Alibaba.com fa parte dell'Alibaba Group, una delle multinazionali cinesi più conosciute a livello internazionale. Fondata nel 1999 da Jack Ma a Hangzhuo, l'azienda è molto conosciuta anche per il sito di shopping online Aliexpress. La piattaforma Alibaba.com è il mercato online Business-to-Business più grande del mondo con più di 53 milioni di utenti provenienti da più di 240 paesi e regioni. Il funzionamento di questa pagina è simile a quella di Ebay o di Aliexpress, vale a dire quello di intermediario tra venditori e acquirenti. In questo modo, gli articoli non si acquistano direttamente da Alibaba, ma da un venditore che commercializza i suoi prodotti in questa piattaforma. 

Alibaba indice

Alibaba: una delle piattaforme B2B più conosciute al mondo. 

I principali clienti di Alibaba sono soprattutto le piccole e medie imprese, per questo spesso c'è un quantitativo di ordine minimo dei prodotti offerti (in genere molto alto). Quindi, per i piccoli acquisti è meglio consultare il sito Aliexpress, una piattaforma B2C (Business-to-Consumer), in cui è possibile acquistare prodotti senza un ordine minimo. 

Alibaba ha anche una versione in italiano (http://italian.alibaba.com/) tradotta automaticamente e con molti errori. Per questo, vi consigliamo di consultare la pagina in inglese per evitare incomprensioni e problemi. 

La nostra opinione su Alibaba.com

In questa pagina, ci sono numerosi feedback positivi dei clienti. È importante considerare che su Alibaba lavorano tanti venditori diversi e che ovviamente la qualità dei servizi non è la stessa in tutti i casi. La nostra esperienza con Alibaba è molto positiva e infatti la maggior parte dei venditori è stata molto gentile con noi e ha subito risposto ai nostri messaggi.

In ogni caso, vi consigliamo di controllare attentamente il profilo del venditore da cui volete acquistare, anche perché Alibaba stesso classifica i venditori in base alle recensioni dei clienti e alla loro efficienza, assegnando loro un sigillo speciale a conferma della loro affidabilità.  

Il tempo di consegna varia considerevolmente a seconda dell'azienda che si occupa delle consegne e del venditore. Spesso si può scegliere tra spedizione standard e diversi tipi di spedizione express. Noi di PandaCheck siamo rimasti molto soddisfatti del tempo di consegna, perché il nostro ordine prova è arrivato dopo 3 settimane con spedizione standard.  

Prodotti contraffatti su Alibaba.com

La Cina è famosa per essere una delle maggiori esportatrici di prodotti contraffatti in tutto il mondo. Essendo una delle più grandi piattaforme di shopping online, è possibile che anche su Alibaba vengano venduti prodotti contraffatti. Naturalmente, è molto fastidioso ricevere un prodotto falso di bassa qualità o completamente diverso se si è ordinato un articolo di marca. 

Inoltre, bisogna fare attenzione perché acquistare prodotti contraffatti potrebbe avere delle consegunze legali. Infatti, se una volta effettuato l'acquisto, questo dovesse essere sottoposto a fermo doganale e dovesse risultare contraffatto, vi verrà sequestrato e verranno avviate delle indagini per capire se il prodotto era stato acquistato per essere rivenduto in Italia. 

Noi di PandaCkeck vi consigliamo di prestare molta attenzione all'acquisto di qualsiasi articolo: contattate sempre il venditore e fatevi confermare l'autenticità del bene. Inoltre, a volte è possibile capire dal prezzo se state acquistando un prodotto autentico o meno, perché in genere i prodotti contraffatti hanno un prezzo di gran lunga inferiore rispetto a quelli di marca. 

Ordinare su Alibaba

Il processo di ordinazione di Alibaba è differente rispetto ad altri siti. Qui l'acquisto può essere effettuato contattando direttamente il venditore, acquistando dal negozio generale o navigando nella pagina "trends" di Alibaba. 

Ordinare su trends.alibaba.com

Su trends.alibaba si trovano prodotti molto popolari, come articoli elettronici, di moda o decorativi. In questa sezione potete scegliere prodotti interessanti e confrontare i prezzi proposti dai diversi venditori. 

Alibaba richiesta di preventivo

Fornite dettagli precisi sulla vostra provenienza, su cosa vi aspettate dal prodotto (colore, tempi di consegna, metodo di pagamento) e nel giro di poche ore o giorni ricevete alcune proposte di prezzi. Si tratta di un'opzione interessante soprattutto per i venditori, poiché potete specificare quanti elementi desiderate. Alibaba richiesta di acquistoSe siete clienti privati, questa pagina di Alibaba potrebbe sembrarvi poco interessante e quindi è meglio acquistare da Aliexpress per non perdere molto tempo. Se avete effettuato l'accesso su Alibaba e vi trovate sulla pagina "trend", potete cliccare su "Manage Buying Requests" e poi su "Post a Buying Request", per pubblicare una richiesta di prodotto con descrizione ed eventualmente immagine annessa. Generalmente, le richieste per piccoli quantitativi o con pochi dettagli vengono respinte e lo potete vedere sul vostro status in "Buying Request" quando compare la scritta rossa "Rejected".

 

Alibaba Trade ManagerPagamento

Come abbiamo già detto, gli acquisti non avvengono direttamente con Alibaba.com ma tramite i rispettivi venditori. Al fine di mettervi in contatto con loro, Alibaba ha creato il programma Trademanager scaricabile gratuitamente. 

Trademanager è simile a un programma di posta elettronica e il design ricorda quello di Messenger. L'idea è che la comunicazione tra venditori e acquirenti sia più semplice. Qui potete inviare una richiesta di acquisto e definire i dettagli. Inoltre, potete avere una visione dei vostri contatti Alibaba e curare il rapporto con i vostri fornitori. 

I pagamenti disponibili su Alibaba dipendono dai venditori. Se date un'occhiata alle pagine dei prodotti, potete vedere quali sono i metodi di pagamento offerti. Prima di acquistare, controllate il quantitativo minimo (Min. Order Quantity) e i metodi di pagamento, perché molti di quelli proposti interessano solo le aziende. Per i piccoli acquisti, è consigliabile utilizzare Western Union, Moneygram, T/TPayPal.

  • L/C: letter of credit, inglese per lettera di credito. Interessante per i grossi clienti.
  • D/A: Documents against Acceptance. Interessante per i grossi clienti.
  • D/P: Documents against Payments. Interessante per i grossi clienti.
  • T/T: telegraphic transfer, trasferimenti internazionali. In base alla banca, possono essere applicate tasse di commissione. 
  • Western Union: dovete pagare in una filiale Western Union e pagre tasse aggiuntive. 
  • MoneyGram: azienda americana simile a Western Union.
  • Skrill/Moneybookers: simile a Paypal. Creare un conto Skrill è gratuito, ma se inviate denaro dovete pagare tasse aggiuntive. 
  • PayPal: purtroppo non tutti i venditori accettano questo tipo di pagamento. 
  • Secure Payment: si paga attraverso Alipay (un conto di Citibank a Singapore). Alibaba trattiene il vostro denaro fino a quando non confermate di aver ricevuto l'ordine e in seguito lo trasferisce al venditore. I pagamenti possono avvenire solo attraverso Alipay.  
Alibaba metodi di pagamento

I metodi di pagamento da Alibaba sono diversi da venditore a venditore.

Se siete grossisti, vi consigliamo di pagare tramite Alibaba Secure Payment.

Alibaba.com Secure Payment

Alibaba offre un servizio di pagamento conosciuto maggiormente come Escrow Service. Dal 22 gennaio 2015 il suo nome è cambiato in Alibaba.com Secure Payment. Qui dovete pagare l'importo ad Alipay e potete scegliere diverse possibilità, tra cui Mastercard, Visa, Maestro, Western Union, Bank Transfer, WebMoney e persino QiWiWallet. Come avviene in Aliexpress, anche qui il pagamento viene trattenuto da Alibaba fino a quando l'acquirente conferma di aver ricevuto l'ordine. 

Naturalmente, noi consigliamo questo sistema perché tutela l'acquirente. Infatti, se doveste avere problemi con l'ordine, potete recuperare il denaro senza problemi. L'unico aspetto negativo è che questa forma di pagamento è disponibile solo per le aziende nella piattaforma "Wholesale" e non per i piccoli clienti. 

La scritta "Buyer Protection" indica con quale venditore è disponibile questo metodo di pagamento.

Alibaba Buyer Protection

Alibabas Buyer Protection: protezione per l'acquirente

Tempi di consegna e spedizione

Anche i tempi di consegna e spedizione dipendono dai venditori. In genere, le scelte possibili sono tra le varianti gratuite e alcune spedizioni express a pagamento (tramite DHL, FedEX, UPS). Con queste ultime, ricevete l'ordine entro 15-60 giorni. 

Vi consigliamo di controllare attentamente le diverse opzioni di spedizione del venditore scelto perché non tutti propongono la spedizione gratuita. I prezzi della spedizione standard oscillano tra i 3$ e i 50$. Fate attenzione anche a questi prezzi, poiché ci sono molti venditori che vendono i loro prodotti a prezzi vantaggiosi, ma poi richiedono spese di spedizioni elevate.

Alibaba e la dogana

Anche questo aspetto dipende da ciascun venditore: quelli più esperti sanno bene come dichiarare i pacchi per la dogana. 

Alibaba indice

Il simbolo mostra l'esperienza del venditore Alibaba. Se è da 6 anni che opera in questa piattaforma, sa bene come dichiarare i pacchi. 

Se mancano dati, è normale che la dogana fermi il vostro pacco e vi chieda la ricevuta di acquisto. In ogni caso, prima di effettuare l'acquisto, vi raccomandiamo di leggere le informazioni per gli acquirenti. 

Particolarità

Su Alibaba.com potete leggere tante recensioni sui venditori. Alibaba ha una sezione interna che si occupa di verificare e valutare i maggiori venditori e può consentire anche ad aziende esterne di verificarli. Quindi, vi consigliamo di prestare molta attenzione a queste recensioni prima di ordinare. 

Conclusione

Alibaba è molto adatto a piccole e medie aziende. Il negozio offre una vasta scelta di prodotti di tutti i tipi. Se siete acquirenti privati, vi consigliamo di ordinare su Aliexpress, ma fate sempre attenzione ai prodotti contraffatti. 

Alternative

Alternativa 1: AliExpress
AliExpress
eventuale spedizione a pagamento ampia scelta di prodotti, anche qui bisogna fare attenzione alle recensioni sui venditori. Orientato maggiormente a clienti che vogliono effettuare piccoli acquisti. 
Alternativa 2: DHGate
DHGate
eventuale spedizione a pagamento vasta scelta di prodotti, anche qui fate attenzione alle opinioni sui venditori.
Alternativa 3: eBay
eBay
eventuale spedizione a pagamento articoli di tutti i tipi. Non ci sono le stesse offerte in tutti i paesi.  

0 Alibaba Coupon

Dato che Alibaba è una piattaforma per aziende che vogliono vendere ad altre aziende, non ci sono molti coupon o sconti disponibili. 

 

Ci dispiace, in questo momento non ci sono coupon disponibili.

30 Recensioni

Ordina per
10/02/2019

Giuseppe

hi I want to mark a scam of live lobsters on alibaba not bought on this site there are many fake companies that cheat.
 
29/05/2017

mauro

alibaba e i 40 ladroni, a me sono capitati i ladroni. acquisto una batteria al litio per 211 euro ma dopo 35 giorni annullano il mio ordine perchè il fornitore non è riuscito a spedire in tempo. Mi restituiscono dopo altri 7 giorno solo 199 euro! a gli altri 12??? bohhb non rispondono
19/03/2017

giuseppe Migliarini

I have ordered and payed 74 dollars for a clutch actuator buying it from Chaoyang Auto Parts ltd , Add : No 558 , Quingnian Rd , Jianghan District , Wuhan ,China 430022 , a firm present on Alibaba. I have talked with the sales engineer of Chaoyang Auto Parts ltd , Chad Liu , at the mail export@alibabautoparts.com. The package has arrived about after two month and , when I have opened it , I didn't found the clutch actuator but a tyre pressure gauge of about 5 dollars worth.
I have sent several mails to export@alibabautoparts.com , but I have never received any reply from nobody.
All what I have learned from this experience is never buy anything from alibaba and expecially from chad Liu of Chaoyang Auto Parts.
Giuseppe Migliarini
Traduci 14/02/2019

Stephanie Rupp

Also ich kann nicht klagen. Die Kommunikation war super. Ich hatte am 21.01. dort bestellt und am 29.01. waren bereits meine Sachen da. Musste auch keine Zollgebühren etc. bezahlen. Das war schon in den 18€ Porto drin. Die Ware war top. Man muss einfach drauf achten, was man bestellt. Bei mir waren es Sublimationsartikel.
Traduci 08/01/2019

id lasapparaten service dehaene

heb materiaal ter waarde van 2 € via ebay besteld .... zal ik dus nooit meer doen
betaald met pay pal
akkefietje is dan ook per envelop aangekomen (4 weken )
14 dagen later komt nog een faktuur van DHL.... 69.4€!!!!!!!!!!
Duty kost 4.82
vat 47.03
other levy 17.55



und das für eine dichtungs ring ich bin echt Blödde das ich da was habbe eingekauft ... nie wieder
Traduci 21/11/2018

Werner K

Ich kaufe sehr viel in China bei verschiedenen Händlern. Modeschmuck, Uhren, Angelzubehör, kleine Elektronik.
Von ca. 200 Einkäufen ist 1 Artikel nicht geliefert, 2 Artikel defekt, 5 Artikel wurden geliefert haben meine Erwartungen aber nicht erfüllt. Die Händler sind alle sehr freundlich. Die Frachtkosten sind sehr gering, meist Frachtfrei. Die Frachtkosten in Deutschland sind unverhältnismäßig hoch . Ich werde weiter in China einkaufen und kann es nur weiterempfehlen.
Traduci 25/09/2018

Andy

Diese Fernost heinis zocken die Europäer ab und trotzdem wird fleissig weiterbestellt, jeder der bestellt muss sich darüber bewusst sein das seine Kohle zu 80 % eventuell verloren ist. Ich habe nur für 10 Euro bestellt aber die Ware kam nie bei mir an.
Traduci 08/08/2018

Jo

Bonjour , j'ai fait 4 commande pour 200 euro a 4 vendeur différent , après 45 jours colis non reçu , j'ai mis un litige au 4 vendeur , réponse de Aliexpress (interdit de plus de 2 litige en même temps , il ont fermer mon compte ,aucun remboursement perte de 200 euro
Site de voleur , leurs systèmes de remboursement s'appelle escrow , sa veux tout dire
Merci.
Traduci 06/08/2018

Schmidt

Nie Wieder !! schlimmer gibt es nicht !
7000 euro verloren !
und Alibaba Antwort warh: Die Firma gibt es nicht mehr und konnen nichts machen !!
Traduci 07/07/2018

Wolf Thieme

Ali Baba macht seine 8.3 Milliarden Umsatz jährlich offensichtlich mit Schrottprodukten wie dem Hosengürtel, den ich auf einem Flughafen gekauft habe und dessen billiges Spaltleder sich nach kurzem Gebrauch aufgeschält hat (gern zur Besichtigung frei). Mit dem Geld, das deutschen Käufern aus der Tasche gezogen wird, lässt sich gut in "Wachstumsmärkte in Südostasien und Indien" investieren, so Ali-Babas Deutschland-Chef. Er trägt sicher keinen Ali-Baba-Gürtel.
Traduci 20/06/2018

Ludger

Geld weg, keine Ware
Ware (ip-cameras für 200 euros) wurde falsch deklariert.
Zoll hat mich zwar informiert, hätte für nochmal 200 Euro Zoll und MwSt die waren haben können.
AliExpress hat DISPUTE (hahahaha) einfach geschlossen
Traduci 13/06/2018

Fahim

Hi .Versand kostet 5 mal mehr als die Ware ???????????????????????????????? kaufen manchmal lohnt sich nicht.
Traduci 09/05/2018

Ingo

M.Beck hat geschrieben: Ich habe bereits zum 2. Mal keine Ware bekommen, obwohl der entsprechende Betrag über PayPal von meinem Konto abgebucht wurde. Bei beiden..... Zwar habe ich in einer langen Korrespondenz versucht die Ware doch noch zu bekommen, aber die Antworten aus Fernost waren regelmäßig nicht zielführend. Ich kann also eigentlich nur null Sterne vergeben und davon abraten dort etwas zu bestellen.

Der Post ist zwar schon eine weile her ist aber immer noch aktueller den je.

Ich war so blöd und habe Batterien und 2 Inverter im Wert von 1633USD bei Guangzhou Demuda Optoelectronics Technology Co., LTD Address:NO.18,19th Xiamao Industrial Zone,Baiyun District,Guangzhou,Guangdong,China Zip Code: 510425 Website: www.dmdpower.com www.demuda-inverter.com www.dmdpower.en.alibaba.com bestellt.

Bezahlt habe ich die im Dezember 2017. Bekommen habe ich 2 falsche Inverter und die Batterien habe ich bis Heute nicht bekommen und das so tolle "Complaint Management" von Alibaba verweist mich jetzt an Interpol um das Problem zu lösen!!! "Trade Asurance" sieht bei mir anders aus!!! Das ich mein Geld wieder haben will wird vom Lieferanten einfach ignoriert!! Hat man Probleme mit den Lieferanten entpuppt sich die Alibaba Platform als Rechtsfreier Raum und Mitspieler für Abzocker. Man ist als Kunde völlig machtlos. Ich kann auch nur davon abraten etwas dort zu kaufen. /Ingo
Traduci 29/04/2018

Daniel

Ich habe 4 Artikel über Alibaba bzw. durch Alibaba Bestellt, 3 x Kleid und 2 Paar schuhe. Die schuhen sind nach ca. 30 Tage gekommen und sie waren nicht schlecht aber kleider habe ich nicht erhalten. Habe ein Fall eröffnet und immer mit dem komische Roboter unterhaltet. Am ende weder Ware noch Geld zurück bekommen. Sie werden so lange schreiben und alles weiter schleifen bis Sie nie mehr bei Paypal oder Visa Ihre Geld zurück bekommen können. Ich finde nicht mal die Bestellungen in mein Account Ich werde nie mehr bei Alibaba was Bestellen weil immer noch wie Früher sind nur Haufen Abzocker unterwegs.
Bitte Pass auf und nicht bei Alibaba Kaufen!!!
Traduci 21/04/2018

Олег Евгеньевич Кокин

Держитесь подальше ОТ этого магазина кинут все равно способов много ,алиба кидалово
Traduci 13/03/2018

Stefan

Vorsicht Betrug!!! Kauft nicht dort ein! Ich habe über ein halbes Jahr vergeblich auf meine Produkte gewartet.
Keine Hilfe von Alibaba/Aliexpress....
Traduci 27/02/2018

Sebastian

Kann nix negatives sagen, aliexpress top.. Bezahlt.. Ware wurde mit DHL Express verschickt... Nach 3 Tagen war es..Da...alibaba wird jetzt mal gecheckt :)
Wenn man fragt ob es als Geschenk verschickt werden kann lassen sich auch viele darauf ein
Traduci 26/02/2018

pierre marie

j’ai acheté un onduleur 1000€ ils m’ont envoyés un autre appareil qui n’a rien à voir avec ce que j’avais commandé. Plus grave encore dans la rubrique mon compte ils ont effacés cet achat donc plus aucune preuve ! Aucun remboursement possible. c’est réellement des arnaqueurs je me suis fait volé 1000€ en un clic
Traduci 07/01/2018

pedro

compre productos a través de esta plataforma y me engañaron. les envie el dinero, y el pedido no me llego.
tenia carta de intenciones, factura de compra, seguimiento del pedido.
pero el envio nunca llego a mi. hay mucho timador en alibaba
Traduci 08/12/2017

franz

habe ca. 500 bestellungen bei aliexpress genacht. im grossen und ganzen hat IMMER alles funktioniert. etwas geduld beim versand sollte man allerdings schon haben. kann auch mal bis zu 6 wochen dauern. auch wurde bei alibaba ein grösseres geschäft (ca. 2500$) abgewickelt, wobei sage und schreibe 5 !!! e-mails notwendig waren. bezahlung 50% im voraus rest bei vesand mit bestätigung und ab die post. alles perfekt gelaufen. lasse mir diese händler nicht schlecht machen.wie auch überall, wie ich hineinrufe so kommt es zurück. mfg.
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