Aliexpress fa parte dell'Alibaba Group. Quest'ultimo esercita un'ampia influenza sul mercato mondiale ed è considerato una delle maggiori aziende cinesi. Ciò si evince anche dal fatto che Aliexpress è uno dei 60 siti web più visitati al mondo, mentre Alibaba.com si trova solo a qualche posizione più in basso. Tuttavia, Aliexpress non è un venditore diretto, ma una piattaforma per commercianti (come eBay o Amazon).

Aliexpress ha lanciato anche la versione italiana della piattaforma, utile soprattutto agli utenti italiani con scarsa conoscenza dell'inglese. 

Attenzione: le pagine web sono spesso tradotte automaticamente e risultano quindi confusionarie. Anche le marche vengono spesso tradotte in modo errato, tanto che i prodotti di alcune marche non si riescono a trovare. Se volete saperne di più sui problemi di traduzione dei negozi cinesi, consultate la nostra FAQ: non si tratta purtroppo dell'unico caso. 

Aliexpress Index

Il negozio cinese online più conosciuto: Aliexpress

La nostra opinione su Aliexpress

Dato che Aliexpress è una piattaforma di commercianti e nonostante i prodotti vangano "testati" prima, dovete comunque tenere in considerazione alcuni aspetti. 

In generale, Aliexpress è molto serio. Sono pochissimi i venditori che provano a vendere prodotti contraffatti, ma si può capire rapidamente controllando le loro valutazioni e i relativi prodotti! Funziona esattamente come su eBay: solo gli acquirenti senza esperienza acquistano prodotti da commercianti nuovi che offrono i loro prodotti a prezzi stracciati! Finora noi non abbiamo avuto alcun problema con i venditori tradizionali (tante valutazioni e articoli), ma i tempi di consegna cambiano considerevolmente (fino a 20 giorni lavorativi).

Di seguito, vi forniamo alcuni consigli relativi agli acquisti su Aliexpress da leggere assolutamente prima di ordinare: qui i problemi con i fake e infomazioni su Aliexpress Buyer Protection.

Dettagli: Aliexpress

  • Tempi di spedizione: 15-60 giorni, spedizione express 3-7 giorni
  • Assortimento: milioni di prodotti per tutti i settori
  • Confronto di prezzi: economico
  • Particolarità: Alipay, personale programma di protezione acquirenti, numerosi metodi di pagamento e di spedizione

Pro

  • Molti metodi di pagamento, come carte di credito, Alipay e altri ancora
  • Molti prodotti con spedizione gratuita, altri con pagamenti elevati da effettuare prima ad Aliexpress, che paga poi i venditori
  • Sistema interno di protezione acquirenti
  • Prezzi buoni grazie alla concorrenza interna dei venditori

Contra

  • Evitare i venditori con poche valutazioni e prezzi stracciati
  • Traduzione automatica
  • Spese e tempi di spedizione cambiano
  • PayPal non disponibile (!)
  • Valutazioni a volte sospette

Fake: imitazioni convenienti nei negozi online

Dopo la Thailandia, la Cina è il secondo mercato per falsificazioni, plagi e copie pirata. Si possono trovare copie di vestiti, gioielli, articoli domestici, elettronica di intrattenimento e altro ancora. 

Dato che su Aliexpress tanti commercianti possono vendere i loro prodotti, non è difficile che vengano venduti prodotti falsi. Quindi, è molto spiacevole quando si ricevono prodotti diversi e scadenti rispetto a quelli che si è ordinato. Per questo, controllate sempre le valutazioni dei venditori e i prezzi dei prodotti, in modo da poter valutare se si tratta di un prodotto originale. 

In generale, sia l'acquisto che il possesso di prodotti falsi a uso privato non è un reato punibile. Quindi, se ricevete un prodotto falso, non vi succederà nulla e grazie a Alipay o ulteriori protezioni acquirenti PayPal di altri negozi potrete richiedere il rimborso del vostro denaro. Se durante un controllo doganale dovesse emergere che il vostro pacco traspora prodotti falsi, questi vengono sequestrati e distrutti.

In caso di ordinazioni di grossi quantitativi, è possibile che vengano avviati procedimenti giudiziari, poichè si potrebbe pensare che i prodotti ordinati sono stati acquistati per fini commerciali (per esempio per rivenderli). Sulla nostra FAQ trovate ulteriori informazioni sul tema plagi.

In base alla nostra esperienza, questo problema non riguarda soltanto AliExpress, ma anche eBay, e in alcuni casi anche negozi minori. Aliexpress è a conoscenza di tali inconvenienti e prova a risolverli, come ad es. nel caso della protezione acquirenti di Aliexpress (vedi sotto).

Aliexpress Buyer Protection

Su Aliexpress non si può pagare con PayPal. Le alternative, Alipay e Aliexpress Buyer Protection, assomigliano alla protezione acquirenti di PayPal, ma sono migliori e più veloci. Nel caso della protezione acquirenti di Aliexpress, l'acquirente ha vantaggi maggiori. L'acquirente paga, il denaro non arriva direttamente ai venditori, ma si ferma su Aliexpress. Solo quando l'acquirente conferma l'arrivo del prodotto nonché il gradimento dello stesso, Aliexpress completa il pagamento al venditore. Se si dovessero verificare problemi, un pacco non dovesse arrivare o se doveste ricevere prodotti falsi o difettosi, basta comunicarlo. 

Se non vi arriva un pacco, potete ottenere un annullamento completo, inclusa la spedizione! Questa è la diferenza tra protezione acquirenti Paypal e quella di Aliexpress.

Aliexpress is asking you: have you received your order?

Su Aliexpress potete dire la vostra: avete ricevuto ciò che avete prenotato? Avete 38 giorni di protezione acquirente.

Se un prodotto è completamente diverso dalla descrizione, lo si può restituire e riavere indietro i soldi oppure si può tenere il prodotto e ricevere un accredito parziale. La restituzione cambia da venditore a venditore: non tutti sono disposti a sostenere le spese di restituzione. 

Ciò che emerge dalla protezione acquirenti: Aliexpress procede in modo duro contro i plagi. Se ricevete un prodotto contraffatto, ricevete un rimborso fino al 300% del prezzo pagato (esclusi i costi di spedizione)!

Aliexpress: Are you really happy with your order?

Ultima possibilità per verificare la qualità dei prodotti perché con il click successivo non si ha più diritto alla protezione acquirenti. 

Pagamento

Purtroppo qui non si può pagare con PayPal: Aliexpress e Alibaba Group propongono AliPay, vale a dire un concorrente diretto di PayPal. C'è comunque la possibilità di scegliere altri metodi di pagamento. 

AliExpress Payment Methods

Tantissime opportunità di pagamento

Creare un conto Alipay è semplice. Noi lo abbiamo fatto e in questo articolo vi spieghiamo quali passi seguire per aprire un conto Alipay. 

L'iscrizione a Alipay-Wallet si può fare anche in inglese. Alipay-Wallet è un po' diverso da Alipay. Su Wallet potete salvare un resoconto della vostra ordinazione. Essendo organizzato come PayPal, non dovrebbe essere difficile utilizzare questo sistema. Si consiglia tuttavia di non creare l'account per una sola ordinazione. 

La differenza è che, se volete, potete caricare il vostro AliPay ‘wallet’, prima di utilizzarlo nelle ordinazioni. Si tratta di un aspetto utile solo se si fanno spesso acquisti sulle piattaforme Alibaba o se si vive in Cina e si vogliono pagare le fatture della luce tramite Alipay. 

Inoltre, è possibile pagarea anche con carte di credito o utilizzando altri metodi internazionali, e dato che il denaro viene gestito direttamente da Aliexpress, potete essere sicuri che i vostri dati sono protetti.

Sistemi di pagamento supportati

Alipay Alipay metodo di pagamento personale di Alibaba, durante l'ordinazione non si arriva direttamente al sito inglese 
Carte di credito

Visa

MasterCard

AmEx

Consigliato su Aliexpress, il pagamento è veloce e semplice come sempre. Potete scegliere la valuta preferita nell'ultima fase di pagamento - di conseguenza il tasso di conversione viene o dalla Aliexpress o dalla vostra banca.
Trasferimento bancario immediato Sofort Banking pratico e veloce per pagare direttamente con il conto tedesco.
Web Money Web Money utilizzato soprattutto in Russia.
Western Union   consigliato solo in casi di necessità assoluta, perché si tratta di un metodo di pagamento offline e non offre alcuna protezione.

Tempi di consegna e spedizione

I tempi di consegna su Aliexpress sono problematici, perché ogni commerciante decide quali metodi di spedizione offrire. Nella maggior parte dei casi, la scelta è tra più varanti gratuite e diverse spedizioni express (DHL, FedEX, UPS). A volte vengono quindi indicati periodi di consegna di 15-60 giorni, che però non sempre corrispondono alla realtà. Allo stesso tempo, non tutti i venditori offrono spedizioni gratuite, e di conseguneza i prezzi per la spedizione standard oscillano tra i 3$ fino ai 50$. Questo fattore è da tenere in considerazione durante la scelta del venditore per evitare differenze di prezzo. 

Il tracking del pacco non funziona allo stesso modo in tutti i negozi e quindi è meglio cercare il venditore non solo in base al prezzo migliore, ma anche in base ai tempi e ai metodi di consegna - questi variano a seconda del Paese. A volte, alcuni venditori offrono un reso gratuito, ma purtroppo ciò non avviene sempre. Vi sconsigliamo di scegliere una Packstation come indirizzo di consegna perché in caso di problemi il corriere avrà difficoltà a rintracciarvi.

Aliexpress Shipping Options

Aliexpress e la dogana

Essendo Aliexpress una piattaforma per commercianti, oltre a venditori esperti, ci sono anche venditori non esperti che possono commettere errori sulla dichiarazione del pacco, perché non hanno familiarità con le regole del Paese di destinazione. Ovviamente ciò non succede sempre poiché Aliexpress fornisce ai venditori assistenza interna per la dichiarazione dei pacchi. In ogni caso, la dogana non controlla tutti i pacchi provenienti dalla Cina, ma solo quelli sospetti oppure di tanto in tanto effettua alcuni controlli a campione.

Non dimenticate che ordinando da Aliexpress, dovete pagare le eventuali tasse doganali, ossia :

  • l'IVA all'importazione del 22% per un ordine superiore a 22€
  • i dazi doganali (oltre all'IVA) per ordini superiori a €150. 

Aliexpress Order

Particolarità

Grazie ai tantissimi venditori presenti su questa piattaforma, Aliexpress ha ovviamente un assortimento molto vasto. Vi ricordiamo di evitare i venditori con poca o senza valutazioni o con prezzi stracciati. Su Aliexpress potete trovare anche prodotti di marca, come ad es. smartphone o vestiti, ma vi consigliamo sempre di fare attenzione perché si può trattare di un falso. 

Aliexpress Thank you

Conclusione

Aliexpress è il negozio cinese più vasto e conosciuto, una piattafaorma per venditori da utilizzare sempre con attenzione. Tuttavia, qui potete travare i prezzi migliori di commercianti fidati e siete ben protetti grazie al programma di protezione acquirenti interno. Se riuscite a fare attenzione ai prezzi reali e alle buone valutazioni dei venditori, potete fare ottimi acquisti e soprattutto comprare in modo sicuro! Un negozio che propone sempre buone offerte e che vale la pena visitare!

Alternative

Aliexpress è unico nel suo genere e quindi non esistono negozi simili. Tuttavia, vogliamo consigliarvi altre due piattaforme per venditori, simili ad Aliexpress, e che potete benissimo visitare. Come per Aliexpress, anche qui trovate prodotti e venditori diversi, e di conseguenza anche i metodi di spedizione cambiano. Anche in questi casi, si deve naturalmente prestare attenzione ai prodotti contraffatti. 

Alternativa 1: DHGate
DHGate
eventuale spedizione a pagamento vasta scelta di prodotti; come per Aliexpress anche qui bisogna controllare le valutazioni dei venditori. 
Alternativa 2: eBay
eBay
eventuale spedizione a pagamento vasta scelta di prodottil, controllare le valutazioni dei venditori.

2 Aliexpress Coupon

Aliexpress offre diversi codici sconto e azioni commerciali, ma è necessario capire la differenza tra coupon dei venditori e coupon ufficiali. Infatti alcuni venditori, dopo un'ordinazione, regalano coupon ai clienti fedeli. Su PandaCheck trovate i codici coupon ufficiali del 2017; questi tuttavia sono molto rari, come su eBay. 

Cellulari e smartphone convenienti su AliExpress

Su AliExpress trovate cellulari e smartphone convenienti! Smartphones o smartwatch anche a $40!

Valido per un periodo limitato

Non necessario

Raccolta di coupon

Su Aliexpress trovate una vasta raccolta di coupon per singoli prodotti o venditori. Inoltre, noi di Pandacheck elenchiamo i migliori coupon sulla nostra pagina solo per voi!

Valido per un periodo limitato

Non necessario

213 Recensioni

Ordina per
15/01/2018

laura

salve, in data 09/01/2018 ore 11.14 ho fatto un acquisto, l' e-mail di risposta del pagamento era del 09/01/2018 ore 02.18. Non capisco il calcolo del fuso orario!! inoltre vorrei la conferma che finchè il pacco non viene spedito sul mio ordine compare ancora il tasto 'cancella ordine' e quando viene spedito sparisce in quanto non puoi più cancellarlo ma devi rivolgerti al venditore. Grazie
08/01/2018

Elisa Gianturco

il mio ordine n.88694726199965 é arrivato con la richiesta di euro 38.84di spese doganali.Non ho Intenzione di pagare tale cifra che non era prevista nell ordine. Tutti gli acquisti da me effettuati sono netti, senza ulteriori tasse.
RIACCREDITATEMI LA CIFRA PAGATA. Grazie
31/12/2017

Sergio

Premetto che il pacco non è arrivato ma ho ottenuto in tempi brevi il rimborso avendo aperto una controversia prima della scadenza del periodo di assicurazione. I cinesi, dopo l'ordine datato 31 ottobre, hanno spedito gli articoli ordinati il giorno dopo e la spedizione è arrivata a Londra il 6 novembre. Il 9 novembre è stata presa in carico dalle Poste Italiane. Oggi 31 dicembre non so ancora che problemi hanno nella consegna. Ho provato a contattarli due volte ma non si sono degnati di rispondere. Sul sito delle Poste dicono "scrivici"... certo tanto non rispondono! Aliexpres OK! Poste Italiane... meglio non commentare...
24/10/2017

Enrico

Spedizione prodotto lenta, 2 mesi per prodotto, merce spesso si perde, oppure arriva dopo 70gg, protezione sulle spedizioni entro i 60 gg , pro e contro: se apri troppe dispute su prodotti non pervenuti, nonostante le prove , sono peggio di paypal, ti bloccano l’account e i rimborsi te li scordi, quindi attenzione, inoltre una volta bloccato sei segnalato,quindi il tuo nominativo e mail carta di credito, saranno bannati a vita , perché vi reputano rischiosi e non possono guadagnare su voi, quindi fate molta attenzione, inoltre la garanzia dei vostri prodotti peggio tutto a nostro rischio .. ATTENZIONE SU COME VI MUOVETE.
15/06/2017

giacomo cascino

Assolutamente inaffidabile, hanno preso i soldi e non hanno mandato merce
19/04/2017

Marco

on aliexpress can find interesting deals, price may be good (not always) , there are serious delaers and other that are not serious at all (I would like to signal as not honest IGGYclothes 2 Store). some suggestion: if you have to order more than 1 piece , place two or more orders at a few days distance, most items are shipped free . if you order more pieces in the same order you may just get one (it happened to me with IGGY clothes 2 store) and aliexpress will then ask you to demonstrate you only got one giving the weight of the unopened parcel , the size etc. so you can buy but must be carefull
18/01/2017

Fabrizio

Ho avuto problemi con Aliexpress. Quando il pacco non arriva entro il termine di attesa il venditore di aggiunge altri 30 giorni all'attesa (la cosiddetta protezione acquirenti, ma che in realtà protegge il venditore).
Alla scadenza degli altri 30 giorni se il venditore è in buona fede restituisce l'importo, altrimenti, come spesso avviene usa tutti i mezzi di Aliexpress a protezione del venditore; ti estende nuovamente la protezione acquirenti e se gli apri una disputa e i giorni sono ancora in corso la perderai e non vedrai il rimborso.
Almeno questa è la mia esperienza.
26/04/2016

Christian

Come descritto da PandaCheck, relativamente al singolo acquisto tutto dipende dal negozio, dal prodotto, dal metodo di spedizione: fate attenzione ai giudizi sui singoli prodotti e sul venditore in generale.
Detto ciò, la vera garanzia che non trovo da nessun'altra parte è il porgramma di protezione del compratore:
i vostri soldi sono "parcheggiati" in Aliexpress finché non ricevete il pacco e non date l'ok.
Se c'è un ritardo nella consegna, potete chiedere al venditore di estendere il perdiodo di protezione, che sarà ben lieto di fare visto che, se scade il tempo e non avete ricevuto il pacco, potete chiederne il rimborso!
Se il prodotto presenta dei difetti, prima di dare l'ok potete contattare il venditore e chiedere un rimborso totale o parziale. Nel caso non si giunga a un accordo, si può chiedere l'intervento di Aliexpress come "giudice". Basta fornire le prove, tramite foto e filmati.

Quindi il giudizio non è sul singolo negozio, essendo un network di negozi, ma sul "sistema" Aliexpress e sulla sua garanzia negli acquisti.
Traduci 06/01/2018

cd

Habe bisher alles erhalten was bestellt wurde. In einem Fall teilweise beschädigt, der Absender hat kostenlos Ersatz geschickt.
Unregelmäßigkeiten treten nur auf wenn der Zoll rumschnüffelt, seltsamerweise ist dann genau diese Teilsendung beschädigt, oder um Monate verspätet. Regressansprüche via DHL: aussichtslos.
Traduci 01/01/2018

Marc

I have been with Ali since 2015. I have to say that since then the service has steadily deteriorated, unfortunately.

Ali lures with reasonable prices, but everyone who buys there has to consider that there is no consumer protection. Not even close to what we are used to in the European and western world.

Since the beginning or middle of 2017 Ali has allowed the competitor PayPal as an additional means of payment.

But attention:
However, every seller can decide for himself whether or not he also offers consumer protection friendly PayPal.
However, many offer only the insecure payment method by card.

And quite honestly, with most products the price to the Ebay Pendant is not so big anymore, so it is worthwhile to buy stress-free by PayPal on eBay.
Traduci 26/12/2017

andy

also, das mit aliexpress klappt gar nicht gut!
ich habe 3 x 50-80€ teure jacken bestellt, die nie ankamen,
das geld wurde bei mir allerdings aber auch nicht abgebucht!
3 preiswerte kamen an, allerdings 2 x 3xl, die aber in deutschland als kindergröße durchgehen würden,
eine andere jacke war als fotogrünhellglänzend, bei mir aber olivedunkel und es fehlten ca 10 cm, um sie vor meinem bauch zu schließen, obwohl sie 3xl sein sollte,
auf nachfrage, wo die jacken blieben, konnte mir nicht beantwortet werden, (obwohl sie in als in deutschland landed gekennzeichnet wurden!)
ein preiswerter kugelschreiber für 5€ kam ohne probleme an!
Traduci 22/12/2017

Lenny

So nun ist nach zähen Verhandlungen die ganze Sache eskaliert.Das Packet ist zurückgegangen und der Verkäufer schreibt wenn ich den disput nicht lösche bekomme ich kein geld erstattet. nach etlichen Mails mit dem Verkäufer der total uneinsichtig ist ,weil der Zoll die Ware nicht freigibt "Digitalanzeige Fräse" wegen fehlen der Betriebsanleitung auf deutsch.
Auch hatte ich Aliexpress eingeschaltet aber ohne Erfolg! Die wollen das man sich durch den wirrwar von Seiten schlägt und genau das ankreutzt warum die Ware zurück gegangen ist. Wenn man nicht perfekt englisch lesen kann ist man auf geschmissen. Die schonen ihre Verkäufer irgendwie weil die ja das Geld bringen!"Provisionen"Wie bei Ebay eben auch.
Also Leute lasst euch vorab die Zertifikate schicken damit ihr sie bei der Wareneinfuhr nachweisen könnt.Achtet das diese nicht abgelaufen sind,so wie bei mir, die Chinesen jubeln einem alles unter und jammern auch auch noch. keine Waren einführen die ohne CE Zeichen sind . Wenn möglich nur Händler nehmen die einen zusätzlichen Geschäftssitzt in der EU haben. Da hat man gute Chancen bei Zoll das die Ware durchkommt. und wenn die von DHL sich endlich mal sputen würden und ihren Laden aufräumen klappt das vielleicht auch mit denen mal.
Traduci 20/12/2017

Stojanovic

Wenn etwas schief geht dann es ist nicht mehr so günstig. Ich habe Griffe gekauft und die falsche Größe bekommen. Sie haben mir angeboten eine Erstattung wenn ich auf meine Kosten die Ware zurück schicke. War ich nicht einverstanden so habe mir zwangsläufig nur 50% erstattet. Räuber!
Traduci 07/12/2017

Lenny

ich hatte schon berichtet wasch bisher mit AliEpress erlebt habe und das mein Packet beim Zoll liegt. Aber ich muss mal sagen das DHL der größte Verzögerter ist und nicht immer die anderen, da liegt bis zum heutigen Tag mein Packet 29 Tage rum ohne das die auch nur einen Handschlag tun. Da steht zwar in der Nachverfolgung Verzollungsereignis (Zoll) aber die habe das schon in 4 Tagen erledigt. Nun liegt es bei DHL ! Aber die rühren sich nicht.

Dann habe ich heute meine Fräsvorschub aus Dorsten Deutschland bekommen, muss sagen wie das läuft ist auch nicht rechtens, wie so kommt eine E-Gerät ohne CE Zeichen und Betriebsanleitung gefertigt in China oder sonst wo in den deutschen Warenverkehr??? Hier stimmt doch was nicht. Denke mal ist wie immer es wird mit zweierlei Maß gemessen.
Traduci 06/12/2017

Heike

Ich würde ja gerne mal bestellen, aber das System haut mich immer wieder raus mit der Begründung, dass mehrere Bewegungen auf meinem Konto waren, mein Passwort funktioniert nicht, unter "Passwort vergessen?" geht nichts!!!!!
Traduci 06/12/2017

Lenny

ich habe bisher gute Erfahrungen mit Alie. gemacht, doch jetzt hat es mich auch erwischt! Ich hatte eine Digitalanzeige für meine Fräse gekauft und bezahlt. Doch leider wurde dies bei der Warenkontrolle vom deutschen Zoll einbehalten. Was nun passiert kann ich noch nicht sagen da es schon 3 Wochen dort liegt. DHL ist auch nicht gerade mutiviert dies schnell zu bearbeiten allein da lag es 10 Tage bevor es dem Zoll vorgestellt wurde. Denke mal das ich die 148 € abschreiben kann.
Mein Kumpel der bei einem Zollamz tätig ist sagte mir das ich zu 98 % DAMIT RECHNEN KANN DAS DIE wARE VERNICHTET wird. Bin mal gespannt wie es weiter geht. habe einen Disput eröffnet bei Alip. und propt bekam ich ich einen verärgerte Mail vom Verkäufer. Ist mir aber jetzt egel.
Übrings bitte keine Elektronischen Geräte mehr einführen diese werden ausnahmslos beschlagnahmt vom Zoll weil diese z.B. Akkus in der Vergangenheit in den Packeten hochgegangen sind. E-Zigeretten, eben alles was irgendwie mit Elektronik zu tun hat. Dies ist erst seit dem 1.12.17 so ,der Zoll kommt nicht mehr hinterher mit der Prüfung und beschlagnahmt alles.
ich habe jetzt mein Lehrgeld bezahlt, nur kleine Dinge bestellen die eine Wert unter 10€ haben das verschmerzt man besser.
Traduci 06/12/2017

Mark Stepay

Immer wenn ich geglaubt habe schon alle Ausreden und Tricks auf Aliexpress gehört zu haben fällt den Händlern dort etwas Neues ein. Aktuell versucht ein Händler mich mal wieder einzuwickeln damit ich den letzten Termin zur Eröffnung eines Disputes verpasse. "Dear Friend, please understand ...". Blablablablabla.

Die Händler auf der Plattform sind mit höchster Vorsicht zu genießen. Dass sind privat sicher alles voll korrekte Jungs und Mädels, aber gegenüber Kunden lügen sie sich was zusammen, dass die Schwarte kracht.

Ein kleiner Tipp: Wenn man als Versandart Aliexpress Standard Shipping gewählt hat, dann kann man häufig die Sendung mit wesentlich mehr Details auf dhlecommerce.asia verfolgen.
Traduci 01/12/2017

Orias

Ich hatte bis jetzt scheinbar (fast) immer Glück. 3-4 mal wurde die falsche Ware geliefert oder ich habe sie nidcht erhalten, dabei griff der Käuferschutz perfekt. Das ist bei jetzt über 200 Bestellungen ein super Wert.
Aber man muss halt die Verkäufer anschauen, alle unter 4.9 und nicht mindestens einer Krone(so ein bewertungsystemzeichen) kommen nicht in die Tüte. Bei Elektroartikel immer schön aufs CE schauen, von Kleider mit Marken die Finger weg und auch sonst immer ein gesundes Mass an misstrauen zeigen.
Ich habe auch schon Handys und co gekauft, alles kein problem:)
Traduci 24/11/2017

Bogo

Ich bin von ali express sehr sehr entäuscht vor ca. 5 monaten habe ich Babycam bestellt und bis heute ist leider nichts angekommen.Der Verkäufer zahlt das Geld nicht zurück !!!!! Order ID: 503198267787276
Das hätte ich von ali express nicht erwartet.
Traduci 13/11/2017

Online Buyer

Aliexpress ist sicherlich eins der führenden chinesischen Shops. Ich bestelle seit Jahren von dort und hatte wenige Probleme.
Aber die letzte Zeit kam es zu mehreren Problemen, wo ich keine Möglichkeit habe eine Dispute zu öffnen und daher das Geld verloren geht.
Es geht um eine neue Betrugsmasche die einige Händler gerne machen.
Ich habe ein Diagnostic Tool im Wert von 37 € bestellt. Die Sendung sollte mit PostNL verschickt werden. Der Verkäufer hat mir aber dieTracking number LF224733301CN für china post registered verschickt. Also halb so schlimm. Nach einem Monat stand unter dem Status "Delivery successful". Ich habe aber nichts erhalten. Also rufe ich bei der Deutsche Post an. Mir wurde gesagt, dass diese Sendung an eine anderen Person in einer anderen Stadt verschickt und auch erfolgreich geliefert wurde. Also schnell wollte ich eine Dispute öffnen. Nur leider vergeblich. Im System von Aliexpress kann man keine Dispute öffnen, wenn der Status als geliefert steht. Ich habe den Kundenservice von aliexpress angeschrieben und wartete lange Zeit vergeblich auf eine Antwort. Ich habe dann bevor es zu spät wird eine Dispute geöffnet mit dem Grund, dass die Ware zwar erhalten aber nicht der Beschreibung entspricht. Im Text habe ich aber meinen eigentlichen Problem dargestellt, mit der Hoffnung, dass sich was tut. Aliexpres gibt dem Händler und nicht mir recht, obwohl es einfach sicherzustellen ist, dass die Ware an eine andere Person verschickt worden ist und nicht an mir.
Diese Betrugs masche kann also jeder Verkäufer anwenden. Einfach eine gütligeTracking number an verschieden Personen verschicken: einer bekommt zwar die Ware, die anderen verlieren Ihr Geld. Und Aliexpress will dafür keine Lösung finden.
Also Vorsicht bei Bestellungen von einigen Verkäufer. Ein sichere Garantie als Käufer hast bei Aliexpress nicht.
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