Aliexpress fa parte dell'Alibaba Group. Quest'ultimo esercita un'ampia influenza sul mercato mondiale ed è considerato una delle maggiori aziende cinesi. Ciò si evince anche dal fatto che Aliexpress è uno dei 60 siti web più visitati al mondo, mentre Alibaba.com si trova solo a qualche posizione più in basso. Tuttavia, Aliexpress non è un venditore diretto, ma una piattaforma per commercianti (come eBay o Amazon).

Aliexpress ha lanciato anche la versione italiana della piattaforma, utile soprattutto agli utenti italiani con scarsa conoscenza dell'inglese. 

Attenzione: le pagine web sono spesso tradotte automaticamente e risultano quindi confusionarie. Anche le marche vengono spesso tradotte in modo errato, tanto che i prodotti di alcune marche non si riescono a trovare. Se volete saperne di più sui problemi di traduzione dei negozi cinesi, consultate la nostra FAQ: non si tratta purtroppo dell'unico caso. 

Aliexpress Index

Il negozio cinese online più conosciuto: Aliexpress

La nostra opinione su Aliexpress

Dato che Aliexpress è una piattaforma di commercianti e nonostante i prodotti vangano "testati" prima, dovete comunque tenere in considerazione alcuni aspetti. 

In generale, Aliexpress è molto serio. Sono pochissimi i venditori che provano a vendere prodotti contraffatti, ma si può capire rapidamente controllando le loro valutazioni e i relativi prodotti! Funziona esattamente come su eBay: solo gli acquirenti senza esperienza acquistano prodotti da commercianti nuovi che offrono i loro prodotti a prezzi stracciati! Finora noi non abbiamo avuto alcun problema con i venditori tradizionali (tante valutazioni e articoli), ma i tempi di consegna cambiano considerevolmente (fino a 20 giorni lavorativi).

Di seguito, vi forniamo alcuni consigli relativi agli acquisti su Aliexpress da leggere assolutamente prima di ordinare: qui i problemi con i fake e infomazioni su Aliexpress Buyer Protection.

Dettagli: Aliexpress

  • Tempi di spedizione: 15-60 giorni, spedizione express 3-7 giorni
  • Assortimento: milioni di prodotti per tutti i settori
  • Confronto di prezzi: economico
  • Particolarità: Alipay, personale programma di protezione acquirenti, numerosi metodi di pagamento e di spedizione

Pro

  • Molti metodi di pagamento, come carte di credito, Alipay e altri ancora
  • Molti prodotti con spedizione gratuita, altri con pagamenti elevati da effettuare prima ad Aliexpress, che paga poi i venditori
  • Sistema interno di protezione acquirenti
  • Prezzi buoni grazie alla concorrenza interna dei venditori

Contra

  • Evitare i venditori con poche valutazioni e prezzi stracciati
  • Traduzione automatica
  • Spese e tempi di spedizione cambiano
  • PayPal non disponibile (!)
  • Valutazioni a volte sospette

Fake: imitazioni convenienti nei negozi online

Dopo la Thailandia, la Cina è il secondo mercato per falsificazioni, plagi e copie pirata. Si possono trovare copie di vestiti, gioielli, articoli domestici, elettronica di intrattenimento e altro ancora. 

Dato che su Aliexpress tanti commercianti possono vendere i loro prodotti, non è difficile che vengano venduti prodotti falsi. Quindi, è molto spiacevole quando si ricevono prodotti diversi e scadenti rispetto a quelli che si è ordinato. Per questo, controllate sempre le valutazioni dei venditori e i prezzi dei prodotti, in modo da poter valutare se si tratta di un prodotto originale. 

In generale, sia l'acquisto che il possesso di prodotti falsi a uso privato non è un reato punibile. Quindi, se ricevete un prodotto falso, non vi succederà nulla e grazie a Alipay o ulteriori protezioni acquirenti PayPal di altri negozi potrete richiedere il rimborso del vostro denaro. Se durante un controllo doganale dovesse emergere che il vostro pacco traspora prodotti falsi, questi vengono sequestrati e distrutti.

In caso di ordinazioni di grossi quantitativi, è possibile che vengano avviati procedimenti giudiziari, poichè si potrebbe pensare che i prodotti ordinati sono stati acquistati per fini commerciali (per esempio per rivenderli). Sulla nostra FAQ trovate ulteriori informazioni sul tema plagi.

In base alla nostra esperienza, questo problema non riguarda soltanto AliExpress, ma anche eBay, e in alcuni casi anche negozi minori. Aliexpress è a conoscenza di tali inconvenienti e prova a risolverli, come ad es. nel caso della protezione acquirenti di Aliexpress (vedi sotto).

Aliexpress Buyer Protection

Su Aliexpress non si può pagare con PayPal. Le alternative, Alipay e Aliexpress Buyer Protection, assomigliano alla protezione acquirenti di PayPal, ma sono migliori e più veloci. Nel caso della protezione acquirenti di Aliexpress, l'acquirente ha vantaggi maggiori. L'acquirente paga, il denaro non arriva direttamente ai venditori, ma si ferma su Aliexpress. Solo quando l'acquirente conferma l'arrivo del prodotto nonché il gradimento dello stesso, Aliexpress completa il pagamento al venditore. Se si dovessero verificare problemi, un pacco non dovesse arrivare o se doveste ricevere prodotti falsi o difettosi, basta comunicarlo. 

Se non vi arriva un pacco, potete ottenere un annullamento completo, inclusa la spedizione! Questa è la diferenza tra protezione acquirenti Paypal e quella di Aliexpress.

Aliexpress is asking you: have you received your order?

Su Aliexpress potete dire la vostra: avete ricevuto ciò che avete prenotato? Avete 38 giorni di protezione acquirente.

Se un prodotto è completamente diverso dalla descrizione, lo si può restituire e riavere indietro i soldi oppure si può tenere il prodotto e ricevere un accredito parziale. La restituzione cambia da venditore a venditore: non tutti sono disposti a sostenere le spese di restituzione. 

Ciò che emerge dalla protezione acquirenti: Aliexpress procede in modo duro contro i plagi. Se ricevete un prodotto contraffatto, ricevete un rimborso fino al 300% del prezzo pagato (esclusi i costi di spedizione)!

Aliexpress: Are you really happy with your order?

Ultima possibilità per verificare la qualità dei prodotti perché con il click successivo non si ha più diritto alla protezione acquirenti. 

Pagamento

Purtroppo qui non si può pagare con PayPal: Aliexpress e Alibaba Group propongono AliPay, vale a dire un concorrente diretto di PayPal. C'è comunque la possibilità di scegliere altri metodi di pagamento. 

AliExpress Payment Methods

Tantissime opportunità di pagamento

Creare un conto Alipay è semplice. Noi lo abbiamo fatto e in questo articolo vi spieghiamo quali passi seguire per aprire un conto Alipay. 

L'iscrizione a Alipay-Wallet si può fare anche in inglese. Alipay-Wallet è un po' diverso da Alipay. Su Wallet potete salvare un resoconto della vostra ordinazione. Essendo organizzato come PayPal, non dovrebbe essere difficile utilizzare questo sistema. Si consiglia tuttavia di non creare l'account per una sola ordinazione. 

La differenza è che, se volete, potete caricare il vostro AliPay ‘wallet’, prima di utilizzarlo nelle ordinazioni. Si tratta di un aspetto utile solo se si fanno spesso acquisti sulle piattaforme Alibaba o se si vive in Cina e si vogliono pagare le fatture della luce tramite Alipay. 

Inoltre, è possibile pagarea anche con carte di credito o utilizzando altri metodi internazionali, e dato che il denaro viene gestito direttamente da Aliexpress, potete essere sicuri che i vostri dati sono protetti.

Sistemi di pagamento supportati

Alipay Alipay metodo di pagamento personale di Alibaba, durante l'ordinazione non si arriva direttamente al sito inglese 
Carte di credito

Visa

MasterCard

AmEx

Consigliato su Aliexpress, il pagamento è veloce e semplice come sempre. Potete scegliere la valuta preferita nell'ultima fase di pagamento - di conseguenza il tasso di conversione viene o dalla Aliexpress o dalla vostra banca.
Trasferimento bancario immediato Sofort Banking pratico e veloce per pagare direttamente con il conto tedesco.
Web Money Web Money utilizzato soprattutto in Russia.
Western Union   consigliato solo in casi di necessità assoluta, perché si tratta di un metodo di pagamento offline e non offre alcuna protezione.

Tempi di consegna e spedizione

I tempi di consegna su Aliexpress sono problematici, perché ogni commerciante decide quali metodi di spedizione offrire. Nella maggior parte dei casi, la scelta è tra più varanti gratuite e diverse spedizioni express (DHL, FedEX, UPS). A volte vengono quindi indicati periodi di consegna di 15-60 giorni, che però non sempre corrispondono alla realtà. Allo stesso tempo, non tutti i venditori offrono spedizioni gratuite, e di conseguneza i prezzi per la spedizione standard oscillano tra i 3$ fino ai 50$. Questo fattore è da tenere in considerazione durante la scelta del venditore per evitare differenze di prezzo. 

Il tracking del pacco non funziona allo stesso modo in tutti i negozi e quindi è meglio cercare il venditore non solo in base al prezzo migliore, ma anche in base ai tempi e ai metodi di consegna - questi variano a seconda del Paese. A volte, alcuni venditori offrono un reso gratuito, ma purtroppo ciò non avviene sempre. Vi sconsigliamo di scegliere una Packstation come indirizzo di consegna perché in caso di problemi il corriere avrà difficoltà a rintracciarvi.

Aliexpress Shipping Options

Aliexpress e la dogana

Essendo Aliexpress una piattaforma per commercianti, oltre a venditori esperti, ci sono anche venditori non esperti che possono commettere errori sulla dichiarazione del pacco, perché non hanno familiarità con le regole del Paese di destinazione. Ovviamente ciò non succede sempre poiché Aliexpress fornisce ai venditori assistenza interna per la dichiarazione dei pacchi. In ogni caso, la dogana non controlla tutti i pacchi provenienti dalla Cina, ma solo quelli sospetti oppure di tanto in tanto effettua alcuni controlli a campione.

Non dimenticate che ordinando da Aliexpress, dovete pagare le eventuali tasse doganali, ossia :

  • l'IVA all'importazione del 22% per un ordine superiore a 22€
  • i dazi doganali (oltre all'IVA) per ordini superiori a €150. 

Aliexpress Order

Particolarità

Grazie ai tantissimi venditori presenti su questa piattaforma, Aliexpress ha ovviamente un assortimento molto vasto. Vi ricordiamo di evitare i venditori con poca o senza valutazioni o con prezzi stracciati. Su Aliexpress potete trovare anche prodotti di marca, come ad es. smartphone o vestiti, ma vi consigliamo sempre di fare attenzione perché si può trattare di un falso. 

Aliexpress Thank you

Conclusione

Aliexpress è il negozio cinese più vasto e conosciuto, una piattafaorma per venditori da utilizzare sempre con attenzione. Tuttavia, qui potete travare i prezzi migliori di commercianti fidati e siete ben protetti grazie al programma di protezione acquirenti interno. Se riuscite a fare attenzione ai prezzi reali e alle buone valutazioni dei venditori, potete fare ottimi acquisti e soprattutto comprare in modo sicuro! Un negozio che propone sempre buone offerte e che vale la pena visitare!

Alternative

Aliexpress è unico nel suo genere e quindi non esistono negozi simili. Tuttavia, vogliamo consigliarvi altre due piattaforme per venditori, simili ad Aliexpress, e che potete benissimo visitare. Come per Aliexpress, anche qui trovate prodotti e venditori diversi, e di conseguenza anche i metodi di spedizione cambiano. Anche in questi casi, si deve naturalmente prestare attenzione ai prodotti contraffatti. 

Alternativa 1: DHGate
DHGate
eventuale spedizione a pagamento vasta scelta di prodotti; come per Aliexpress anche qui bisogna controllare le valutazioni dei venditori. 
Alternativa 2: eBay
eBay
eventuale spedizione a pagamento vasta scelta di prodottil, controllare le valutazioni dei venditori.

2 Aliexpress Coupon

Aliexpress offre diversi codici sconto e azioni commerciali, ma è necessario capire la differenza tra coupon dei venditori e coupon ufficiali. Infatti alcuni venditori, dopo un'ordinazione, regalano coupon ai clienti fedeli. Su PandaCheck trovate i codici coupon ufficiali del 2017; questi tuttavia sono molto rari, come su eBay. 

Cellulari e smartphone convenienti su AliExpress

Su AliExpress trovate cellulari e smartphone convenienti! Smartphones o smartwatch anche a $40!

Valido per un periodo limitato

Non necessario

Raccolta di coupon

Su Aliexpress trovate una vasta raccolta di coupon per singoli prodotti o venditori. Inoltre, noi di Pandacheck elenchiamo i migliori coupon sulla nostra pagina solo per voi!

Valido per un periodo limitato

Non necessario

273 Recensioni

Ordina per
13/11/2018

Alessandro

Io ho comprato diversi prodotti su Aliexpress che non ho trovato da altre parti e sono sempre arrivati. Solo due volte ho avuto qualche problema. Una volta mi è arrivato la metà di quello che avevo ordinato e l'altra volta il prodotto non è mai stato spedito, ma sono sempre stato rimborsato. La mia esperienza è quindi positiva.
19/10/2018

Giacomo Pasini

Continua:
L'altra truffa più frequente è sulle lampade a LED.
La potenza dichiarata , da quasi tutti i negozi , non è la potenza attiva ma la potenza apparente che può essere più del doppio.
Quindi se vi dicono che la lampada è da 10W , in realtà la luce fornita è quella di una lampada da 5W.
La potenza apparente è data da V x I quella attiva è V x I x cosFI dove cosFI è spesso intorno a 0,5.
L'unico dato su cui valutare la lampada sono i Lumen.
Chi non ha un wattmetro professionale dificilmente può fare la misura , si accorge solo che la lampada fa meno luce di quanto si aspettava.
19/10/2018

Giacomo Pasini

Il sito è pieno di venditori che sono dei disonest: fate molta attenzione!!!i.
La truffa più frequente è la falsa dichiarazione della spedizione.
Dichiarano spedito un pacco con merce che non hanno in negozio e che stanno acquistando dopo aver ricevuto il vostro ordine.
Vi forniscono tracking numbers falsi in questo modo se vanno oltre i ternini di tempo per la spedizione voi non potete annullare l'ordine perchè l'ordine risulta spedito.
In certi casi dopo 20 giorni , quando hanno ricevuto la merce e ve la hanno spedita , hanno cambiato il tracking number.
Aliexpress non fa assolutamente niente per impedire questo comportamneto scorretto , anzi se protestate danno ragione al venditore!!!.Altri siti obbligano il venditore a dichiarare il tempo di spedizione ,permettendo al compratore di decidere se è disposto ad aspettare o preferisce rinunciare all'ordine.
In passato facevo molti ordini , ora ordino da Aliexpress solo se non ho alternative.
Per il loro comportamento scorretto ho deciso di essere scorretto anche io e non comunicare la ricezione dei pacchi ritardando così il pagamento del venditore che avviente dopo la mia conferma o la scadenza dei termini.A volte il venditore estende la protezione dell'acquisto spendendo per questo servizio.
18/10/2018

Antonino

Ho fatto un ordine di uno smartwatch, dopo questi 2 mesi mi è arrivato al posto dello smartwatch un auricolare, ho aperto la controversia, ma non dimostrano volontà di voler risolvere il problema, comunicano solo in inglese e continuano a non risolvere la situazione, non credo che questo sia il modo più corretto di trattare il cliente, sito completamente sconsigliato per fare acquisti, poiché se avete problemi non si adoperano minimamente per risolvere la cosa
18/09/2018

Morena

Io ho sempre acquistato su aliexpress e mi è sempre arrivato tutto..
Solo che hanno inventato la fregatura,quando ti spediscono l ordine sotto ce scritto "conferma di ricevimento ordine" e se lo premi loro ti truffano tenendosi il pacco e i soldi. A me è capitato di premerlo per sbaglio e niente,non vedró la mia merce che ho legalmenre pagato.ladri
30/06/2018

IVAN

Sono poche le cose che vanno a buon fine e la qualità è pessima.
Ho acquistato 6 chiavette USB, nessuna che funziona, caricano i file, ma quando si toglie la chiavetta dl Pc perdono la memoria e si corrompono i file. Il fornitore è tale OBL Store, gli ho scritto ben 5 volte, anche Aliexpress ne è a conoscenza, ma si sono guardati bene dal rispondere.
Anzi... hanno fatto di più, mi hanno tolto pure la possibilità di dare una valutazione positiva. Il secondo episodio è grottesco, su due articoli che ho acquistato per la cucina, quando do la valutazione negativa con 1,2,3 stelle non me la prende, ho provato con 4 stelle e me la presa.
Quindi le recensioni sono tutte false, prendono in considerazione solo le 4 o 5 stelle. Non lo consiglio, ma se vi piace giocare d'azzardo....
23/05/2018

michele801

sconsigliato
ordinati semi di fragola gigante arrivati semi fragola selvatica
07/05/2018

Maurizio

Attenzione. Tutelano i venditori non l'acquirente.
Attenzione.. mai più aliexpress torno ad acquistare su Wish.. molto seri e tutelano l'acquirente.
Aperta controversia per oggetto non funzionante. Venditore chiede ritiro controversia e avrebbe provveduto a rimborso.
Riaperta controversia e vista disonestà venditore.. ecco la
soluzione di aliexpress:

reso merce Rimborso completo 8,22 EUR (l'acquirente paga la tassa di spedizione di ritorno).

Cioè se vuoi 8,22 euro di rimborso ne devi spendere 30 di spedizione?
Mai più aliexpress torno ad acquistare su Wish.. solito problema rimborsato immediatamente!!! Ho perso 8,22 euro ma ho ben capito che non valgono niente.
15/04/2018

Archimede

AliExpress ????????????
Premetto che ho acquistato diversi accessori da AliExpress , paghi poco ma la qualità è bassa, ma sono utilizzabili.
Il problema è che è un terno al lotto , perché se funzionano bene ma se hai problemi AUGURI al 90% butti vai quei pochi euro €. Spesi !!!

Assistenza post vendita ti farà impazzire con 5-6 mail automatiche ( di presa in giro ) inconcludenti !!!

ATTENZIONE i feedback sono tutti positivi perché quelli negativi non li pubblicano !!,!

Non acquistate articoli di un valore superiore a 8-12 €. Euro ... questo è il mio consiglio.
Poi se si vuole comprare per la gioia di ricevere un pacchetto o comprare cose che poi non verranno utilizzate fate pure !!!!

Ti chiedono di inviare foto e video del prodotto acquistato ma a cosa serve se un cavo per ricaricare iPhone impiega 12-14 ore a ricaricare un telefono o ???
Invio un video da 15 ore ???
Questi non accettano Paypal perché tu paghi e AUGURI chiedo se ne frega se hai problemi post vendita !!!,
Questo è il numero dell'ordine effettuato il 10 Marzo ricevuto il 6 Aprile 2018 ordine : 505549164593357

Questo è un giudizio dato dopo tanti acquisti solo per non far buttare soldi ad altri acquirenti !!!,
14/04/2018

Gaigher

Attenzione a questo " gigante cinese"
Servizio post vendita inesistente una volta pagato auguri !!!
Prodotti a basso costo " forse" perché di bassissima qualità !!!
Non risparmierete nulla perché la vita di questi accessori non andrà oltre i 90 giorni e dovrete buttarli in discarica o spazzatura.

Il servizio post vendita non si degna di rispondere alle mail di richiesta di aiuto.

Meditate ...
A parte i giudizi positivi che vengono dati in modo errato solo perché si riceve la merce in poco tempo ... quindi il giudizio viene dato sulla velocità dì consegna NON SULLA QUALITÀ del prodotto acquistato.

Pensateci bene prima di acquistare ......
16/03/2018

natalina mura

Ho fatto un ordine, diversi articoli da diversi fornitori. La mia esperienza con Alibabà termina qui.
22/02/2018

Lina

Per ora la mia opinione è che non comprerò mai più niente tramite questo sito. I venditori si tengono un tempo lunghissimo prima di inviare l'articolo, inoltre cambiano le carte in tavola a loro piacimento e fanno di tutto per tenersi i soldi ed evitare le proprie responsabilità. Grossi problemi di comunicazioni perchè (anche se funziona il traduttore automatico ... che traduce un pò come vuole) ci sono difficoltà a capirsi. Mai più proverò a comprare qualcosa.
09/02/2018

Mirko

Ad oggi ho fatto 139 acquisti su aliexpress solo una volta non è arrivato il prodotto e mi hanno rimborsato, mai pagato dogana o avuto problemi anche su ordini sopra i 100 euro, controllate da chi acquistate i feedback ci sono apposta per limitare le fregature.
22/01/2018

Michela Cervasio

Non compratesu aliexpres, sono dei ladri.. Mi hanno preso tutti i soldi sulla postepay
15/01/2018

laura

salve, in data 09/01/2018 ore 11.14 ho fatto un acquisto, l' e-mail di risposta del pagamento era del 09/01/2018 ore 02.18. Non capisco il calcolo del fuso orario!! inoltre vorrei la conferma che finchè il pacco non viene spedito sul mio ordine compare ancora il tasto 'cancella ordine' e quando viene spedito sparisce in quanto non puoi più cancellarlo ma devi rivolgerti al venditore. Grazie
08/01/2018

Elisa Gianturco

il mio ordine n.88694726199965 é arrivato con la richiesta di euro 38.84di spese doganali.Non ho Intenzione di pagare tale cifra che non era prevista nell ordine. Tutti gli acquisti da me effettuati sono netti, senza ulteriori tasse.
RIACCREDITATEMI LA CIFRA PAGATA. Grazie
31/12/2017

Sergio

Premetto che il pacco non è arrivato ma ho ottenuto in tempi brevi il rimborso avendo aperto una controversia prima della scadenza del periodo di assicurazione. I cinesi, dopo l'ordine datato 31 ottobre, hanno spedito gli articoli ordinati il giorno dopo e la spedizione è arrivata a Londra il 6 novembre. Il 9 novembre è stata presa in carico dalle Poste Italiane. Oggi 31 dicembre non so ancora che problemi hanno nella consegna. Ho provato a contattarli due volte ma non si sono degnati di rispondere. Sul sito delle Poste dicono "scrivici"... certo tanto non rispondono! Aliexpres OK! Poste Italiane... meglio non commentare...
24/10/2017

Enrico

Spedizione prodotto lenta, 2 mesi per prodotto, merce spesso si perde, oppure arriva dopo 70gg, protezione sulle spedizioni entro i 60 gg , pro e contro: se apri troppe dispute su prodotti non pervenuti, nonostante le prove , sono peggio di paypal, ti bloccano l’account e i rimborsi te li scordi, quindi attenzione, inoltre una volta bloccato sei segnalato,quindi il tuo nominativo e mail carta di credito, saranno bannati a vita , perché vi reputano rischiosi e non possono guadagnare su voi, quindi fate molta attenzione, inoltre la garanzia dei vostri prodotti peggio tutto a nostro rischio .. ATTENZIONE SU COME VI MUOVETE.
15/06/2017

giacomo cascino

Assolutamente inaffidabile, hanno preso i soldi e non hanno mandato merce
19/04/2017

Marco

on aliexpress can find interesting deals, price may be good (not always) , there are serious delaers and other that are not serious at all (I would like to signal as not honest IGGYclothes 2 Store). some suggestion: if you have to order more than 1 piece , place two or more orders at a few days distance, most items are shipped free . if you order more pieces in the same order you may just get one (it happened to me with IGGY clothes 2 store) and aliexpress will then ask you to demonstrate you only got one giving the weight of the unopened parcel , the size etc. so you can buy but must be carefull
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