein Video vom Fake machen und überstellen. Dann wollten sie auf eigene Kosten einen Rückversand. Bis heute habe ich weder eine Erstattung noch eine neue Kamera erhalten. Meine E-Mails werden immer von anderen Sachbearbeitern beantwortet, die mir teilweise unterschiedliche Aussagen zukommen lassen.

Wer nichts zurückschicken möchte ist hier gut aufgehoben. Sobald man aber Kontakt mit dem Kunden"service" hat, kann man sein Geld lieber beim Roulette auf Rot setzten.
Traduci 08/04/2015

J_T

Ich habe nun schon mehrere erfolgreiche Bestellungen über Banggood getätigt. Ich bezahle immer via Paypal. Die Lieferdauer liegt bei etwa einem Monat +- 1 Woche. Die Artikel haben bisher immer funktioniert und bei Fragen zur Sendung habe ich im angeschlossenen Forum Hilfe erhalten. Der Service ist für mich sehr zuvorkommend (so bestellte ich eine Ware, die nicht lieferbar war und habe nach e-Mail Rückfrage des Supports ein gleichwertiges, leicht teureres Produkt ohne Aufpreis erhalten). Die Verpackung ist scheint für kleine Artikel immer gleich zu sein, die Teile werden umwickelt in dünner Schaumstofffolie in einem Kunststoffbeutel verschweißt. Außen wird ein Deklarationsschild angebracht. Zum schnelleren Versand wird auch das Aufsplitten von Sendungen ohne Aufpreis angeboten.
Preislich stationiert sich Banggood zwischen dem chin. Amazon (aliexpress)/ ebay und anderen Großhändlern. Ich finde die Balance zwischen Preis und Service ausgewogen.
Traduci 05/03/2015

Das war nix!

Ich warte seit Bestellung jetzt bereits drei Wochen auf eine Statusänderung von checking/picking auf shipped. Leider hat Banggood entgegen der eigenen Angaben auf der website das Geld via PayPal bereits eingezogen, also hab ich die Hälfte des Käuferschutzes schon hinter mir, ohne dass sich da was rührt. Lese ich die zahlreichen Bewertungen im Internet und denke ans letzte Jahr zurück, sind Eure 20 Werktage Lieferzeitangabe eher sehr optimistisch.

Insgesamt bin ich aktuell so gar nicht zufrieden, weil der Kundenservice mich auch bereits seit einer Woche hängenlässt bzgl. Informationen zur Lieferung oder wann die denn mal passieren könnte. Es kommt einfach keine Antwort. Tut sich bis Mitte des Monats nicht, wird PayPal das richten müssen - damit wäre der Laden für mich dann auch gestorben wie schon DX vor einigen Jahren, als die angefangen haben, nur noch jede fünfte Bestellung zeitig abzuwickeln und den Rest einfach mal schleifen zu lassen. Das mit der Qualitätssicherung müssen die Chinesen erst noch lernen, vermute ich. Schade und absolut vermeidbar.
Traduci 25/02/2015

Bäm!

Lieferzeit betrug etwa 3 Wochen, der 5% Gutscheincode wurde anstandslos angerechnet, die Gadgets funktionieren. Alles 1A. Banggood löst nun bei mir DealExtreme ab :-)
Traduci 13/01/2015

Bob

Lieferzeit bei mir zwischen 2 Wochen und 2 Monaten bei einer Bestellung! 1x falsch geliefert, 2x defekt. Eher mittelmäßig
Traduci 15/12/2014

Jack

hallo, habe bei banggood eine 128 GB Micro SD Karte gekauft.
Die ist erst nach 4 Wochen geliefert(!!), obwohl die 7-20 Tage Lieferzeit für Deutschland stehen haben.
ZUERST: auf der Karte steht SDHC, ist schon fuck, da die Karten ab 32 GB alle SDXC sind...
habe also genau untersucht / mit neuerstem Laptop und SDXC/ SDHC- Kart-Lesegerät. Die Daten bis 16 GB kann man schreiben und dann lesen ( wenn auch mit Problemen. Über die 16 GB schreibt die s. langsam und man kann die gar nicht lesen.... Karte ist mit exFAT formatiert, wie die Chinsesen das machen- weiss nicht, aber es ist 16 oder 32 GB Karte, die mit 128 GB formatiert ist.... mehrmals mit Kollegen auf div. Laptops untersucht- es bleibt das gleiche,
ZUm Glück PayPal bezahlt, die erstatten mir den PREIS ( DANKE P.Pal).
die banggood weisen jeden Schuld von sich......
Ich kaufe NIE bei der FIRMA.
Gerade gesehen, banggood hatte das Foto für die KArte geändert, jetzt steht da 32 GB, obwohl die Beurteilung von Kunden über 128 GB daneben steht, ist ja krass, FINGER WEG !!!!!
Traduci 07/12/2014

Georg

Hatte eine Taschenlampe bei Banggood bestellt (15euro) keine Versandkosten. Lieferung hat ca 4 wochen gedauert und beim Zoll gab es keine Probleme. Hatte vorher eine Taschenlampe (led) bei Amazon bestellt, fuer 95euro (Fenix srt6) Nun zur Qualitaet der 15euro Lampe: 18650 Nitecore Accu rein, angeschaltet und mich trifft fast der Schlag, die Lampe hat einen anderen Focus und die Helligkeit war nicht stufenlos verstellbar, aber die Leuchtkraft war genauso stark oder heller als die Fenix. Enorme Helligkeit in die Ferne und breite. Die Verarbeitung ist sehr gut! Natuerlich gibt es bei Banggood bei der grossen Auswahl an Produkten auch Qualitaetsunterschiede, aber ich bin mehr als zufrieden. Die 15euro Lampe, hatte ich auf Youtube entdeckt.
Traduci 03/12/2014

m&m

Für gadget-zeugs kann man ruhig bei banggood bestellen. Die lieferung ging einigermaßen fix und ich hatte bislang keine probleme mit dem zoll, wobei ich auch noch nichts über 20 € bestellt habe. Bei teureren sachen wäre ich etwas vorsichtiger, weil ich nicht weiß, ob der kundenservice im endeffekt immer das hält, was er verspricht.
Traduci 29/11/2014

Gregor

Bestellte auch mittlerweile regelmäßig neben Hobbyking hier was. Habe bisher alles bekommen und bin sehr zufrieden, sodass ich mich sogar dort registriert habe und die Punkte sammelere! Wie die Facebooker unter uns sagen würden: " daumen hoch "!
Traduci 26/11/2014

Gonzo

Bangood hat ne ordentliche Auswahl und so ... Aber besonders gut finde ich, dass es hier ständig Rabatte & Gutscheincodes gibt, was meine Schnäppchen noch günstiger macht
Traduci 21/11/2014

Nico

Hallo zusammen, ein tip zu den coupons: wenn man die ankunft(lieferung)seiner bestellung in seinem account bestätigt bekommt man auch nochmal rabatt-coupons. (zbsp: 10% auf alles ab 10$ einkaufswert)
Traduci 13/11/2014

Chris

Bestelle hier am liebsten, weil man mit Paypal zahlen kann - anders als bei Aliexpress beispielsweise.
Super Sache!
Traduci 06/11/2014

Thomas P.

Ich kaufe hier fast jeden Monat ein. Bei Produktnachfragen wurde mir stets prompt geantwortet, der Versand erfolgt in den meisten Fällen innerhalb von drei Wochen - selbst bei den Malen als ich nicht Netherland Direct Mail wählte - und die Produkte kamen bisher richtig und ohne Fehler bei mir an. Ich bin tatsächlich begeistert und muss sagen, dass die Chinashops ihren schlechten Ruf nicht mehr verdient haben.
Traduci 05/11/2014

R.Tavernier

Am 17.07.14 defektes Smartphone erhalten, beanstandet und zurückgesendet. Seit dem 26.08 ist es wieder bei Banggood und wird seit dem angeblich repariert. Nun schon über zwei Monate !!! Wenn es weiter so geht, ist es veraltet wenn ich es wieder bekomme d.h. wenn ich es überhaupt wieder bekomme !?!?
Traduci 29/10/2014

Shoppa

Der Versand könnte eindeutig schneller sein - andere Läden brauchen nur zwei oder dre Wochen, der hier braucht vier bis fünf. Ansonsten geile Preise und krass schnelle Verarbeitung.
Traduci 29/10/2014

Tester

Ich bestelle inzwischen fast nur noch bei Banggood. Auch wenn es im Zweifel in anderen Shops für ein paar Cent weniger die Gadgets gibt, verpackt Banggood die Artikel besser und die Kommunikation bzw. die Webseite (inkl. Tracking!) gefällt mir mehr.

Ich persönlich nutze meinen Spam-Account dafür und habe so auch eine gute Übersicht.
Traduci 21/10/2014

Flash!

Ich musste beim Slogan erstmal hart feiern - für nicht so englisch affine Besucher klingt "best bang for your buck" erstmal ziemlich fragwürdig ;-).

Naja egal - bestelle da alles unter 30€. Bisher klappt das recht gut. Denkt dran immer einen Gutschein zu verwenden. Konnte immer noch ein paar Cent sparen.
Traduci 19/10/2014

bam

Guter laden! Schon paar mal bestellt. Alles angekommen
Traduci 17/10/2014

Michael

Ändert vor der Bestellung ohne Registrierung lieber eure Paypal mailadresse. Die wird nämlich von denen vollgespamt. Ohne Möglichkeit der Abbestellung der Mails.
Traduci 09/10/2014

swan

sehr guter laden. mein favorit ... zusammen mit hobbyking
Traduci 25/09/2014

Dani

Der erste Laden, den ich für günstiges und Gadgets besuche. Bisher waren die echt top.
Traduci 12/09/2014

Blubb

Gehört auch def. zu meinen Favoriten. Besonders für Elektro-Zeug geeignet!
Traduci 03/09/2014

Max

Ihr solltet auch die Option des Netherland Direct mail erwähnen. Diese kenn ich nur von BangGood!
Traduci 30/08/2014

Dietmar

Hallo
Habe schon viele Sachen hier bestellt!
Lieferzeit ca.2 Wochen!
Hat aber immer per Pay Pal super geklappt!!
Top Shop
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